組織管理:在傳統的管理中,生產中的工作責任都推到工人身上,而工人則按照自己的習慣和經驗來進行工作,工作效率由工人自己決定。因為這與工人的熟練程度和個人的心態有關,泰勒深信這不是最高效率,必須用科學的方法來改變。科學的方法就是找出標準,制定標準,然後按標準辦事。
管理哲學:與其說科學管理是壹些原理和原則組成的管理理論,不如說科學管理是壹種改變當時人們對管理實踐重新審視的管理哲學。
正如美國管理學家德魯克指出的那樣:"科學管理是壹種關於工人和工作系統的哲學,總的來說它可能是自聯邦主義文獻以後,美國對西方思想做出的最特殊的貢獻。"
泰勒科學管理理論的實質
科學管理的實質是壹切企業或機構中的工人們的壹次完全的思想革命——也就是這些工人,在對待他們的工作責任,對待他們的同事,對待他們的雇主態度的—次完全的思想革命。同時,也是管理方面的工長、廠長、雇主、董事會,在對他們的同事、他們的工人和對所有的日常工作問題責任上的壹次完全的思想革命。沒有工人與管理人員雙方在思想上的壹次完全的革命,科學管理就不會存在。