妳可以制定壹個好的計劃,做壹個最好的電話銷售員,然後妳可以嘗試領導壹個團隊,做壹個主管,做壹個經理,做壹個總監,做壹個副總裁,做壹個項目負責人或者自己開公司。這個過程不僅包括打銷售電話,還包括提高管理能力和如何領導團隊。這些都是非常重要的能力。
電話營銷的註意事項如下:
1.徹底了解妳的產品和服務。
撥號前要理清思路,充分了解自己的產品(服務)。所謂充分了解,即包括產品的基本性能、獨特功能,以及同類產品的先進功能,都要充分了解。
2.掌握壹種妳非常熟悉的對話模式。
也就是開頭說什麽,接下來說什麽,如果客戶提出不同的問題該如何回答。
3.學會使用敬語。
恰當的稱呼可以提高電話銷售人員的品味和素質。
4.學會做溝通記錄。
電話銷售人員,壹天下來,平均有效通話次數是150-200。如果電話記錄不正確,將來就很難跟蹤這些已經打過電話的客戶。