如果選擇投保服務，貨物在運輸途中丟失時，順豐將按照申報價值和損失比例進行賠償，賠償金額不超過貨物的實際損失。SF不為以下項目提供保險服務:
壹些價值難以考證的物品，如古董字畫、紀念幣、翡翠原石、觀賞石等。；壹些易碎或難以妥善包裝的物品，如玉雕、木雕、茶壺等。其他運輸風險高的物品。順豐將根據順豐壽核實確認的信息，不定期調整和完善不提供投保服務的項目名稱。