淘寶，自己搞了個天天特賣工廠店，賣些雞零狗碎的雜物，估計是跟並夕夕競爭。雙11嘛，架不住便宜，也架不住紅包攻勢，在淘寶這個工廠店用紅包買了個小東西。昨天到了，並簽收了。我壹頭霧水，沒收到啊，誰給簽收的？打電話給物流信息中的郵政快遞員，人家說，不對啊，這快件不是妳的名也不是妳的電話，送的地址也不是妳說的地址。於是，開始與這個所謂工廠店客服開始扯皮。具體怎麽扯，不想說了。反正就是妳提供各種截圖，然後等待，隔天再換個客服跟妳扯，再換壹個再換壹個。等待，再等待。逼急了，退款。用紅包買的，退款也是退紅包。反正扯得我是沒興趣再上淘寶購物了，就讓紅包過期吧。看到這，別跟我說天貓超市服務好，壹樣的差，雙11給在異地的我父母買的東西，壹個訂單分成幾個快遞員送，折騰得我左壹個電話右壹個電話接。
相反，京東的做法卻令人感覺很好。昨日，有個京東的快遞員敲我的門，說壹個他負責送的發給我的件找不到了，問我多少錢，要直接賠付給我，說不處理好這事，他晚上就沒法回去。我又不是不通情理的，雙11，亂哄哄，總會出現問題，哪裏要他賠啊，那件貨只要幾十塊，但那個快遞員經常給我送貨，都很熟了，不好意思讓他賠，沒收到貨也當他面簽收了，讓他回去再找找，實在找不到就算了。晚上10點多，他跑過來送貨給我，非常開心，找到了。皆大歡喜。為了這個，我還在京東app上所謂的“打賞”他100京豆。那app上說是“打賞”，其實我覺得不妥，這是雙方慶賀的事，打賞這詞有些貶低人了。
這就是對比。所以，今後不在淘寶上購物。