這不只是她壹個人的擔憂，事實上，無數新手父母在面對孩子的問題時，總會希望產品更科學、更安全，而現有產品又總會有這樣那樣的煩惱，就比如普通彩泥含有化學原料，有誤食風險，而市面上以小麥粉為原料的彩泥，又有潛在的麩質過敏問題。
“為什麽彩泥不能安全到可食用？”Babycare的產品設計師Ken始終覺得，如果母嬰品牌不能設身處地體會和父母孩子的痛點，親身經歷過種種不合理，那麽便無法設計真正符合消費需求的產品。他與團隊重新設計了以大米為原料、不添加任何香精的彩泥，為了確保安全，這款產品上市前，他甚至親自試吃。
不只是不夠安全的彩泥，太薄的濕巾，不省力的背帶，難看的月子服，有散發甲醛風險的嬰兒床……都在無形中增加新手父母的焦慮感。如果說上壹輩父母在 育兒 這件事上走過太多的彎路，那麽眼下的新壹代父母們，正在迎來壹些變化——伴隨消費升級， 育兒 理念的科學和精細化，他們傾向選擇的母嬰產品不止只安全與舒適，還要有審美與設計，甚至精神上的***鳴。
當新消費的浪潮進入下半場，流量開始退去，在產品力和價值觀上足夠堅持的長期主義者，便在此時凸顯出更大的價值——在種種“不合理”中堅持創新的Babycare，正是其中代表。
解讀Babycare的品牌slogan“為愛重新設計”，其內核就在於回到原點，審視 育兒 生活中的壹切不合理，並打破常規和傳統，用父母之心，重新設計每壹件產品。它的底層邏輯，正是引領Babycare在短短8年時間，成就母嬰新消費行業“隱形冠軍”的核心戰略：C2B2M。
與傳統從供應鏈出發賣貨的B2C模式不同，Babycare選擇圍繞著用戶做提案。敢想敢創，以“存在即不合理”為設計理念，提出“10倍好”的解決方案，並憑借全球優質供應鏈的連接能力，實現產品的落地。這種以用戶為決策起點的商業策略，使得Babycare從誕生以來，就與用戶天然親近，並帶有與眾不同的“少年氣”。敢於挑戰行業陳規，敢於打破固有設計，敢於進行自我顛覆。
如果說任何壹個品牌的成功都離不開時代機遇，那麽Babycare的誕生，恰恰趕上了中國母嬰行業快速發展和成熟蛻變的過渡期。
受益於互聯網產業的發展，電商渠道興起，線上母嬰平臺快速發展，線下母嬰連鎖品牌化加快，母嬰品類逐漸擴充。主流消費人群則從80後向90後轉變，母嬰用品的消費意願高，且客單價提升。商品則逐步專業化、設計獨立化、消費者需求多元化。
“海淘”成為時代的***同記憶。無論是奶粉、嬰兒推車、背帶又或者是壹只奶瓶，不少父母都願意為了孩子千裏迢迢從海外購買進口產品。
國產品牌不能滿足需求，但海淘並不能真正解決問題，價格高、承運時間長且不說，最關鍵的點在於，產品並非為了中國消費者專門設計。
譬如嬰兒背帶。Babycare對500名寶寶在背帶過程中的坐姿進行研究，發現傳統背帶凳面過窄容易造成寶寶髖關節發育不良，父母久背容易腰酸背疼，同時厚重的腰凳長時間硌肚子不舒服。國產背帶價格大多在數百元區間，但設計不合理較為雞肋；而即使是海淘來的進口上千元的產品，也會出現不匹配中國人身材的問題。
基於這樣的洞察，Babycare便推出了它的第壹款背帶，加寬了凳面，這款高顏值、符合國人設計需求的產品壹經問世，便在當年雙11中成為爆款單品，並且助力品牌在競爭激烈的母嬰市場撕開了壹條口子。
更為難得的是，Babycare的背帶還在8年時間裏做了9次叠代升級，獲得了27個專利。2022年4月即將上線的新款產品在“單人操作”以及剖腹產媽媽友好方面做了特別設計，專門做了馬甲式的壹體穿脫設計，所有調節都可以在身前操作。L型雙曲面護腹腰凳可以科學分散腹部壓力，提升穿戴者的舒適度。
很多人不知道，為了背帶，Babycare還做過壹件“瘋狂“的事情。背帶作為紡織品，有壹個曾經避免不了的問題——線頭。小小的線頭不起眼，但可能會是寶寶安全的大隱患。能不能做壹款沒有線頭的背帶？Babycare決定試壹試。沒想到，這壹試，就為此建了壹個工廠。別小看這線頭問題，要用壹根線將壹個部位縫紉到底不斷，這在行業裏屬於奢侈品的標準。沒有工廠願意用奢侈品的標準來做壹條背帶，於是，Babycare決定自己幹。
從商業邏輯上，我們很難理解Babycare的這種反生產效率的執著。但換壹個角度，從他們“秉父母之心做產品”的價值觀出發，壹切都順理成章了。
背帶作為耐用品讓Babycare站穩腳跟，而濕巾產品的開發，意味著Babycare將產品線擴展至快消品，並觸及了更多的消費者。
