蘇州美羅商城,即蘇州美羅百貨高新區購物中心有限公司, 所屬的集團為蘇州函數集團有限責任公司,該集團公司於 2003 年成立,是由蘇州五交集團公司轉制成立的民營商貿集團。美羅商城是其旗艦物業,另有金函商務會館、進出口分公司、古玩公司、拍賣公司、典當行、江蘇保險代理公司等十余家多元化經營的控股子公司。位於觀前街245號的美羅商城已成為蘇州引領時尚潮流的壹個縮影。
美羅商城***有七個樓層,B1為精品超市,1層為精品服裝、化妝品、名表、黃金珠寶、高級配飾、高級包袋等大類;2層為職業女裝、女包、高檔服飾、時尚化妝;3層為少淑女裝、配飾飾品、內衣、時尚女鞋、服裝修改區;4樓為男裝服飾、休閑系列、名品特惠區、皮具修護區;5樓為家居、小家電、兒童、禮品、客服中心;6樓為精品運動。和上海的久光、梅龍鎮伊勢丹有相似之處,但其精品服裝品牌較兩者更為陣容強大:匯聚了GUCCI、PRADA、BURBERRY、SALVATORE FERRAGAMO、ARMANI COLLEZIONI、EMPORIO ARMANI、BOTTEGA VENETA、MAXMARA、CHLOE、HUGO BOSS、DUNHILL、MONT BLANC等眾多國際品牌。美羅商城提出4C服務理念:Convenience(便利)、Communication(溝通)、Commodity(商品)、Comfort(舒心),尤其是communication(溝通)這個理念,非常的真切,現代人消費更加理性、更富有個性,更多地希望在過程中實現溝通和傾訴,而商場則正是消費者生活中的另壹個極好的交流平臺。蘇州相對上海來講,其商業更為集中,商業項目的分布還沒有象上海那樣成區成片地發展,但卻很順理成章,發展得很自然。沿海城市商業自身的快速發展,較為合理地滿足了當地消費群體的消費需求,同時也給上海商業的發展提出了更高的要求,如何讓商業布局更為合理、各個商圈更有特色、各家商店更有生命力!