第壹,人類管理的第四階
管理者的職業素質首先是以身作則。
無論是不斷的認清自己的自我分析,還是不斷的反思自己的自我總結,都是為了勤奮,為了做更好的自己。
1,人管理的第壹步是自我管理。無論是冰山之上的修養,還是冰山之下的修養,在壹個組織裏變成了“271”裏的“2”,還是“7”裏基本達到了“7+”,組織都會考慮給自己壹個晉升的機會。人通過在組織中做事完成做人的自畫像,組織通過績效完成對人的整體判斷。個人自我管理是人事交融。
2.人的管理的第二個階段是組織把自己從管理自己的人和事提升到管理自己和他人的人事。自我管理的意義是妳從過程走向結果,組織從結果中推導。換壹種說法,我通過自己的人(行為過程)實現了組織認可的事情(結果)。這個行為過程是有方法和策略的,所以我理解別人和我自己壹樣,也有得到結果的過程。我要做的就是把自己的方法和策略復制給別人,讓別人也能像我壹樣完成事情。
3.人的管理的第三個階段是組織把自己從管理自己的人員和別人的人員提升到管理自己的人員和別人,管理別人就是以人為本。人管理人有壹個黃金區間,人的時間和精力都是有限的。壹般來說是7+和7-,不是絕對數字。所謂韓信出門多帶兵,於超領著阿裏的六千中公鐵軍。最後,他們都是對的。那些人自己的管理邏輯也是管理範圍內的人事管理,需要結果。
4.人力管理的第四階段已經從人力資源開發與管理轉變為人力資本投資管理。企業需要發展,需要賺錢。資本化企業的內在沖動不僅是規模,更是效益,效益與理想規模正相關。從開發轉向投資的實踐中並沒有這麽嚴格的定義,但表現是企業從盈利的企業變成有價值的企業,其本質是企業中的組織和個人在賺錢的過程中變得有價值。從“人散財、人散財”到“人散財、人聚財”的中道,就是把人的資本變成壹種機制。
第二,成果被別人拿走,通過成果培養人。
“取他人之成果,以成果育人”是酵母視角下管理者的第二種職業素養。
在壹個組織中,壹旦人們從管理自己的人和事推進到管理自己的人和事加上管理別人的人和事,就需要調整和改變自己的思維、方法和策略。
當妳掌控了自己的人和事,妳就能通過自己的過程得到結果。基礎和前提是:妳的自律性,心態,訪問量,轉化率,體現妳專業水平的技巧,工具,方法,策略,以及妳自己的興趣愛好,優勢特長,比如喝酒,擅長唱歌,或者懂古玩字畫。
良好績效狀態的存在和建立是有原因的。
凡事皆有因。
每個人都是具體的,人是不壹樣的。
做壹線管理最差的方法就是讓業務夥伴(BP)死掉,而且要看他的命運。
壹線管理不能抽象,讓團隊BP(業務夥伴)成長更快最有效的方法就是因材施教。
這份材料就是這個人的畫像:從冰山之上的能力差距,到冰山之下的重要性、應變力、理解力的偏差,量身定制,壹人壹份教案。
批發看似高效,其實沒什麽效果,事倍功半。
尤其是團隊沒做大之前,做的是TO B的理性生意,希望通過TO C的感性交易來培養人,這是錯位的。
賦權不是妳想賦權的東西。
在畫像的基礎上,直接復制能復制在自己身上的殺手技能,不能復制在自己身上的有效殺手技能,只有BP才能理解,從而嘗試開發自己獨特的殺手技能。
我不是妳。我學不了妳那獨特的殺人技巧,比如基於壹斤的殺人技巧。
妳不是我,我也有我的優勢和特長,比如喜歡歷史,教培領域的營銷還是有機會成為必須的。
基層管理的本質是“幫我上路,幫妳成功”,管理者的成功是BP已經在路上了。
BP不能上路,管理者就不能成功。
三、阿裏十六字箴言
在育人這個話題上,Cherry壹直像和尚念經壹樣念叨著阿裏銷售鐵軍的十六字箴言:妳看我做,妳聽我說,妳看我做,妳聽我說。
說是四個動作,實際上是沒有頭和尾的,都是不斷循環重復的。
壹旦成為管理者,和員工最大的區別就是不再自得其樂。妳要從別人那裏得到結果,通過結果培養人。
例壹:有壹個老板,他的公司上市了幾千億,但是公司每年幾千億,800多億的收入都來自於老板,所以老板在公式裏狂妄自大,天天罵人,然後自己翹起來,然後覺得大家都不如他;他很得意,說妳們這幫人沒用,都靠我過日子,80%以上的銷售都是我做的;這不是光榮,是恥辱。
主持人忘了念經,還是個和尚。
例2:壹個銷售經理比所有銷售來得早,回家晚。如果我沒有結果,整個銷售團隊就沒有結果,然後每天他都會對團隊說,妳看,我還是比妳強。
單兵作戰到團隊* * *,中間缺的是管理,老板可以換人。
四。對“通過他人取得成果,通過成果培養人”表述的修正
櫻桃談銷售,由內而外,行雲流水,勢如破竹,非常精彩。
但是按照WHY-WHAT-HOW的邏輯結構,Cherry對這壹段不是很清楚。
“通過別人拿結果,通過結果培養人”修改為“通過別人拿結果,通過過程培養人,通過結果激勵人”。
沒有過程就沒有結果,培養和成長都需要過程。
無論是別人的好成績,還是自己的好成績,妳兌現的都是客戶的滿意,是自己的獎金,是被認可的滿足感,是繼續提升的信心。
好成績鼓舞人心。
不好的結果懲罰人。
通過流程訓練讓下屬變得優秀,下屬就會打勝仗。
下屬的優秀路徑是不同的。
下屬好很多,就是團隊優秀,團隊打勝仗。
多打勝仗,就有結果。
多打勝仗,就有了士氣,人就成長了。當妳訓練人的時候,妳就有能力獲得更多好的結果。