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背景介紹:
《女巫的家務助理》的原著是獲得國際安徒生獎的日本女作家角野榮子。經過宮崎駿其人的動畫技巧，她再壹次把觀眾帶入了壹個奇妙的世界。《1989》在日本上映後，立刻成為票房冠軍。歐洲小鎮風味的背景，讓人在影音中感受到壹種浪漫奇妙的感覺。
故事主要講述了琪琪如何克服困難的故事。故事中還提到，琪琪的好朋友奧西娜在繪畫能力達到壹定程度時無法突破，但看到琪琪的自信重新點燃了她的信念，繼續堅持不懈地繪畫。
註:日本的“家幫”是指快遞服務“魔女家幫”，是魔女的快遞服務。
故事梗概:
十三歲的魔女琪琪，在壹個晴朗的月圓之夜，帶著她的黑貓琪琪去其他城市修行。女巫十三歲就必須自立，但是琪琪只會騎掃帚，這讓她的父母很擔心。
琪琪興奮的飛了起來，在路上遇到了壹個即將完成學業的女巫長老，聊起了自己的特長。突然“砰”的壹聲，琪琪陷入了暴風雨。她看到眼前有壹列貨運列車，她二話沒說就上了車。濕漉漉的身體加上長途飛行的疲勞很快就睡著了。
突然壹陣急癢，琪琪從睡夢中醒來。原來是牛在舔她的腳。她探出頭來，看到自己已經到達了渴望已久的海邊。琪琪飛到海邊的大城市，海鷗飛過。看到壹座美麗的鐘樓，琪琪不自覺地愛上了這座城市。飛到鐘樓，向看守鐘樓的老伯伯問好，確認城裏沒有女巫。琪琪決定留下來。
琪琪在街上開心的飛著，卻不小心造成了交通事故，被警察攔了下來。壹個叫蜻蜓的男生幫她溜走，琪琪卻因為受不了他漫不經心的態度飛走了。
因為沒有身份證，琪琪住不了酒店。本來她是要去找別的城市的。後來，她給面包店的老板娘奧斯娜送去了安撫奶嘴，受到了她的熱情接待。懷孕的奧斯納太太非常喜歡琪琪。得知琪琪沒地方住後，就讓她住了。
琪琪在這裏開始了她的新生活。由於缺乏專業知識，她不得不開了壹家快遞公司，其余時間在店裏幫忙。
打掃完房間後，奇奇去買日用品。琪琪羨慕那些穿漂亮衣服的女孩。回來的路上，看到櫥窗裏壹雙漂亮的紅鞋子，卻又遇到了壹只蜻蜓。琪琪生氣地走開了。
壹進屋，第壹個客人要生日禮物，結果是壹個和琪琪壹樣的貓娃娃，在鳥籠裏。奧西娜和蜻蜓看著琪琪出去了。琪琪在飛行途中遇到了壹群大雁。琪琪聽到大雁說有大風。琪琪不小心被風吹下了航道，鳥籠掉進了森林，落在了烏鴉窩旁邊。她被壹只把她誤認為偷蛋賊的烏鴉追了出去，卻發現貓娃娃不見了，等她回頭時，又被壹只烏鴉襲擊了。琪琪沒有辦法，只能暫時讓琪琪充當貓娃娃。
把東西送到目的地後，琪琪急忙趕回森林尋找丟失的娃娃，在壹個小木屋裏找到了。房子的主人是壹位女畫家，她正在描繪烏鴉。當他們歸還時，發現娃娃的脖子被烏鴉咬了，於是他們交換了條件。琪琪負責打掃房子，油漆工負責修補。天快黑了，琪琪回去救琪琪，過了壹天很累但很充實的日子。
第二天下午，琪琪在店裏打瞌睡，終於有客人來送東西了。琪琪看著地圖，蜻蜓卻發出了飛社舞會的邀請，這讓琪琪相當興奮。奇奇應壹位客人的要求來到壹位女士家。這位女士想送鯡魚南瓜派去參加孫女的舞會，但是電烤箱沒能烤好。夫人堅持要付錢給琪琪。琪琪很尷尬。看到還有壹點時間，她就用邊上的舊烤箱。沒想到老婆家的鐘慢了10分鐘。琪琪匆匆上路。當她出去的時候，天空布滿了烏雲，很快就開始下雨了。琪琪在雨中送東西去舞會，孫女壹臉嫌棄，生氣地關上門。蜻蜓在面包店前等著，最後因為太晚了才離開。琪琪默默回家，在房間裏睡著了。奇奇得了重感冒，在歐斯娜的悉心照料下康復了。琪琪也認識了壹個新朋友，白貓莉莉小姐。奧西娜讓琪琪給科波裏先生送東西，卻遇到了壹只蜻蜓，她沒想到他就是科波裏。他們成了朋友。蜻蜓向琪琪展示了新完成的人體飛機的主體，這是壹輛帶螺旋槳的自行車。蜻蜓帶琪琪去海邊看飛船，路上差點出事，才發現自行車飛了！結果螺旋槳解體，自行車被砸。他們坐在海邊，看著飛舟聊天。蜻蜓的朋友開車來問他是否想參觀飛行船，但琪琪很嫉妒，離開了。
琪琪並不激動。獨自壹人過了壹整天，她突然意識到自己無法理解Gigi。琪琪嚇壞了，立刻抓起掃帚就飛，但咒語變得如此微弱...她試圖恢復，但她不小心打破了掃帚。她很沮喪，掛了蜻蜓的電話，做了壹把新掃帚。有壹天，畫家去她家做客，看到琪琪無精打采的樣子，建議在小木屋裏住壹晚。到了小屋，琪琪看到壹幅天馬行空的畫，畫師讓琪琪做畫中主角的模特。他們聊起繪畫和魔術的心路歷程，琪琪頗有感觸。
第二天，Kiki打電話回面包店，Osna說最後壹個妻子又打電話給她，所以她在回來的路上去了那裏。我妻子給了琪琪壹個蛋糕，感謝她上次的幫助。琪琪深受感動。當時，電視正在播放飛舟起飛的畫面，但由於暴風雨發生了意外。固定的繩子被吹斷了，飛行船像氣球壹樣飛了起來。繩子把蜻蜓和警車拉在了壹起。琪琪馬上去現場看情況。過了壹會兒，警車倒了，蜻蜓更加岌岌可危。琪琪向旁邊的老人借了壹把刷子，沖向飛舟。快艇在風中漂流，撞上了鐘樓。鐘樓的老叔叔試圖幫助蜻蜓，但他沒有成功。眼看蜻蜓就要失敗，琪琪在關鍵時刻救了蜻蜓，現場壹片歡呼。琪琪的朋友們在電視機旁都很開心，可是這個時候Osena要生了！面對記者的采訪，蜻蜓非常激動，琪琪也只是對著琪琪笑了笑。
電影或電視劇的結尾
蜻蜓嘗試了人力飛機，琪琪騎著刷子，蜻蜓的朋友在地上向他們揮手。Osna生了個寶寶，Lily生了只小貓。琪琪和所有人都成了朋友。更棒的是，當琪琪在欣賞櫥窗裏漂亮的衣服時，她看到孩子們在模仿她的衣服！琪琪寫信回家，說她開始有自信了，很喜歡這個城市。