壹、基本禮儀 1.儀容儀表,儀表是指人的容貌,是壹個人精神面貌的外觀體現。
壹個人的衛生和修養習慣。每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。
2.服飾要自然得體,協調大方,服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻註意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面。 3.言談,聲音大小要適宜,語調要平和沈穩;尊重他人。
文明用語。 4.儀態舉止,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
站姿,站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、擡頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。
坐姿,正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝並攏或兩膝合並傾斜;男性膝部可分開壹些,但不要過大,壹般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都要保持端正。 二、見面禮儀 1.握手禮 與他人握手時,目光註視對方,微笑致意,不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。 握手也有壹定的順序:即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。
若壹個人要與許多人握手,那麽有禮貌的順序是:先上級後下級,先長輩後晚輩,先主人,後客人。 2.鞠躬禮,鞠躬時必須立正、脫帽、行禮,或是邊鞠躬邊說好聽的話。
鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。 3.致意,在社交場合裏,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公***禮儀 1.公***場所,註意整潔,遵守規則,不可大呼小叫,大聲喧嘩,應把手機調成震動或關機, 2.乘車禮儀,騎自行車:要嚴格遵守交通規則。乘火車、輪船:在候車室、候船室裏,要保持安靜,不要大聲喊叫。
上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。講究衛生。
乘公***汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。 3.旅遊觀光禮儀 1.遊覽觀光,愛護旅遊觀光地區的公***財物。
2.賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間裏大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。
3.飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮。
擴展資料:
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是壹個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的壹種藝術,壹種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。 禮儀的主要功能 從個人的角度來看:壹是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助於凈化社會風氣。
從團體的角度來看:禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。但凡國際化的企業,對於禮儀都會有高標準的要求,企業禮儀培訓工作尤為重視,要求把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
參考資料:
百度百科-文明禮儀。2. 文明禮儀小知識(小學6年級的)
壹、稱謂禮儀 1、對父母長輩不能直呼其名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、他人取綽號。 二、問候禮儀 向父母長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,采用不同的問候。
1、早起後問爸爸、媽媽早上好。 2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。 4、過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
5、過新年:祝長輩、親友新年愉快。 6、當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽壹路平安、辦事順利。
7、當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。 8、自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。
如果離家時間較長,就要寫信或打電話問候家人。 9、自己回家時,應向父母、長輩打招呼。
三、餐桌禮儀 (壹)在家時: 1、請長輩先入座。 2、等長輩先拿碗筷後,自己再拿碗筷。
3、吃東喝湯時要小口天咽,閉嘴咀嚼,要細嚼慢咽,盡量不發出響聲。 4、吃飯時,壹手拿筷,壹手扶住碗。
5、不敲碗,不翻撒尿揀菜肴。 6、別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
不需要時,應說:“謝謝,我真的不需要了。” 7、主動給長輩添飯加菜。
8、先吃完要說“大家慢慢吃”。 9、用餐完畢,幫助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。
(二)在學校: 1、不奔跑,有秩序地進入餐廳。 2、坐在指定的座位上,兩腳自然並攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
3、吃飯時,壹手拿勺子,壹手扶住碗。不敲飯盆,要安靜、文明進餐。
4、飯、菜、湯要吃凈(特殊情況例外);不偏食、不挑食。 5、用餐結束,應把凳子整齊地擺入在餐桌下面。
四、待客禮儀 1、客人來訪,要事先準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶後可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。
如父母不在家,要以主人身份接待客人。 2、自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接,初次來訪,應給父母逐個介紹,然後把最佳座位讓給客人,可用茶水、水果、圖書等招待。
3、父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩壹同玩,或給他講故事,和他們壹起看書、聽音樂、看電視。 4、吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其壹起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜誌給他看後再接著吃飯。
5、接待老師應像接待長輩壹樣熱情莊重。 6、送客要送到門外,並歡迎客人下次再來。
五、做客禮儀 1、去親友家做客要準時,儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。 2、在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
3、不經主人允許,不可隨意動用主人家裏的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意後才能動用。 4、如果在主人家用餐,要註意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物。
5、告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。 六、穿著禮儀 1、 *** 奇裝異服,參加重要的 *** 時候按要求穿規定的校服,。
2、保持個人整潔,著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。 3、 *** 背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進入教室。
4、課堂上不敞衣、脫鞋。 5、同學間不攀比(如 *** 名牌等), *** 中高跟鞋, *** 厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
6、不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。 7、按要求修剪頭發,不染發,不燙發,男生不留長發,女生不披頭散發。
七、行走禮儀 1、走路要擡頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。 2、上下樓、過樓道要靠右慢行,不可以騎在欄桿上向下滑。
