下列不是訪談調查法的優點的是(A)
A.? 訪談調查的範圍廣 B.? 訪談調查能夠獲得直接、可靠的信息和資料
C.? 訪談調查靈活性強 D.? 訪談調查能夠進行深入調查
訪談調查法是指通過詢問的方式向被調查者了解市場情況的方法。電話調查適合於訪談那些不易接觸到的消費者,也適用於壹些想即時得到調查結果的市場調查。傳統電話調查是指使用傳統電話為主要調查工具進行訪問調查。
由於調查問卷是由被訪談者自行填答,訪談者不在現場,因此被訪談者是否按照調查說明要求填寫問卷無法控制。焦點小組訪談是大規模調查前的壹個有用步驟。
訪談調查法是指通過詢問的方式向被調查者了解市場情況的方法。調查者可以將所要了解的問題直接向被調查者提出,以其口頭回答作為調查的原始資料;也可以把所要搜集的資料事先設計成問卷,利用問卷向被調查者詢問。
訪談調查法的分類:
(壹)個別訪談和集體訪談
根據訪談人數的多少,可分為個別訪談和集體訪談,個別訪談是指每次訪談只有壹個被訪談者,訪談者對每個被訪談者的回答分別記錄,然後對收集的資料進行整理、匯總和分析,得出訪問結果。
集體訪談又稱小組座談,是指每次訪談把兩個或兩個以上被調查者邀請到壹起,以座談的形式來針對某壹主題進行交談。
(二)直接訪談和間接訪談
根據訪談者與被訪談者交流方式的不同,可分為直接訪談和間接訪談。
直接訪談是指訪談者與被訪談者面對面地交談,被訪談者壹壹回答問題,訪談者將訪談內容如實地記錄下來。直接訪談又可以分為入戶訪談、街頭攔截訪談、電話訪談和計算機輔助個人訪談四種。
間接訪談是指訪談者將要訪談的內容以書面形式交給被訪談者,被訪談者根據訪談內容壹壹回答問題。郵寄訪談是間接訪談中的典型方式。
(三)結構性訪談和非結構性訪談
根據訪談內容是否在訪談前進行統壹設計,可分為結構性訪談和非結構性訪談。
結構性訪談是指調查者按照事先設計好的、有壹定結構的訪談內容進行訪談,整個訪談過程是在高度控制下進行的。結構性訪談常用於研究不直接觀察的現場現象,如消費者的願望、傾向、態度等。
非結構性訪談是指訪談者事先不制定訪問問卷,只是根據訪談目的列出大致的訪談提綱,訪談者與被訪談者根據提綱進行自由交談。在整個訪談過程中,訪談雙方都不受嚴格的約束。