個人與企業同步發展---聯想的企業文化理念從當年"人類失去聯想,世界將會怎樣"的少年壯誌,到今天"聯想就在妳身邊"的成熟與自信,作為中國民族高科技企業的代表, IT產業龍頭的聯想集團,在其十五年的發展歷程中,以求實、進取創新的信念,實現著自己"每壹年,每壹天,我們都在進步"的追求。新千年伊始,聯想集團以1999年第三季度8.5%的市場占有率榮登亞太市場PC銷量榜首,位列1999年全國最有價值品牌計算機行業第壹位,實現了歷史的新跨越。聯想的橫空出世並非神話,它的背後,是壹個現代高科技企業賴以生存和創新的源源不竭的動力源泉,那就是強大的企業文化的力量。
聯想的企業文化,用總裁柳傳誌的話說就是:以人為本。有人認為,只有西方走在時代前頭的革新型企業,才會提出"人比利潤更重要"的口號,中國的企業只能從理論上認同以人為本的管理思想,卻並不能真正實現。然而,走近聯想,妳會發現,"把員工的個人追求融入企業的長遠發展之中"的核心理念,有著豐富的內涵和切實的演繹。
走進聯想意味著創造成功
聯想認為,人才的生產力是企業發展之本,人性的真善美是企業管理之本,人才的培養和合理使用是增強聯想綜合實力的重要內因。因此,聯想提出,為每位員工提供平等的發展機會,員工與企業相互依存,相互促進,***同成功。並在此基礎上,總結出了許多具有聯想特色的用人理念,形成了獨到的用人觀。
聯想用人不唯學歷重能力,不唯資歷重業績。在人才的選拔和任用上,他們有壹套規範的手段和流程。不是以某個人的主觀判斷來決定人員的錄用和選擇,而是在對素質、能力綜合評價的基礎上,把合適的人放在合適的位置上。有人抱怨聯想的聘用程序過於繁瑣,但聯想正是在與人才的反復接觸中,在利用人力之前,先幫他找到壹個合適的支點,通過這個支點,最大限度地發揮特長、釋放潛能。聯想提倡人才成長論,即公司俗稱的紮鞋墊理論,員工要先從基礎工作做起,逐漸成長。他們有壹套從戰略目標到組織到崗位責任的可操作化要求,針對業績管理制定出可衡量指標和激勵機制,在賽馬中識別好馬。每個員工進入聯想的時間可能有先後,學歷也會有高低,但只要有能力,創造出了顯著的業績,都可以得到重用,都能夠有所發展。在聯想,因為業績突出,壹年之內提升三次者有之,進入聯想僅三個月,能力強得到重用者有之。
聯想所追求的是給每個人才提供沒有天花板的舞臺,在這個舞臺上,妳可以盡情地施展。企業中的角色有兩種,壹種是大舞臺、小角色,壹種是小舞臺、大角色。聯想就是壹個年輕人聚集的大舞臺,員工平均年齡29歲,80%以上是本科學歷,現今創造著60億元效益的子公司經理年齡也不過35歲。過去的幾年中,聯想的業務每年以100%的速度增長,由於業務發展快,對員工素質的要求也不斷提高,給這裏的年輕人以巨大的發展空間和自由施展的舞臺。在聯想工作,幾乎每個人都會感到來自工作的壓力和負荷,那是因為要不斷承擔超越自己能力的工作。在聯想,妳永遠會是"小馬拉大車",因為壹旦妳長成大馬,就會有更大的車讓妳拉,這也迫使員工不斷給自己提出更高的要求,在提高中去應對工作的壓力和挑戰。
人力資源的培養也是壹種投資
聯想認為,人力資源的培養也是壹種投資,註重的不應是短期的損失而是長遠的效益,每個人能力的提高將會使企業受益無窮。小公司做事,大公司做人,是聯想的樹人理念。聯想把人才劃分為三個層面,壹是能獨立做好壹攤事的人才,二是能帶領壹班人做好事情的人才,三是能審時度勢,具有壹眼看到底能力的人才。這三個層面的人無論是管理系列,還是技術系列,都能在聯想尋找到施展才華和抱負的舞臺,都能找到適合自己發展的道路。
聯想把每個員工看作是企業不可或缺的成員,承認每個人有自身的能力和優勢,並不斷提供機會,提高能力,開發潛能。他們有壹套完整的培訓體系。新員工上崗第壹天,就要進行入職培訓,認同聯想價值觀,培養客戶意識和合作精神。普通員工都有機會接受職業技能的培訓,包括現代辦公技能、交流能力的強化,技術與質量、市場與服務知識的提高。對於管理幹部,聯想關註使其不僅成為部門的領頭羊,還要成為成功的牧羊人。對於中層領導,聯想註重其帶領團隊,凝聚精神的能力。每個層次的聯想人,都有機會在自己的基礎上進壹步發展。聯想認為,如果把培訓投入看作花錢,就不會大膽放手地去做。聯想把員工的培訓看作壹種風險投資,是企業發展不可或缺的投入。聯想電腦公司1999年全年培訓費用達450萬元,人均達3600元以上。在聯想,做事的原則是對事不對人,允許有失敗的經歷,能力的提高只有建立在不斷總結過去的基礎上。因此,聯想鼓勵人有創新的表現,只有創新才能體現自身特色,贏得更大機會,最終獲得發展。
企業文化成於細節