1、獲客方式不同:
傳統電商是以流量為王,靠流量帶動更多銷量;而社交電商,是以社交分享為王。微商就是社交電商的壹個典型案例,但微商也面臨很多弊端還需要進壹步轉化與升級。
2、顧客群體不同:
顧客群體從點線面來分析的話,傳統電商是面對點,其所面向的大眾群體,做的是大眾化的生意,顧客不穩定,隨時可能選擇其他的商家;而社交電商是點對點,只是通過社交做壹群人的生意,與顧客之間建立關系,顧客是自己的。
3、產品結構不同:
傳統電商所經營的是性價比高的爆款產品,由於具有壹定的滯後性,當什麽東西比較流行就賣什麽,實行價格戰,然後通過性價比來搶顧客;但是社交電商恰恰相反,社交電商所經營的是高品質的多個產品的組合,就是可能價格會比較高,而且不是單壹產品,而是這壹類產品的組合。
4、考核內容不同
社交電商主要考核能否認真貫徹執行國家的憲法、法律、法令,是否具備工作人員應有的道德品質、是否具有做好本職工作的業務技能,以及必備的文化知識和實際工作能力。
而電商主要考核,出勤情況、學習成績和工作態度,完成任務的數量、質量、效率等。
5、工作內容不同
社交電商主要制定、修改關於權限和職能責任的組織結構,建立雙軌的、相互的、縱向及橫向的信息交流系統。預測對於工作人員的需求,做出人員投入計劃,並對所需要的管理政策和計劃做出預先設想。
人員的配備和使用:即按照工作需要,對工作人員進行錄用、調配、考核、獎懲、安置等。幫助工作人員不斷提高個人工作能力,進行任職前培訓和在職培訓。
而電商主要根據按勞分配的原則,做好工作人員的工資定級、升級和各種保險福利工作。通過各種教育方式,提高工作人員的思想政治覺悟,激勵工作人員的積極性、創造性。對工作情況和程序進行總結、評價,以便改進管理工作。