績效管理是通過對雇員的工作進行計劃、考核、改進,最終使其工作活動和工作產出與組織目標相壹致的過程。它是關於個人和組織績效的壹個系統思路,包括所有圍繞提高績效所采用的方法、制度、程序等。
傳統的績效考核只是壹個相對獨立的系統,經常與組織中的其他背景因素相脫離,而這些因素對於成功地實施績效考核有著非常重要的作用。正因為傳統的績效考核對於諸如提高員工的滿意度和績效作用有限,對完成組織目標的作用不大,從而導致績效考核向績效管理的轉變。績效考核的重心在於“考”,而績效管理的重心在於績效提升。它已經成為企業管理的重要工具與手段。而績效考核是績效管理的壹個重要環節。與績效考核相比,績效管理強調的是:
(1)就目標及如何達到目標需要達成***識。
(2)績效管理不是簡單的任務管理,它特別強調溝通、輔導和員工能力的提高。
(3)績效管理不僅強調結果導向,而且重視達成目標的過程。同單純的考核相比。它更註重未來,更註重長期,更註重參與。