首先，新傳媒時代，傳統企業不轉型可不可以，是不是不轉型就死路壹條？答案似乎是肯定的，因為傳統媒體:電視、報紙、雜誌等，基本被邊緣化了，特別是90後00後基本絕緣，失去年輕人，必定失去未來。看清楚這點，轉型的動力和緊迫感是不壹樣的。必須轉，就要弄清楚新媒體的特性。
新媒體包括:微信、微博、社交電商、長短視頻等移動互聯網上的社會化新媒體品類。以往傳統企業，做推廣，找渠道，支付都是獨立的，新媒體時代，傳播、銷售、服務、支付是壹體的。而且新媒體的傳播，運用社交鏈，很容易產生病毒傳播，這些是新媒體顯著特征，針對這些新特征和新影響，企業建立自己社群就順勢而為，建立服務於企業的社群組織。利用社會化新媒體裂變傳播，監測_情，收集反饋意見。利用社群組織實現推廣、銷售、支付、口碑、建議五合壹。這樣企業與消費者之間的聯系非常緊密，做到實時互動，24小時在線。企業從原來的能生產什麽銷售什麽，到消費者需要什麽，企業生產什麽，避免無謂的庫存積壓和浪費。當企業真正做到以消費者為中心，敏捷反應，企業就基本轉型成功。