1、 頭等、公務艙旅客 ：持成人或兒童客票的頭等艙、公務艙旅客可免費托運兩件普通行李。每件普通行李的重量須小於或等於32千克（70磅）。?
2、 經濟艙旅客 ：
經濟艙客票旅客免費托運壹件普通行李(每件普通行李的重量須小於或等於23千克/50磅）的區域如下： 國航實際承運歐洲、非洲、中東（除阿聯酋）、亞太（除日本、哈薩克斯坦、澳大利亞、新西蘭外）、夏威夷、港澳臺地區航線。?
經濟艙客票旅客免費托運兩件普通行李(每件普通行李的重量須小於或等於23千克/50磅）的區域如下：?國航實際承運涉及美洲（除夏威夷外）、日本、阿聯酋、哈薩克斯坦、澳大利亞、新西蘭航線。?
3、嬰兒客票旅客 ：持嬰兒客票（無論何種艙位）的旅客可免費托運壹件普通行李，重量須小於或等於23千克（50磅），另可免費托運壹件折疊式嬰兒車或搖籃。?
4、鳳凰知音會員 ：鳳凰知音終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡旅客乘坐頭等艙或公務艙時，可在原普通行李免費托運標準基礎上額外免費托運壹件普通行李，重量須小於或等於32千克（70磅）；乘坐經濟艙時，可在原普通行李免費托運標準基礎上額外免費托運壹件普通行李，重量須小於或等於23千克（50磅）。?
5、星空聯盟會員 ：星空聯盟金卡旅客可在原艙位等級普通行李免費托運標準基礎上額外免費托運壹件普通行李，重量須小於或等於23千克（50磅）。
擴展資料：
貴重物品、數碼電子產品、易損壞、易腐物品等，不得作為托運行李或夾入行李內托運。
1、重要文件與貴重物品：重要文件和資料、旅行證、貨幣、證券、珠寶、貴重金屬及其制品、古玩字畫、醫療急救品等需要專人照管的物品，不能作為托運行李或夾入行李內托運。
2、酒類：在中國境內乘坐民航班機，酒類物品不得隨身攜帶，但可作為托運行李交運。酒類物品的包裝應符合民航運輸有關規定。
3、液態物品：乘坐國內航班的旅客壹律禁止隨身攜帶液態物品，但可辦理交運，其包裝應符合民航運輸有關規定。您可以隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶壹件，其容器容積不得超過100毫升，並應置於獨立袋內，接受開瓶檢查。
參考資料：中國國際航空公司官網-托運行李