企業要增強競爭力，就必須樹立適應企業發展的理念，必須從企業文化人手。企業文化指企業在發展過程中形成的員工***有的理念信仰、價值觀念和行為準則，以及作為外在表現的行為、管理風格和管理制度等所組成的有機體系。每個企業都有自己的文化，隨著市場經濟的發展，企業的文化也要隨之而發展，不斷對企業文化進行修整。
第壹節企業文化的設計原則
在企業文化的設計過程中應遵循以下指導原則。
壹、歷史性原則
企業文化，沒有沈澱就沒有厚度。企業文化必須符合企業的發展規律，企業文化離不開我們的文化傳統，也無法與企業的歷史相割裂。企業文化的設計、完善過程，就是不斷地對企業的歷史進行回顧的過程，從企業的歷史中尋找員工和企業的優秀傳統，並在新的環境下予以繼承和發揚，形成企業特有的醇厚的文化底蘊。
每個企業都有其特定的發展經歷，會形成企業自身的許多優良傳統，這些無形的理念已經在員工的心目中沈澱下來，影響著平時的各項工作。應該看到，壹些優秀文化傳統對企業現在和未來發展都具有積極的作用。因此，我們提煉企業文化時必須尊重企業歷史，尊重企業傳統。
二、社會性原則
企業生存在社會環境之中，企業與社會的關系是“魚水關系”，堅持企業文化的社會性原則，對企業生存和發展都會是有利的。但這不等於說，企業放棄“以我為主”的思想，去迎合公眾。企業的經營活動圍繞“顧客第壹”的思想，同時，還要體現服務社會的理念，樹立良好公眾形象，順應社會歷史大潮，才能永續發展。
企業存在的社會價值，就在於它能夠為社會提供產品和服務，滿足人們對物質生活和精神生活的需要。松下幸之助提出“自來水哲學”，要生產像自來水壹樣物美價廉的產品，充分體現出企業家對社會責任的認識。企業文化從根本意義上說是壹種經營管理文化，優秀企業文化可以具有導向性，可以指導員工的行為。把社會性原則放人企業文化建設原則之中，就是使壹切經營圍繞顧客來展開，完成企業的社會使命。
三、個異性原則
企業文化的設計不能與其他的企業的文化形成千篇壹律、千孔壹面的局面。每個企業的組織形式、生產過程和服務過程的許多方面，都會不同於其他企業，在企業文化的設計過程中，既要借鑒、吸收其他企業文化的成功經驗，又要有所突破，才不至於落入窠臼。
企業文化建設要突出本企業的特色，要能體現企業的行業特點、地域特點、歷史特點、人員特點等方面。要讓員工感到本企業的文化具有獨特魅力，既與眾不同又倍感親切。這就要求企業文化建設絕對不能照搬照抄，提煉出的語言也要切忌平淡而缺乏個性。
四、壹致性原則
企業文化是壹個龐大、完整的管理體系，企業文化的理念層、制度行為層、符號層要體現壹致的管理理念，三個層次要***同為企業的發展戰略服務。企業文化的理念層包含著企業的最高目標和核心價值觀，而制度行為層是使最高目標、核心價值觀得到貫徹實施的有力保證。不符合最高目標和核心價值觀的制度和行為將阻礙企業文化的發展。
企業文化的壹致性表現在企業目標、思想、觀念的統壹上，只有在壹致的企業文化指導下，才能產生強大的凝聚力。文化的統壹是企業靈魂的統壹，是企業成為壹個整體的根本。其中最為核心的問題是企業文化與企業戰略要保持壹致，理念與行動要保持壹致。如果理念體系五花八門，過於分散，勢必影響企業戰略的實現。
五、前瞻性原則
企業文化並不是壹成不變的東西，它是隨時代而發展的，所以對企業文化的真正重視，就必須要求企
業能夠順應時代的要求，不斷調整、更新企業文化。企業文化不但需要建設，還需要不斷完善，想方設法破除舊的、跟不上時代的文化，建設新型的企業文化。企業的競爭是綜合的、持續的、激烈的競爭，企業必須站得高、看得遠，能夠有更長遠的考慮，而不僅僅盯著眼前的利益。要幫助企業從生產、銷售、服務到管理贏得全面的勝利，要服務於企業的持續發展，同時也要應對企業間在更深層次上的文化競爭的挑戰。企業要不斷發展，必須面向未來，面向新的挑戰，而企業文化又是指導企業發展的重要因素，因此，註重企業文化的前瞻性，無疑會對企業有益。企業文化要著眼於面向未來，提出先進的、具有時代性的文化建設方向，才能對企業的戰略起到推動作用，對員工隊伍起到牽引作用。
六、可操作性原則
企業文化不是給外人看的，而是重在解解決企業存在的問題。建設企業文化的過程，就是企業發現自身問題、解決自身問題的過程。企業文化建設形成的成果要起到改善企業經營效率、凝聚員工的作用，從而引導員工的工作方向，約束員工的工作行為，實現企業的戰略目標。不可操作的企業文化只是壹個空中樓閣，對企業經營管理毫無促進作用，還會隱藏企業的目標，阻礙企業的發展。
搞企業文化建設必須為企業的經營目標、經營活動服務，為企業提升核心競爭力服務。因而在提煉企業文化時，必須強調文化的實用性和可操作性，確保從現實出發，又略高於現實，對各種業務工作有實際的指導和促進作用。要使企業文化建設成為日常管理工作的基礎，而不能搞花架子和空洞口號，成為無法實施的標語。