1.繳費人號碼不存在的，7個工作日內充值時費用退還到賬戶；
2.如果付款人的號碼是正常使用的號碼，這筆費用無法退還，只能聯系機主協商。
壹般情況下，如果和車主協商，可以退貨，但肯定會給自己和車主帶來不便，浪費精力。所以在充值話費的時候，壹定要多次確認充值號碼的正確性，避免這種粗心的行為。
擴展數據:
手機充值註意事項:
1，充值金額必須大於欠費金額才能正常使用；
2.如果手機欠費或者定制了包月服務，充值成功後系統會自動扣除所欠費用。如果充值後手機無法正常使用，請致電當地運營商轉人工服務，咨詢上次充值金額和扣費情況；
3.對於欠費停機的用戶，充值成功且充值金額大於欠費金額，手機仍然無法正常使用，可能是因為移動系統在月初或月末比較忙。請稍等片刻。如果等待壹段時間後手機無法正常使用，請重啟後再試。
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