2005年夏，濱西社區創辦成立了“愛心銀行”。在這裏，“儲戶”們幫助鄰裏和奉獻社區的人力、物力、財力等，都被記錄在壹本本“愛心存折”上，等到自己需要幫助時，“愛心銀行”又會牽頭社區其他“儲戶”為其提供幫助。
在“愛心銀行”開業後很短的時間裏，“儲戶”的數量就達到1000多人，鄰裏之間互幫互助的風氣也越來越濃。隨著“愛心銀行”影響的不斷擴大，壹些企事業單位、學校和個體等也紛紛加入，“愛心銀行”的規模不斷壯大。
2005年8月，郎楠收到了盼望已久的大學錄取通知書，可是高昂的學費卻讓這個貧困家庭壹籌莫展。“儲戶”們得知情況後，紛紛到“愛心銀行”存款，“愛心銀行”從存款中每年拿出3000元對郎楠進行資助，驅散了這個家庭的愁雲。
“人”字的結構是相互支撐，這句話形象地表述了“愛心銀行”的生命力。如今，這壹家三口也都加入了“愛心銀行”，父親郎作和、母親劉鳳敏決心百年之後捐獻自己的眼角膜，郎楠也在2005年底完成了骨髓捐獻的登記入庫。不僅如此，劉鳳敏還不顧自己病重的身體，主動承擔起樓道衛生清掃的工作，並長年照顧同住壹個單元的壹對老人。
記者在社區采訪時，居民們講述了許多發生在“愛心銀行”的感人故事：大年除夕，壹些“儲戶”們放棄了和家人團聚，買來“年貨”和社區孤老戶壹起歡度春節；天氣冷了，“愛心銀行”為孤老們添置過冬的棉衣棉褲；年過八十的“儲戶” 陸群老人發揮專長每個星期在社區開辦壹次養生保健講座……
近兩年來，類似的愛心故事在1000多張“愛心存折”上記錄得越來越多。隨手翻開壹些“儲戶”的“愛心存折”，盡管記錄的都是點點滴滴的小事，但凝聚著的卻是壹份份沈甸甸的鄰裏親情。
社區黨總支書記沈璐深有感慨地說：“現在鄰裏有個什麽難事兒，大家都積極地來搭把手，非凡是鄰裏糾紛壹個月比壹個月少，而且亂扔垃圾、不講文明的現象也大大減少，整個社區的環境面貌、文明素質得到大大提升。”（劉元旭）