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學習市場營銷的心得和體會

學習市場營銷的心得和體會可以根據自己的情況,寫壹下對市場營銷的理解和培訓感受,例如:

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期壹天的培訓,雖然只是短短的壹天時間,可是對於我們對銷售技能和技巧了解更進壹步。

非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員壹定要認真、堅持、積極、自信,並要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。

接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。

其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,壹個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。

再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。

這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員,真正讓自己成為壹名專業的銷售員。

提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該註意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要,專業人士常因壹直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上妳的嘴,讓客戶說話。妳應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什麽,以使妳能正確定位妳的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會,以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累壹次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司壹起成長,並且在激烈的合金市場上占有壹席之地。

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