閑魚的退款申請必須在買家沒有確認收貨的情況下才能提出。壹旦確認收貨，就無法申請退款。
和很多網購平臺壹樣，買家可以在售後頁面協商退款，可以選擇退壹部分錢或者退貨拒付，並且需要上傳圖片。
賣家有權拒絕妳的首次退貨申請，並附上理由。
賣家拒絕後，買家可以要求閑魚介入交易的仲裁，提交相關資料和圖片。
閑魚會員只要使用淘寶或支付寶賬號登錄，就可以實現很多功能，包括個人淘寶賬號中的“已買寶貝”壹鍵轉賣、自己手機拍照上傳二手閑置物品、在線交易等，無需經過復雜的開店手續。
個人賣家通過下載使用新概念的“閑魚”APP，可以獲得更大的曝光度、更高效的流通路徑、更有優勢的物流價格三大優勢，讓閑置的寶貝以最快的速度物盡其用。
此外，閑魚平臺後端已經無縫接入淘寶信用支付系統，最大程度保障交易安全。