日本幾乎全是大和民族。居民主要信奉神道教和佛教，少數信奉基督教和天主教。日本至今還保留濃厚的我國唐代的禮儀和風俗。
日本是壹個註重禮儀的國家。在日常生活中，都互致問候，脫帽鞠躬，表示誠懇、可親。初次見面，向對方鞠躬90度，而不壹定握手。如果是老朋友或比較熟悉的人就主動握手，甚至擁抱。遇到女賓，女方主動伸手才可以握手。如果需要談話，應到休息室或房間交談。日本人壹般不用香煙待客，如果客人要吸煙，要先征得主人的同意。
日本人註意穿著打扮，平時穿著大方整潔。在正式場合壹般穿禮服，男子大多穿成套的深色西服，女子穿和服。在天氣炎熱的時候，不隨便脫衣服，如果需要脫衣服，要先征得主人的同意。在壹般場合，只穿背心或赤腳被認為是失禮的行為。
在日本，“先生”的稱呼，只用來稱呼教師、醫生、年長者、上級或有特殊貢獻的人，如果對壹般人稱“先生”，會讓他們感到難堪。
和日本人談論茶道，是非常受歡迎的。茶道，是日本人用來修心養性、進行交際而特有的沏茶、品茗的高尚技藝，是壹種講究禮儀、陶冶情操的民間習俗。
他們喝茶不直接把茶葉放進茶杯，而是放到小巧玲瓏的茶壺裏。倒的時候，用壹個小過濾網防止茶葉進入杯裏。而且總以半杯為敬，壹般不再續茶。這常使喝慣大杯茶的中國人總覺得難以解渴。
不管家裏還是餐館裏，坐位都有等級，壹般聽從主人的安排就行。日本商人比較重視建立長期的合作夥伴關系。他們在商務談判中十分註意維護對方的面子，同時希望對方也這樣做。
贈送禮品時，非常註重階層或等級，因此不要給他們贈送太昂貴的禮品，以免他們為此而誤認為妳的身份比他們高。
日本不太流行付小費，如果拿不準，就不給。付小費把錢放在信封裏或用紙巾包裹著，日本人認為收現鈔是壹件很難堪的事。
日本人不喜歡紫色，認為這是悲傷的色調，最忌綠色，認為是不祥之兆；忌荷花圖案，認為是妖花；忌“9”、“4”等數字。贈送禮品的時候，不要贈數字為“9”的禮物，因為日語裏“9”的讀音和“苦”壹樣。“4”的發音和“死”相同，所以在安排食宿時，要避開4層樓4號房間4號餐桌等。日本商人還忌諱“2月”、“8月”，因為這是營業淡季。另外，討厭金銀眼的貓，認為看到這種貓的人要倒黴。
日本人對中國的紹興酒、茅臺酒非常感興趣。不吃松花蛋。用筷子很講究，筷子都放在筷托上。還有“忌八筷”的習俗，就是不能舔筷、迷筷、移筷、扭筷、剔筷、插筷、跨筷、掏筷。同時，還忌用同壹雙筷子讓大家依次夾取食物，也不能把筷子垂直插在米飯裏。
把書法作品或是精美的印章送給日本人，是受歡迎的。我們中國人喜歡把印章的邊緣特意刻成破碎型，以示古老蒼勁。如果這樣送給日本朋友，對方就會不高興了，他們認為這種不完整是不吉利的。
註意事項：
日本有送禮的癖好，在送禮時往往采取這樣的作法：即送些對主人毫無用途的禮品，因為收禮的人可轉送給別人，那個人還可以再轉送給第三者。日本人對裝飾著狐圖案的東西則甚為反感。狡猾狐貍是貪婪的象征。到日本人家作客，攜帶的菊花只能有十五片花瓣，因為只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。
日本人忌諱荷花。
日本人忌諱“四”。因為日語中“四”和死同音。所以日本人醫院裏沒有“四”號病房和病床。日本從四月壹日到七日叫綠化周，包括街道綠化日、宅旁綠化日、學校綠化日、荒山綠化日、交通綠化日、綠化樹木保護日。日本人抽煙意是自己抽，很少主動敬妳壹支，因為日本人認為香煙是有害身體的。日本人壹有傷風咳嗽，外出時就戴上白色的口罩。日本人用大拇指表示“老爺子”用小拇指表示“情人”。
龍蝦 日本人認為龍蝦長須，彎腰象個老人，因此喜歡在元旦這天用龍蝦作為裝飾品，象征延年益壽，長命百歲。
與商務有關的文化習俗
·鞠躬
在日本人之間，鞠躬仍是見面和分手時的必行之禮；在與外國人接觸時，日本人已逐漸習慣用握手代替鞠躬了。不過，妳仍可能會受到90度彎腰之禮。遇到這種情況該怎麽辦? 壹般說來，點壹下頭或稍微彎壹彎腰並同時將手伸向對方，就可以了。日本貿易界對外國人能否規範地鞠躬似乎並不在意。
·恭維話
日本人說恭維話的方式也與西方人不壹樣。西方人會對妳個人在貿易上的成就或公司的成就直接表示贊賞，而日本人卻常常兜著圈子說。比如，如果日本人想稱贊妳的修養，他不會直截了當地表示，而是對妳辦公室的裝飾發表些議論，即所謂“借題發揮”。
·社交活動
即便在商務活動中，歐美人也常常邀請談判對手到家裏做客或參加雞尾酒會。但在日本，這樣的社交活動是不常見的。日本人喜歡邀請客人到飯店或餐館吃飯，然後再到酒吧喝酒。日本商人把招待客戶作為影響客戶的壹個手段。日語中出現了“NOMINICATION”這壹日英復合詞。“NOMI—”是日文中喝酒的意思，而“—NICATION”則來源於英文的“COMMUNICATIOU”(交際)。由此可見，日本人是很重視吃喝這類交際活動的。