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第十九天《底層邏輯》5

4.理解他人的底層邏輯

理解What、Why、How,才能知行合壹

我們在描述壹件事情,有三個維度:What(是什麽);Why(為什麽);How(怎麽辦)。如果在描述事情的時候,能把What、Why、How區分清楚,對壹個人來說,就是巨大的提升。雞同鴨講,只因混淆了What、Why、How。在溝通的時候,壹定要搞清楚,對方想聽的是What、Why還是How,而妳所表達的是What、Why還是How。只有當妳所表達的和對方想聽的相匹配,妳們的溝通才是有效的。怎樣才能做到知行合壹。知和行之間隔著兩個太平洋,壹個是Why,壹個是How。只有當妳真的把What、Why、How這“黃金三問”同時解決了,妳才真正做到王陽明所說的“知行合壹”。解決了Why,What和How才真正有意義。

——What、Why、How,是“黃金三問”,密不可分。沒有Why,就沒有動力,What和How也就沒有意義。沒有How,就只是雞湯,再多道理也只是體現在紙面上。所以,要想真正了解壹件事,只知道What是不夠的,必須同時理解Why和How。在溝通中也同樣,壹定要搞清楚對方想聽的是What、Why還是How,而自己所表達的是What、Why還是How。當妳所表達的和對方想聽的相匹配,妳們的溝通才是有效的。只有真正理解了What、Why、How,妳才有可能做到“知行合壹”。願我們都能知道很多道理,也能過好自己的壹生。

幽默,是溢出的智慧

幽默的三種理論:關於幽默,有三種理論——壹是優越感理論 。就是我通過創造壹個失敗者,讓妳感覺自己就是成功者,從而產生心滿意足的優越感。二是錯愕感理論。就是在兩條邏輯線交叉的地方突然來壹個“腦筋急轉彎”。三是釋放感理論。就是用“危險”給妳制造緊張感,再用“安全”釋放掉它。這三種對於幽默的研究,都是從“效用機制”的角度進行的研究,而不是從“能力來源”的角度進行的研究。從“能力來源”角度來看,幽默,是舉重若輕。

——關於幽默,學術界主流的理論大概有三種:優越感理論、錯愕感理論和釋放感理論。不管妳要給人制造的是“優越感”“錯愕感”還是“釋放感”,都需要壹種稀缺的能力,甚至是天賦,那就是智慧。只有當妳的智慧多到溢出時,才有幽默感。幽默,是溢出的智慧。

所謂洞察本質,就是會打比方

洞察本質的人,都會打比方。洞察本質的高手,都是打比方的高手。三個步驟打好壹個比方:第1步,洞察復雜、陌生事物的本質;第2步,匹配到大家熟悉的事物;第3步,用熟悉的解釋陌生的。要打好壹個比方,需要對兩種事物都能洞悉本質,不僅要知道這個陌生、復雜的事物的本質是什麽,還要知道身邊最熟悉的事物的本質是什麽。

——解決壹個問題的辦法有1000種,但最有效的壹定是洞察本質的那壹個。如何打好比方 ,需要三步:第1步,洞察復雜、陌生事物的本質;第2步,匹配到大家熟悉的事物;第3步,用熟悉的解釋陌生的。打比方這個能力,是壹種非常高級的能力。因為會打比方,說明妳能同時理解兩種事物(復雜、陌生的事物和熟悉的事物)的本質。只有這樣,妳打的比方才能讓人拍案叫絕。

邊界感的本質,是對所有權的認知

邊界感的本質,是對所有權的認知。擁有邊界感的核心要求,首先要識別什麽是邊界,其次是要懂得“要在邊界內做事,越界需要先征得對方同意”這個基本禮儀。

關系再好,也不能越界。別人的時間屬於別人自己,妳沒有權利強占。妳壹旦要占用別人的時間,就需要經過對方的同意。強行占用,就屬於越界。

守住邊界。討論的時候可以充分發表意見,壹旦老板做了決定,就要堅決執行,這就是邊界感。和別人溝通交流也是如此。表達的權利是妳的,接受的權利是對方的。寫文章也是如此。

