電商是實體店的區別在出貨渠道，是否受地域限制，以及成本上，比較來看：
電商不受地域限制，通過物流來運輸商品，不需要店鋪租金，成本相對較低，可以給用戶帶來便捷的購物體驗。
實體店受店面地理位置的限制，直接銷售，雖然有店鋪租金的影響，但是出貨更便捷，退換貨服務更好。
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。
實體店是網絡購物後出現的名詞，如淘寶ebay為虛擬店鋪，相對的在現實中的店就稱之為實體店了，通俗點說逛街逛的就是實體店，包括現實中市場、商業區、學校、夜市、車站碼頭、遊樂場的店面及固定店面。
實體店的主要功能就是代購和寄售。也就是說，消費者去實體店寄售商品或是代購商品，實體店會有人幫忙具體操作。