不少父母大概都會對以往市面上的嬰兒濕巾有這樣的抱怨：薄，容易破，尺寸小，常常需要連續3、4張才夠用，張張“力透紙背”；連抽出來幾張成了壹坨，結果無法壹手抱著寶寶壹手用濕巾擦，只能兩個人完成，並且有可能把桌子弄得壹塌糊塗。
而這樣的產品也是基於過度追求“片單價”的大環境產生的，在價格戰的競爭下，為了節省成本，不少品牌都把濕巾做得越來越薄。
Babycare試圖做出改變。
在當時供應鏈不匹配，成本高價且不被市場認可的情況下，Babycare仍然全力投入研發壹款“最厚”濕巾。
要做市場上第壹個吃螃蟹的人，找到能匹配的布料是關鍵。Babycare的研發團隊還記得，當時市面上以38克、45克的布為主，而厚濕巾所需要的布料要80克，足足翻了壹倍。因為缺少成功先例，尋找合適布料供應商的工作變得十分艱難，“布料商會覺得，幹嘛做什麽好的，賣不動，也沒必要。”研發團隊為此花費了4個月跑遍了全國。好不容易布料找到了，切割的刀具又出了問題。因為布料變厚，用來高速切割布料的傳統刀具無法滿足要求，被切壞了好幾把，Babycare又花費了大量時間做調試。為了解決封口貼容易掉的問題，Babycare大膽地采用了異形蓋的設計。這個雲朵形的蓋子是研發人員自己手繪而成，但是從圖紙到實際產品，中間花費了3套模具，投入了幾十萬。僅壹個蓋子，就用了4年時間不斷叠代。普通濕巾的加液倍率是3.2倍，清潔力不夠且容易幹，Babycare濕巾就把加液量調整為3.8倍，甚至配液中的水都是采用7重過濾的EDI純水，比礦泉水更幹凈。
做壹款濕巾的過程有如闖關，研發團隊就這樣在不斷的失敗、重試、失敗、重試中咬牙堅持了下來，然而考驗還沒有結束。
起初想要在電商平臺售賣壹款以“更厚”為賣點的濕巾很難，因為與線下購物不同的是，消費者無法親自看到體驗到濕巾的厚度。因此在很長壹段時間，Babycare只能通過免費派樣的方式積累初始用戶，靠口口相傳的口碑濕巾銷量才逐漸增長起來。
隨著產品口碑的打開，用戶使用感好到他們願意為此支付溢價。在2021年，Babycare濕巾在天貓的市場占有率達到了21.7%成為“斷層第壹”，而同期TOP2為9.1%。
對於Babycare來說，這款濕巾的意義不止是成為爆品，更為重要的是，它提升了行業標準，推動濕巾這壹細分品類的升級叠代，實踐了品牌“存在即不合理”的設計理念。如今的消費者已經習慣了厚實的濕巾。某種意義上而言，Babycare的產品創新，引得同行紛紛效仿，確實是推動了行業潮水的方向。
紙尿褲的選擇有什麽講究？在Babycare團隊對消費者的調研中，發現家長們似乎要對不同需求做出取舍——想要表層更柔軟，就選擇日系；而要想更幹爽，就選擇美系品牌。
之所以無法兼顧，在於不同派系品牌依賴自有供應鏈的優勢構建的專業壁壘，以及各自無法避免的缺點。比如日系品牌擁有很好的表層技術，但容易起坨斷層，且普遍比較厚。歐美的幹爽性好但顆粒感強、不夠柔軟。
這對於想要避免孩子“紅屁屁”的家長來說，卻是個犯難的選擇。因為通常來說，想要解決這個問題，既要紙尿褲輕薄柔軟透氣，又要吸收力好，還要不反滲。而想做到這壹點，則不是壹個單壹供應鏈可以解決的。
既然現有的供應鏈做不到，那就自己來改造。Bacycare將目光投向了“供應鏈”的“供應鏈”，全球原材料巨頭。跑了大半個地球，終於把德國、美國、日本3個國家6家百年企業的供應鏈優勢組合起來，組成“最強天團”——前腰貼來自美國3M公司，粘合劑來自德國漢高公司，面層纖維來自日本大和紡織，橡筋出自美國萊卡，芯體SAP來自德國巴斯夫公司和日本住友。
而這也帶來了銷量上的回報。上市3年後，Babycare紙尿褲就憑借8%的市占率在天貓渠道進入行業Top3。在競爭激烈的尿褲類目中，面對國際巨頭環伺，Babycare在雙十壹期間完成了全渠道銷售額116%的增長。
眼下，Babycare不僅有爆款單品，更是成為了在全渠道***覆蓋33個二級類目、近600個三級類目的“全類目”母嬰品牌。它在全渠道擁有4500萬用戶，1000萬會員，天貓官方旗艦店粉絲數量超過1600萬，成為行業第壹。這個品牌已經快速成長成為行業內的“隱形冠軍”。
壹個品牌崛起的背後，離不開時代的機遇，而最為關鍵的，是其自身對於長期主義和品牌價值觀初心的堅持。Babycare始終將用戶洞察放在首位，並反饋到產品的研發和供應鏈的整合能力上，為用戶帶來了真正有用的產品，也為自己贏得了更大的市場。