2018年10月13日
如今,許多汽車後市場的企業領導者,都在集客方面存在著不同程度的焦慮。
常常有老板跟我抱怨,業績不好,感覺生意做不下去了,其實業績不好幾乎都是缺客流量,其實客戶就在身邊,只是我們不善於去用新的思維,和邏輯去找客戶而已,換壹下思路,也許就是客戶盈門。
做營銷的目的首要就是制造壹個購買理由,並讓用戶接受,免費的東西,其實是要付出代價的。就像分享壹樣,妳要付出妳的時間和精力。但是還是有人願意付出時間和精力,因為人人都喜歡占便宜。在眾多營銷思路中,裂變營銷可以說是當下最高效的了。
裂變營銷是壹個非常可怕的數字遊戲,只要妳掌握了其中的規律,企業就能真正的實現業績倍增!
裂變營銷聽起來很高大上,實際上策劃的步驟就分為簡單的五步:設置誘餌、選擇種子客戶、設置裂變規則、裂變實施和發酵兌現,利用全智通軟件,落實起來更是得心應手。
壹、設置誘餌
什麽是誘餌呢?簡單的說,就是妳的目標客戶當前時間非常想要並且是妳能夠提供的和自身產品相關東西或服務。
這裏有三個關鍵詞缺壹不可:
1.客戶非常想要,因為非常想要才會轉發、吸引;
2.自身可以提供的;
3.和公司的產品/服務相關的東西。
綜合以上三點,我們可以:
1.免費加滿玻璃水壹次;
2.免費洗車打蠟壹次;
3.免費檢測胎壓;
4.免費清洗發動機艙;
5.免費清洗空調;
6.贈送工時抵扣
……
二、選擇種子客戶
選擇種子客戶要講究精挑細選,種子客戶在本地要有足夠的影響和資源,朋友圈中有很多目標客戶群,只有選擇優質的種子客戶才能更好地達成裂變營銷的終極目標。
另外,初始選擇的種子客戶最好是已經與公司建立良好的業務合作關系,對公司有很高的信任度,很容易接受公司給出的承諾且不會有絲毫質疑。公司也應在所有客戶心目中樹立起絕對誠信、絕對遵守承諾的良好光輝形象。
三、設置裂變規則
裂變規則就是種子客戶在轉發、傳播、介紹和達成新客戶的時候有什麽直接利益。天下沒有免費的午餐,同樣,天下也沒有免費的宣傳員和業務員,沒有利益的驅動就不可能有人自發地、主動地幫妳做轉發、宣傳和說服。
四、裂變實施
1.設置全智通車主中心優惠贈券,在優質的種子客戶進店維修或直接拜訪優質的種子客戶時向其宣傳說明,贈送壹定數量的贈券,只要其分享,分享人就可獲得分享獎勵積分,結算時抵扣金額,本分享人可持券享受優惠;
2.編寫微信宣傳文案,在微信公眾號、微信群、朋友圈中發布;
3.口頭宣傳介紹的新客戶只要進店報老客戶姓名、電話亦可上述免費服務,老客戶享有同等提成。
五、發酵兌現
1.所有經老客戶介紹首次進店的新客戶登記歸屬;
2.每次新客戶有消費時全智通系統自動登記消費額、人脈產值;
3.根據介紹人最初要求,將其應得提成當天發放或按月發放或抵消維修保養費用;
4.定期與老客戶互動,尤其是有提成時要及時以短信或微信通知、報喜,讓老客戶更加信任我們的服務承諾,同時讓他有成就感和收獲感,以便有動力在更多的朋友圈更積極幫助我們推動裂變。
壹生十,十生百,百生千萬……裂變的結果是企業低成本即可獲得萬千粉絲,粉絲則由可能轉化為終身客戶,進而帶來穩定利潤。
希望對妳有幫助 望采納 謝謝