_發熱癥狀
如有發熱、幹咳、嗓子腫痛、腹瀉等疑似癥狀，可在線咨詢發熱門診醫生，詳細描述自己的癥狀，經過醫生專業的判斷，會給予科學的建議和指導，若需到院就診，需要遵守醫生告知的就診疫情防控要求。
_日常健康小問題
壹些健康小問題，網上查資料感覺不靠譜、去醫院找醫生咨詢路途太遠、排隊等待太麻煩，線上問診很好的解決了這些需求。
壹些起病緩、進展慢、不嚴重的疾病，如嬰幼兒濕疹、皮膚瘙癢等也適合線上問診。
_慢性疾病
糖尿病、高血壓等壹般病情較穩定的慢性疾病，有比較完善的檢查報告，不需要壹次次去醫院。可以通過線上問診平臺將檢查結果發送給醫生，請醫生進壹步判斷病情。
_想要了解看病前後有哪些註意事項
去醫院前，我們可以通過線上咨詢醫生提前了解：可能需要哪些檢查項目，是否需要攜帶樣本，是否需要空腹，有何註意事項等。回到家後還可以咨詢醫生用藥註意事項、復診安排、或其他相關疑問。
_對檢查結果和治療建議有疑問
做完檢查並拿到檢查報告，聽完醫生的分析和診療建議後，我們仍心存疑惑，這時可以通過線上問診繼續咨詢專家醫師。