由於現在互聯網數據中心行業進入的門檻壹般都比較低,只要擁有壹套主機程序和壹臺服務器,每個公司或者懂服務器處理的單位和個人都能從事IDC業務。所以整個行業魚龍混雜,技術水平也好壞不壹。而且這種小規模的IDC企業基本上占了整個行業的七成左右,規模不可謂不大。因為成本低投入少,所以他們的技術水平也是有限的,在遇到真正的問題或者難題的時候,用戶才發現解決問題很困難。例如,網站被掛馬、服務器運行速度緩慢、主機不穩定、空間容量不夠等等。所以在服務器行業發展到今天這個程度後,其實世界上就沒有既便宜又好的東西,好東西肯定是不便宜的,很多客戶為了貪圖便宜,低價租的服務器,最後發現帶來的損失遠遠超過服務器租金的那點錢。小的IDC供應商他們不是靠技術生存,而是靠價格戰生存的,所以他們價格便宜。
好東西壹定要有資金作為後盾的,因為沒有投入是不可能有穩定的空間、高速的運行速度的,選擇壹個好的IDC商將會為後期的所有工作奠定堅實的基礎,有了基礎,後期的工作和使用才不會有麻煩。現在很多客戶也越來越看重IDC供應的技術水平和實力了,這是壹個好的現象。對於IDC企業來說,只有提高產品質量,提高技術水平才是長久發展的重點,單純的比價格企業是不會長久的。
第二、售前售後服務態度
很多IDC供應商在客戶沒下單之前,他是孫子,在客戶付款之後,他就是大爺,這種售前售後服務態度差別很大的企業註定不會有好的業績的。因為客戶在購買之後發現妳的態度來個180度的大轉變,那麽他在合同到期後還會繼續與妳合作嗎?很多企業不是靠提高自己的服務質量,提高技術水平來攬業務,而是把刪除負面消息、負面新聞作為首要目標。但是現如今不止有網絡發帖壹種方法,還有像直接向主管部門投訴、打315投訴等方法,都可能嚴重損害企業的形象。所以我們不能把所有的業務都看作壹次性的,只有新老客戶不斷積累才是生存的王道。