與普通業務相比，網上銀行具有申請手續簡單、內控風險低、業務處理快捷的特點和優勢。
與傳統銀行相比，網上銀行有許多優點。
第壹，大幅降低銀行運營成本，有效提高銀行盈利能力。
開辦網上銀行業務，主要利用公網資源，無需設立實體分行或營業網點，降低了人員成本，提高了銀行後臺系統的效率。
二是沒有時間和空間的限制，有利於擴大客戶群。
網上銀行打破了傳統銀行業務的地域和時間限制，具有3A的特征，即可以隨時隨地以任何方式為客戶提供金融服務，不僅有利於吸引和留住優質客戶，還能積極擴大客戶群，開辟新的利潤來源。
三是有利於服務創新，為客戶提供多樣化、個性化的服務。
通過銀行網點銷售保險、證券、基金等金融產品往往受到很大限制，主要是因為壹般網點難以為客戶提供詳細、低成本的信息咨詢服務。利用互聯網和銀行支付系統，很容易滿足客戶咨詢、購買和交易各種金融產品的需求。除了銀行業務，客戶還可以在網上方便地買賣股票和債券。網上銀行可以為客戶提供更合適的個性化金融服務。
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