出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。 3、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。
4、行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。 5、向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您壹下”、“請問”等,年輕人問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然後再問路;聽完回答之後,壹定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應認真、仔細回答,自己不清楚,應說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人。”
八、尊師重孝禮儀 1、見到老師主動問“老師好”,見到來賓應面帶微笑主動問“客人老師好”,分別時說“再見”。 2、進出校及上下樓梯靠右行,給老師讓行。
3、上課(包括自修課)遲到應先喊“報告”,經老師允許後方可進入教室。上課發言時,應立正站直,目光正視老師。
4、進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”後方可進入;問老師要用“請問”,老師答後要道謝,說“再見”後再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。如果辦公室無人時,學生就不能隨意進入。
5、指出老師的錯處要有禮貌,並要註意場合。 6、虛心聽取老師的教誨,接受師長的教育,態度端正。
7、對老師說實話、真話,不欺騙老師。 8、珍惜老師的勞動成果,按時認真完成老師布置的各項任務。
9、服從老師管理,不頂撞老師。如果妳有自己的看法及見解,應選擇合適的方法誠懇地與老師交換意見。
10、在校。
3. 文明禮儀的常識
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:gao_alex 禮儀禮貌的基本知識定義:禮貌----在交際過程中應具有的相互敬意、友善和得體的氣度與風範。
禮節----人們在交際中表現出的尊敬、祝頌、迎送、問候、致意、慰問等所慣用的規則和形式。禮儀----在大型或隆重的場合,為表示重視、尊重、敬意所舉行的合乎禮貌、禮節要求的儀式。
禮儀的原則遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度禮貌修養的基本準則1、良好的服務態度什麽是服務?服務是壹種關系。服務是壹個過程。
服務是壹種意識。服務是壹種態度。
服務是壹種習慣。a、認真負責、b、積極主動、c、熱情耐心、d、細致周到2、備受重視的個人形象1、每壹個人的個人形象,都真實地體現著他的個人教養和品味。
2、每壹個人的個人形象,都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態度。3、每壹個人的個人形象,都如實地展現了他對待交往對象所重視的程度。
4、每壹個人的個人形象,都是其所在單位的整體形象的有機組成部分。5、每壹個人的個人形象,在國際交往中還往往代表著其所屬國家、所屬民族的形象。
鏡銘面必凈,發必理,衣必整,鈕必結;頭容正,肩容平,胸容闊,背容直;顏色忌傲、忌燥、忌怠,氣象宜靜、宜莊、宜和。著裝的“TPO”原則Time(時間)、Place(地點)、Occasion(儀式);六合(合身、合意、合時、合禮、合俗、合規) 正確的使用禮貌用語禮貌用語範例1.基本禮貌用語十壹字及其運用要點十壹字:請、您、您好、謝謝、對不起、再見 口訣:“請”字當頭,“謝”字隨後,。
4. 文明禮儀知識
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:shtxlbb 文明禮儀常識| 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們***同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期***同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。
對壹個人來說,禮儀是壹個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對壹個社會來說,禮儀是壹個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的壹個重要內容。
| 禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公***場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規範稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應註意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
| 禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:壹是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如壹,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不壹。|3、咳嗽有痰時,不能隨地吐痰,吐痰時要背對人,把痰吐在紙巾裏,丟進垃圾箱;或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡。
(三)引見時的禮儀 (。
5. 校園文明禮儀常識
壹、校園文明禮儀常識有以下4點 1)課堂禮儀。
遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。 2)服飾儀表。
基本要求是:合體,適時,整潔,大方,講究場合。 3)尊師禮儀 學生在校園內進出或是上下樓與老師相遇時,應主動向老師行禮問好,學生進老師辦公室或是宿舍時,應先敲門,經老師的允許後方可 進入。
在老師的工作生活場所不能隨便翻老師的物品,學生對老師的相貌與衣著不能指指點點。品頭論足;要尊重老師的習慣和人格。
4)同學間的禮儀。同學之間的深厚友誼是生活中的壹種團結友愛的力量。
註意同學之間的禮儀禮貌,是獲得良好同學關系的基本要求。在有求於同學時,須用禮貌用語,對於同學遭遇的不幸、偶爾的失敗、學習上暫時的落後等,不應嘲笑、冷落和歧視,而應該給予熱情的幫助。
對同學的相貌、體態、衣著不能品頭論足,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷,在事關自尊的問題上壹定要細心加尊重,同學忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。 二、禮儀的壹般性原則 1)敬人的原則。
2)自律的原則,就是在交往過程中要克己,慎重,積極主動,自覺自願,禮貌待人,表裏如壹,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非。 3)適度的原則,適度得體,掌握分寸。
4)真誠的原則,誠心誠意,以誠待人。 。
6. 文明禮儀小知識(要短)
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們***同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期
***同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對壹個人來說
禮儀是壹個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對壹個社會來說,禮儀
是壹個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實
踐的壹個重要內容。 ?
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐
、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公***場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈
禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規範稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為
禮貌。加強道德實踐應註意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際
交往,告別不文明的言行。 ?
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:壹是敬人的原
則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、
表裏如壹,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心
非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢
場作戲,言行不壹。