您好:電話車險是合法的營銷過程,是靠譜的。正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式,而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。
隨著電話車險的發展,壹些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險,而且手段相當的高。這些人不但敗壞了電話車險的名聲,也擾亂了市場,最重要的是讓車主受害。下邊這八招則教妳進行電話車險防騙。
壹:主動打電話
如果妳的確須要投保,可以直接撥打保險公司的免費服務電話進行咨詢投保。主動打電話可以有效的防止假電話騙保。別外及時投保也對妳的愛車多了壹份保障。不怕壹萬就怕萬壹嘛!
二:註意看清號碼
我國保監會規定。所有保險公司設置的電話銷售號碼都必須報備。並在當地主流媒體上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要註意識別。各大保險公司的電話具休的可以上網查查。不過搜索的時候最好是搜索保險公司網站。在網站上找電話。而不是直接搜索xx保險公司電話。因為這樣出來的不壹定是官方網站。
三:不要過分追求價格
假電話車險銷售往往利用消費者看重實惠的理念,對消費者保證壹些不存在的售後理賠服務和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費者。當消費者接到這種電話後不要輕易相信這種許諾,而是撥保險公司的專屬電話對相關的售後理賠服務進行咨詢。
四:索要聯系方式
這招比較靈,由於假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關信息,所以消費者在接到相關電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等,這個時候有些非法份子會掛電話,但也有壹些狡猾的會胡編亂造壹些地址,在妳聽到這些信息後,妳可以到保險公司相關部門進行核實是否是真的。
五:註意電話車險專屬保單
電話車險的保險和傳統車險的保單不壹樣,是專屬保單,消費者在接到保單後可以對比核實。
註:每壹個電銷保單上都會註明“電銷專用”字樣,並在保單印制條款名稱後加印條款編號,投保車主可以通過保險公司客戶服務電話或官網進行保單核實。同時,公司在銷售此類保單之後,將有客戶服務人員進行100%電話回訪,車主應仔細核對自己的投保險種、保險金額等關鍵性環節。
六:電話回撥核實
由於假電話車險不法份子是利用軟件破解網關的手段獲得和真電話車險相近的號碼,所以假電話車險的電話號碼不可回撥,消費者可用回撥方式壹試號碼真假。
七:思考業務員的話術與邏輯
由於假電話車險公司管理不正規,往往是隨便圈幾個人,拉幾根電話線就開起了電話車險公司,業務員不但得不到正規培訓,而且素質較低。消費者可仔細分析業務員的話術與邏輯,斷定對方的素質能力。
八:辦理後註意查收短信
購買的過程當中,保險公司會有很多的短信來和客戶進行確認,比如說客戶將車輛要投保的信息說了之後,保險公司會有壹個短信來給客戶確認,讓客戶核實剛講的是不是這些內容,要是的話,保險公司就要給客戶承保了。消費者應註意查收這些短信,如沒有收到類似短信應及時到有關部門報告。
車險是去實體店買還是網上
車險的購買渠道很多,分為實體店渠道、直銷渠道、代理人渠道三種。
第壹,實體店渠道
1.4S商店購買
現在大部分人買新車的時候,往往會選擇去4S的店鋪購買,也有很多人在買了新車之後,會選擇直接在4S的店鋪購買車險。
壹般來說,4S門店會和1-2家或大或小的保險公司合作,有資格銷售他們的車險產品。有些人甚至讓保險推銷員在商店工作,讓保險推銷員和4S店員壹起工作。
當場買新車,有了當場買新車的手續,就能上好車險,當場就能開車,真的很方便。
對於車主朋友來說,在4S店鋪購買車險,在車險理賠的時候可以省去很多煩惱,修車費也不用預付,因為4S店鋪可以自己內部結算,可以說是修車理賠壹條龍。
但是,如果妳在4S商店購買汽車保險,有時會被“捆綁”,這可能導致汽車保險費的增加。
總結:1)4S店鋪購買最大的優點是方便、快捷、省心、省力;
2)4S店購的缺點是價格上沒有優勢,相對不劃算,可能會買壹些不需要的保險。
2.修理店購買
現在很多修理廠都有資格賣車險,這也是實體店買車險的渠道之壹。
實際上,在修理廠購買汽車保險和在4S商店購買類似。基本上可以實現壹站式修車理賠,就是直賠服務可能比4S店購買的差,但是價格方面,修車店的車險價格普遍低於4S店。
但是,如果妳通過修理廠購買車險,妳也可能被“捆綁銷售”,這與4S商店相同。
另外,維修店相對4S店還是比較不正規的,出險理賠會有點不安全。當然,這裏說的是那些無良維修店。
總結:車庫購買的優點是方便快捷,價格優於4S店鋪購買;
車庫購買的缺點是可能遇到“捆綁銷售”,理賠可能不透明。
第二,直銷渠道
直銷渠道可以簡單理解為官方渠道。壹般車險有三種:電話車險、網上車險、線下車險,都是通過保險公司提供的官方渠道購買。
