同類型不同類型的產品都是隨機放在盒子裏的,消費者無法提前知道裏面是什麽,不確定性增加了購買產品時的未知感和興奮感。比如玩具的盲盒,機票的盲盒,美容的盲盒,考古的盲盒,文具零食的盲盒。
盲盒類似日式扭蛋,打造IP系列,隱藏人物的特殊性,用低費率的手段刺激買家的儲物欲望。壹些盲盒還會以饑餓營銷的形式向消費者限量銷售,極大地刺激消費者重復購物的欲望。
北京大學精神病學與精神衛生學博士、北京大學第六醫院臨床心理科主治醫師蔣思思說:要理解瘋狂購買盲盒的行為,就必須了解人類主動行為背後的原理——“操作性條件反射”。
對於盲盒購買者來說,打開盲盒獲得想要的玩偶是壹種“獎勵”,會強化購買盲盒的行為。不確定的購買結果,就像以壹定概率下落的食物,讓購買者無法判斷行為與結果的關系,行為可能會永遠持續下去。