——邊界感的本質,是對所有權的認知。要知道什麽是妳的,什麽是他的。妳在妳的範圍內做事,他在他的範圍內做事,如果要跨越邊界,就需要先征得對方的同意。大家壹般都分得清楚物品的所有權,但是,時間、隱私、權利……這些無形東西的所有權,很多人卻分不清楚。不管是在生活還是工作中,邊界感都非常重要。很多讓人不舒服的舉動,通常都是因為對方越了界。所以,我們要時刻訓練自己的邊界感,註意不要侵犯別人的邊界。這是壹個成年人應有的基本修養。否則,沒有邊界感的人,即便長大了,也會是壹個不受歡迎的“巨嬰”。

每個創業者背後,都有多巴胺的支撐

行動催化劑:多巴胺。多巴胺是人在確定動機後,支持著他不斷攀登、享受過程、完成目標的化學物質。多巴胺對人是很重要的,它支撐著每個有目標的人不斷攀登。但如果動機的方向不對,多巴胺系統就可能會被控制或“劫持”。

快樂源泉:和快樂相關的物質是內啡肽,它會刺激我們的大腦,讓我們覺得很開心,與多巴胺不同,它不需要有很強的動機,它能使我們在運動中獲得愉悅感。能使我們快樂的另壹種化學物質——血清素,血清素能讓人感到單純快樂,減少抑郁。

因此,獲得快樂的三種方法:第1種通過目的性很強的多巴胺,去找事情做;第2種是通過長時間持續鍛煉去刺激分泌內啡肽;第3種是刺激能讓大腦覺得單純快樂的血清素。

神經科學與認知科學:神經科學與認知科學都是研究大腦的,只是研究的方向不同。認知科學家往往從宏觀的角度研究人的大腦,比如大腦在認知抉擇與判斷的時候,哪個腦區會出現變化。神經科學家則從底層的基因方面入手,去研究大腦的壹些功能。

從基因腦科學看商業世界:在道德和法律允許的情況下,商家可以研究清楚多巴胺、內啡肽、血清素產生快樂的機制,然後用“獎勵機制表”刺激快樂因子分泌。商家做產品,要懂得運用“獎勵機制表”,讓客戶獲得更大的快樂。“裝”也是壹種美的剛需。激發別人把炫耀的本能發揮出來,會使妳有機會獲得商業成功。

——多巴胺和動機有關,內啡肽、血清素和快樂有關。而這些的背後,是壹張“獎勵機制表”。這張表告訴我們,做什麽事情,就會獲得什麽化學物質的獎勵。商業中也有這樣的獎勵機制,許多商家已經從“獎勵機制表”中看到了用戶的需求,他們運用“獎勵機制表”讓用戶獲得了更多快樂。

附:思維導圖

是非對錯的的底層邏輯

壹個人心中的三種“對錯觀”

人性、道德和法律

人生的三層智慧:博弈、定力、選擇

公理體系VS邏輯推演

思考問題的底層邏輯

事實、觀點、立場和信仰

如何防止“註射式洗腦”

如何贏得壹場辯論

普通和優秀的差距,在於解決問題的方式不同

如何快速洞察本質

流程、制度與系統

邏輯思維與邏輯閉環

復利思維

概率思維

數學思維

系統思維

個體進化的底層邏輯

人生商業模式=能力×效率×杠桿

把工作當成玩

如何做好時間管理

指數級增長、正態分布和冪律分布

把事做對,創造10倍價值

人脈的本質是給予價值、平等交換

知識、技能與態度

心態高過雲端,姿態埋入地底

人人都應該是自己的CEO

藝術家為人類帶來自由

理解他人的底層邏輯

理解What、Why、How,才能知行合壹

幽默,是溢出的智慧

所謂洞察本質,就是會打比方

邊界感的本質,是對所有權的認知

每個創業者背後,都有大量多巴胺的支撐

社會協作的底層邏輯

世界三大法則:自然法則、族群法則、普遍法則

找到並利用自己的戰略勢能

產品價格到底應該由什麽決定

利潤來自沒有競爭

沒有KPI,也能管好公司

讓優秀員工成為事業合夥人

勤勞能創富,但勤勞者能分到財富嗎?

壹切的分錢方式,無外乎優先和劣後

信用,是壹個人最大的資產

公平、公正與公開

效率與公平

勸酒的本質,是服從性測試

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