1.電話汽車保險
車險就是通過撥打保險公司官方客服電話來了解和購買車險;
2.網絡汽車保險
車險網是通過各保險公司官網進行車險報價,在保險公司官網完成車險投保;
3.線下車險
線下車險是最傳統的車險購買方式。直接去保險公司網點,與保險公司業務員面對面溝通,親自完成車險的簽單和賠付。
以上三種車險購買方式,屬於直銷渠道,相對來說最靠譜,價格透明,自選,因為都是和保險公司官方對接。
但是,有壹點不好。購買網上車險時,填寫的壹些個人信息可能會在網上獲取。互聯網時代,個人隱私很難保證。如果接到壹些亂七八糟的電話,提醒大家註意防範電信詐騙等。
總結:直銷渠道的主要優勢是方便、透明、自我選擇性高、電子保單送貨到家;
直銷渠道的主要缺點是可能會造成部分個人信息泄露。
第三,代理渠道
代理人是指持有保險中介牌照的個人或公司。
相對於其他競爭渠道,代理人渠道可以說是壹個非常有競爭力的車險購買渠道。
代理人渠道的競爭力主要體現在兩個方面:壹個是很多代理人渠道可以用電話車險或者網上車險實現高性價比的價格,甚至更高的性價比;另壹種是代理人渠道因為持有保險中介牌照,在客戶的車出險時,可以提供和保險公司官方壹樣的理賠服務。
但是代理渠道也有壹個非常大的劣勢,就是代理人的水平和專業性很難得到保證。
如果妳遇到壹個水平很差的代理,也許他會給妳推薦壹些他不懂的東西,還有壹些雞肋服務,看似很好,其實沒什麽用;如果妳遇到壹個業務素質不高的代理,妳可能為了自己的業績或者利益,什麽都忽悠妳,不管好不好。
就代理渠道而言,小沃不建議新手車主選擇,但自我辨別能力好的老司機可以選擇。
總結:代理渠道的優勢是價格優勢和服務優勢;
代理人渠道的缺點是代理人的水平和專業程度是不確定的因素,可能導致誘捕。
平安車險為啥電銷便宜
區別如下:
1、價格不同。
通過電話買車險的好處是電銷明顯比到業務員那買要便宜,而且可能還會有優惠活動,甚至小禮品贈送,而通過業務員購買,價格可能要稍微貴壹點,壹方面業務員靠業務賺錢,壹方面為妳服務肯定會有相應的成本。
2、服務不同。
電話車險的不足之處就在於當行車發生意外事故時,妳要自己找保險公司進行報案理賠,有時理賠可能會拖得比較慢,萬壹又有其他方面不明白的也只能自己去想辦法解決。
但是通過業務員購買,他就是妳的服務專員,妳可以直接打電話給他讓他過來全權幫妳處理,畢竟他是專業人士,理賠款下的慢還能幫妳催催,有關於理賠不清楚明白的還可以咨詢。
3、購買渠道不同。
電話車險是保險公司員工通過電話對客戶進行銷售的壹種渠道,可以直接和客戶電話溝通,進行險種的選擇。通過業務員購買車險是傳統渠道,業務員可以直接上門為客戶提供服務,並提供購買不同的購買方式方法。
擴展資料:
電話車險便宜的原因概述:
1、車險行業價格競爭激烈,各大保險公司為優化銷售渠道,通過電話車險的優惠政策,來提高競爭力。
2、電話車險是未來車險營銷的發展趨勢之壹,相比較傳統模式,更加方便快捷。為了讓消費者接受這種新的銷售手段,各大保險公司通過價格優惠吸引消費者選擇電話車險,壹般通過電話車險,還有額外小禮物贈送。
3、電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,這樣客戶直接獲得實實在在的優惠,而保險公司也提高了競爭力,屬於雙贏的模式。這個也是最主要的原因。
對於價格便宜了,不少客戶擔心服務和理賠會不會下降?只是渠道不同,理賠和服務和傳統方式壹樣,只是通過電話直銷,減少了中間環節,其他沒有任何差別。
百度百科-電話車險
怎麽確認賣車險的人是真的
打電話推薦車險只是銷售們的另壹個渠道,也是比較常見的,如果妳沒有更適合的,也可以考慮下,但不要網上轉賬續保,自己去店裏親眼目睹對方是否真的是銷售再考慮續不續保會更好。
打電話推薦車險是不是真的?
有可能是真的,但需要自己分辨。
電話車險是車險的壹種銷售模式,繳費不是通過微信轉賬給個人賬戶的,壹般是轉到車險的公司賬戶,或者銷售員拿POS刷卡,出的票據都是保險公司的公司賬戶,所以不用擔心。
本人的保險是平安車險電話銷售買的,會在官方app收到相關的訂單信息,交款k後能夠立即查看購買結果,核實後可以查看保單的。
記住,不要轉個人賬戶給個人轉交保險費。
打電話車險續保怎麽防止被騙
1、貨比三家看看價格
2、保險公司折扣不壹樣,有0—30%的折扣
3、找保險公司新員工購買車險,他們為了拉攏客戶,會把折扣和返點都給妳
4、不要相信捆綁套餐,有很多陷阱,買的沒有賣的精
5、親人讓折扣修理廠支付寶等其他app電話車險4S店
通過微信轉賬讓陌生人幫買車險靠譜嗎
保險公司有專門的電銷部門打電話推薦客戶買車險,不方便到店的客戶可以微信或支付寶等方式轉賬給營銷員讓其來辦理車險,這是很正常。
但是我們很難確認對方是不是真的保險營銷員,如今電話詐騙太多,如何判斷呢?
照片壹般也難說明問題,最保險的方法就是與對方視頻,瀏覽對方的工作環境,
其次大部分保險公司員工都有工號,可以撥打保險公司官方電話查詢,
保險公司也有官方付款碼,支持支付寶、微信,也可以嘗試該方法付款,但通常是付優惠前的價格。