線上和線下買保險區別還是挺大的,很多不了解的朋友,總以為在線上買保險便宜,壹年交幾十或者幾百就能又幾十萬或上百萬保額,線下買保險貴,保費動輒就八九千、壹兩萬,保額還不是很高。事實上真的是這樣嗎?請往下看:
1、險種不壹樣
大部分線上保險產品和保險代理人、經紀人賣的保險產品是不壹樣的產品。少數網上保險產品是專門定制的,只允許在網上銷售,不需要業務員去推廣銷售,省去了壹部分業務員的傭金,保費會便宜;但大多數線上產品都是不超過壹年期的短期保險,比如意外險、醫療險、旅行險等,價格本身就很便宜;線下保險產品壹般都是長期的、終身的產品,比如重疾險、終身壽險等,價格肯定會比短期險貴。
2、享受的服務不壹樣
有些線上保險產品也會在線下賣,這樣客戶無論在線上還是線下買保險,保費都是壹樣的,消費者怎麽方便怎麽來。那麽,這個時候就體現出線下買產品的優勢了:業務員會跟妳解釋保單條款,會回答妳不懂的問題,會協助妳理賠,很有可能還會跟妳成為好朋友,而網上買保險就不能享受到這麽好的待遇。
不論是網上購買的保險還是線下購買的保險,當遇到需要變更信息(例如受益人或者投保人的變更)時,目前都是需要自己自行去官網自主變更的。
買了保險後,很多人可能會因為某些原因想要退保,如果是線下購買的保險,可以直接去服務點或者咨詢電話客服進行退保,而線上退保需要在網上操作,提供個人資料也能快速申請退保。
3、核保結果不壹樣
線上保險的核保比較寬松,健康告知項目很少,甚至沒有,對於身體有些小毛病的人來說很難正常投保,大多數都是直接拒保。這就需要消費者自己去了解保險的基本常識,比如哪些情況下可以理賠,哪些情況下不能理賠等等。拿到保單之後壹定要仔細看清楚保險條款,因為保險的理賠完全是根據保險的條款來的。
如果是線下買保險的話,健康告知會比較多,投保也會很人性化,可以正常投保、加費投保、除外投保。
4、保險理賠不壹樣
買保險,大家最關心的還是保險理賠。很多人會認為網上買的保險理賠難,線下投保的保險理賠簡單,真的是這樣嗎?要知道,保險公司每天都會有各種各樣的理賠報案,對於保險公司來說,理賠是正常不過的壹件事情,保險公司不會因為妳在網上購買而刻意為難妳不給妳理賠,同樣也不會因為妳在線下買保險而給妳特殊優待。對於保險公司來說,遇到不符合理賠條款的,即使妳是保險公司的老板也不行,
保險公司是壹個分工明確、制度成熟的機構,對於理賠,它需要按照產品條款、法律醫學指引和公司操作,至於妳到底是從網上買到保險還是線下哪個代理人那裏買到保險,保險公司根本不關心。只要符合合同條款規定的,保險公司不賠也得賠,不符合理賠規定的,即使這份保險是老板親自賣給妳的,照樣不能賠付。
不管是線上還是線下,買保險最重要的是弄懂這款產品是否適合自己,根據自己的需求來買保險,主動權握在手中,誰也不能忽悠妳。
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