合作夥伴關系是由單純的做生意轉向建立長期的合作關系。由關心成本轉移到不僅關心成本，更註重供應商的產品質量與交貨的及時性。采購商主動幫助、敦促供應商改進產品設計，使供應商為自己的產品開發提供設計支持。
傳統關系是采購商與供應商是簡單的買賣關系，理念是以最便宜的錢買最好的東西，雙方圍繞生意討價還價，顧客往往將供應商看成生意場上的對手。