我之前說過，UGC閉環裏的內容壹直是核心，所以壹直有人說內容為王。但是推廣運營和用戶之間沒有粘性的互動，沒有人關心最好的內容。？很多社區因為沒有團隊給用戶提供合適的交互輸出而逐漸沈寂。
第壹，第壹，什麽是內容？
內容不僅僅是文字，文案，廣告創意。
逛淘寶看到的商品是內容；
我們以前玩WOW的副本，也是內容；
我們平時看到的富媒體也是內容；
我們在朋友圈看到了壹些有趣的H5。
總的來說，內容運營是用戶互動的壹種方式，絕對不是發幾個帖子，寫軟文那麽簡單。
第二？如何制定內容策略
什麽？我們需要什麽內容？我們需要用什麽形式來表現呢？
制定內容策略，首先要想清楚自己產品的定位，包裝的形象是什麽？專家？客服？還是好幫手？比如我們公司之前就是在打造福利姐的形象。基於我們的產品，我們需要呈現給讀者的是壹個靈魂，也就是“人”。而這個靈魂需要傳達給消費者:健康、陽光、折扣發布者，以及飲食專家的作用。方向確定之後，那麽我們的內容就可以在這四個點上進行包裝。包裝的點可以是壹篇調侃的文章，也可以是壹個很短很美的視頻。
為什麽？為什麽需要這些內容？這些內容有商業價值嗎？
用戶為什麽關註？另壹方面，是我們能做什麽讓用戶關註。其實就是挖壹個痛點，找到用戶的* * *聲點；妳有沒有想過為什麽穿越清宮的劇這麽受歡迎？就是很多人很想知道回到古代能做什麽，只是因為這部穿越劇能幫他們實現；好像以前做家具現在壹直在找客戶的痛點。家具有哪些痛點？價格不透明，怕被宰；買家具，需要跑遍整個賣場，才能拿到壹屋子的家具；我做不到。不知道好看不好看；外賣020的痛點是:外賣不衛生；把它給我要多長時間？食物怎麽樣？這些內容有商業價值嗎？我們壹時半會兒很難挑剔，但它總是以壹種不動聲色的方式滋養著我們的品牌。
怎麽會？如何讓用戶自發分享這些內容？
分享本身並不是壹個技術活，但是如何讓妳的分享得到鋪天蓋地的好評，確實是壹個很有技術含量的工作。研究表明，妳想從妳的分享中獲得更多的關註、回復和傳播。