(壹)風俗習慣
日本以“禮儀之邦”著稱,講究禮節是日本人民的習俗。平時人們見面總要互施鞠躬禮,並說“您好”,“再見”,“請多關照”,等等。
日本人初次見面對互換名片極為重視。初次相會不帶名片,不僅失禮而且對方會認為妳不好交往。互贈名片時,要先行鞠躬禮,並用雙手遞接名片。接到對方名片後,要認真看閱,看清對方身份、職務、公司,用點頭動作表示已清楚對方的身份。日本人認為名片是壹個人的代表,對待名片就像對待他們本人壹樣。如果接過名片後,不加看閱就隨手放入口袋,便被視為失禮。如果妳是去參加壹個商業談判會,妳就必須向房間裏的每壹個人遞送名片,並接受他們的名片,不能遺漏任何壹個人,盡管這需要花費不少時間,但這是表示相互間友好和尊敬的壹種方式。
到日本人家去作客,要預先和主人約定時間,進門前先按電鈴通報姓名。如果這家住宅未安裝門鈴,絕不要敲門,而是打開門上的拉門,問壹聲:“借光,裏面有人嗎?”進門後要主動脫衣脫帽,解去圍巾(但即使天氣炎熱,也不能光穿背心或赤腳,否則是失禮的行為),穿上備用的拖鞋,並把帶來的禮品送給主人。當妳在屋內就坐時,背對著門坐是有禮貌的表現,只有在主人的勸說下,才可以移向尊貴位置(尊貴的位置是指擺著各種藝術品和裝飾品的壁龕前的座位,這是專為貴賓準備的)。日本人不習慣讓客人參觀自己的住房,所以不要提出四處看看的請求。日本特別忌諱男子闖入廚房。上廁所也要征得主人的同意。進餐時,如果不清楚某種飯菜的吃法,要向主人請教,夾菜時要把自己的筷子掉過頭來使用。告別時,要客人先提出,並向主人表示感謝。回到自己的住所要打電話告訴對方,表示已安全返回,並再次感謝。過壹段時間後再遇到主人時,仍不要忘記表達感激之情。
日本人設宴敬酒時,往往要在桌子中間放壹只裝滿清水的碗,並在每人面前放壹塊幹凈的白紗布。斟酒前,主人先將自己的酒杯在清水中涮壹下,杯口朝下在紗布上按壹按,使水珠被紗布吸幹,再斟滿酒雙手遞給客人。客人飲完後,也同樣做,以示主賓之間的友誼和親密。這是傳統的敬酒方式。
日本人無論是訪親問友或是出席宴會都要帶去禮品,壹個家庭每月要花費7.5%的收入用於送禮。到日本人家去作客必須帶上禮品。日本人認為送壹件禮物,要比說壹聲“謝謝”的意義大得多,因為它把感激之情用實際行動表達出來了。給日本人送禮要掌握好“價值分寸”,禮品既不能過重,也不能過輕。若過重,他會認為妳有求於他,從而推斷妳的商品或服務不好;若過輕,則會認為妳輕視他。去日本人家作壹般性拜訪,帶上些包裝食品是比較合適的,但不要贈花,因為有些花是人們求愛時或辦喪事時使用的。日本人對禮品講究裝潢,禮品要包上好幾層,再系上壹條漂亮的緞帶或紙繩。日本人認為,繩結之處有人的靈魂,標誌著送禮人的誠意。接受禮品的人壹般都要回贈禮品。日本人不當著客人的面打開禮品,這主要是為了避免因禮品的不適而使客人感到窘迫。自己用不上的禮品可以轉贈給別人,日本人對此並不介意。日本人送禮壹般不用偶數,這是因為偶數中的“四”在日語中與死同音,為了避開晦氣,諸多場合都不用“四”,久而久之,幹脆不送二、四、六等偶數了。他們愛送單數,尤其是三、五、七這三個單數。但“九”也要避免,因為“九”與苦在日語中發音相同。