當選品、引流和店鋪裝修都做到位的時候,如果想盡可能地吸引潛在顧客,那麽活動運營是必不可少的。想想我們走在大街上,如果有壹家店鋪在宣傳有節日活動或者新客優惠,那我們是不是會忍不住地想看看是什麽活動和商品。電商也是壹樣地邏輯哦,雙十壹、雙十二這種熱門的消費節,元旦、聖誕這種特殊的節日,都會吸引比平時更多的流量,大家購物的欲望也比平時更大。對我們來說,店鋪活動怎麽做就很重要了,關系到我們能不能把更多的流量引到我們的店鋪裏,更更更直接關系著我們店鋪的出單量!老樣子,我們直接進入正題來聊聊我們該如何去做蝦皮平臺的活動運營。壹、營銷日歷——全年各個站點的活動節奏營銷日歷可以很明顯的看出來,臺灣站點的營銷日歷和大陸基本壹致,基本覆蓋到每個月了;傳統節日:元旦、春節、情人節、女生節、母親節、兒童節、父親節、端午節、七夕、中秋、萬聖節、聖誕節特殊消費節:雙9、雙11、雙12、返校季;二、活動運營節奏把握上面這麽多的消費節日,基本需要月月都搞壹次大的活動,再加上平臺的活動,活動多到非常容易搞得我們焦頭爛額,所以有壹個統壹的指導方法就非常重要了。我們從活動準備前期、活動期間、活動後這三個階段來梳理活動運營節奏,幫助大家梳理自己的店鋪活動流程。1、活動準備前期(1)優化店鋪賣場調整:活動輪播圖、店鋪營銷活動;壹定要提前準備好活動需要的商品圖片;店鋪分類調整:置頂分類頁調整成**活動秒殺專區**活動湊單專區**活動熱賣專區店鋪優惠券設置,要放在店鋪最顯眼的地方,首頁首屏;粉絲老客福利:隨單贈,下單回購老客、新粉絲專享福利;(2)優化商品熱銷商品調價:確保擁有全站最低價格;商品圖片優化:加上活動logo與活動的折扣價格;寶貝標題和詳情優化:添加活動信息、添加熱詞;折扣:商品都設置折扣;發貨時間:改成3天出貨;(3)上新(4)團隊調整確保足夠人力響應客戶問題;增派物流人員;(5)其他準備關鍵詞廣告提前充值好;社群平臺同步分享;2、活動期(1)及時響應賣場調整:聊聊設置自動回復推廣活動;及時回復買家問題,完成轉化;聊聊隱形折扣券,刺激詢價後猶豫的買家;(2)及時發貨提高發貨速度,減少運送時間,降低訂單取消率及延遲率;(3)及時調整廣告根據付費廣告報告及效果及時調整選詞和出價(4)及時調整庫存和補貨(5)同步推廣社群平臺同步分享,推廣您所參加的活動3、活動後(1)持續保持活動及價格熱賣品的活動價維持壹段時間引流;持續報名參加平臺活動;持續保持店內的促銷活動;(2)持續使用付費廣告(3)持續保持與買家互動活動後與買家聊天,請其為已收貨產品給予好評評價;為活動中購買的買家提供優惠券,刺激回購;(4)持續關註運營表現活動後持續關註發貨,避免扣分怎麽樣?!是不是滿滿都是幹貨,壹點廢話沒有?真誠希望我們的文章能夠幫助到現在正在開店鋪和準備開店鋪的朋友們,妳們的點贊就是我更新的動力!往期文章推薦跨境電商上手:北京智豚教育跨境電商:個人如何上手跨境電商Shopee平臺運營?蝦皮臺灣站點:北京智豚教育跨境電商:做蝦皮跨境電商為什麽要優先選擇臺灣站點?shopee選品:北京智豚教育跨境電商:蝦皮跨境電商(臺灣市場)運營技巧之壹——選品篇shopee流量獲取:北京智豚教育跨境電商:蝦皮跨境電商(臺灣市場)運營技巧之二——流量獲取篇shopee店鋪裝修:北京智豚教育跨境電商:蝦皮跨境電商(臺灣市場)運營技巧之三——店鋪裝修篇
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