1，非托運行李(免費隨身物品)
非托運行李的體積應能放在乘客前座下方或封閉的行李架內。a每位頭等艙和公務艙乘客的免費隨身行李重量限制為65，438+00公斤，每位經濟艙乘客的免費隨身行李重量限制為5公斤。
B.持頭等艙、公務艙票的旅客可隨身攜帶兩件物品；持有經濟艙機票的乘客只能隨身攜帶壹件物品。每件隨身物品的長、寬、高分別不得超過55厘米、40厘米和20厘米。
C.超過上述重量、數量和體積限制的免費隨身攜帶物品應作為托運行李托運。
下列物品不得作為行李托運或夾在行李中，也不得作為免費隨身物品帶入機艙運輸。危險品、槍支(獵槍、運動槍除外)、軍用或警用裝備(含主要零部件)、管制刀具。活體動物、有明顯異味的新鮮易腐物品(如海鮮、榴蓮等。).
2.托運行李
托運行李的包裝
托運行李必須包裝完好、鎖好、捆紮牢固，能夠承受壹定的壓力，在正常運行條件下能夠安全裝卸和運輸，並符合下列條件:
手提箱、包和手提包應該上鎖，以防裏面的東西丟失。
b .不能將兩個以上的包捆綁成壹個包。
行李上不能有其他物品。
d .竹籃、網袋、繩子、草袋、塑料袋等。不能作為行李的外包裝。
e .行李內外應註明乘客姓名、詳細地址和聯系電話。
托運行李的重量和體積限制
a .每件行李最大重量不超過45公斤，長、寬、高不超過100CM、60CM、40CM分別是；超過上述規定的行李，應當作為貨物運輸，不得作為行李運輸。
b .每件行李最小重量不小於2kg，長寬高不小於30CM，10CM，20CM分別是；不符合上述要求的行李不能單獨作為托運行李運輸。
不得作為托運行李運輸的物品。
下列需要特別註意的物品，不得作為托運行李托運或者夾在行李中，應當作為非托運行李帶入客艙運輸。對於旅客違反此規定造成的損失，國航只按照壹般托運行李承擔賠償責任。
重要文件、業務文件和資料。
證券。
匯票，珠寶。錢。
貴金屬及其制品。
古董字畫。
旅行證件
易碎和易損壞的物品，易腐爛的物品。
樣品、絕版印刷品或手稿。
電子產品、數碼產品、相機原廠零件等。
手機、隨身聽、電腦軟硬件等。
個人需要定期服用的藥物。
免費行李重量
-重量系統
持成人票或兒童票的旅客免費行李限額為頭等艙旅客40公斤，公務艙旅客30公斤，經濟艙旅客20公斤。持嬰兒票旅客免費行李額為10 kg，最大尺寸不超過115 cm。
-計件制
計件免費行李規定適用於中國-美國-中國-加拿大航線。頭等艙旅客和公務艙旅客可免費托運兩件行李，每件行李三邊之和不得超過158 cm，重量限制為32 kg。經濟艙成人和兒童可免費托運兩件行李，每件行李三邊之和不超過158 cm，兩件行李三邊之和不超過273 cm，每件行李重量限額為23 kg。支付成人票價10%的嬰兒可免費托運壹件行李，每件行李三邊之和不超過115cm，還可免費托運壹個全折疊式嬰兒車或搖籃。尺寸和重量超過規定限額的行李將收取超重行李費。
行李賠償
國內航線:托運行李部分損壞或者丟失的，按照損失重量計算，賠償金額不超過每公斤100元人民幣。行李價值低於每公斤人民幣100元的，按照實際價值賠償。行李損壞時，應按行李減少的價值或修理費用賠償。
國際航班:按照蒙特利爾國際公約和華沙條約進行賠償。
國航行李運輸事故處理咨詢電話:
國內:010-64599526或010-64599527。
國際電話:010-64599523或010-64599524。
1.哪些物品是禁止攜帶和托運的？
槍支彈藥、管制刀具、警械、易燃易爆物品(如打火機氣體、酒精、油漆、煙花爆竹)、腐蝕性物品、劇毒物品等危險品。
2.飛機上可以帶水果刀嗎？
妳不能。刀具不能隨身攜帶，必須托運。
3.液體、凝膠、噴霧是指什麽？
液體、凝膠和噴霧物品包括:
飲料，如礦泉水、飲料、湯和糖漿；
面霜、護膚液、護膚油、香水、化妝品；
噴霧和壓縮容器，例如剃須泡沫和香水噴霧；
糊狀物品，如牙膏；
隱形眼鏡藥水；
凝膠，例如用於頭發定型和沐浴的凝膠產品；
任何具有類似壹致性的解決方案和文章。
4.國內航班上，液體物品是否也需要放入不超過100 ml的容器中，然後放入可重復使用的透明塑料袋中？
不是，目前中國僅對國際和地區航班旅客(包括國際中轉航班旅客)實施“國際民航組織指導原則”。
5.乘坐國內航班有什麽要求嗎？
國內航班每人每次可攜帶總量不超過1升的液態物品，開瓶檢查確認後方可攜帶。超出部分必須交付。必須檢查酒精。
6.乘坐國際航班可以帶水/飲料/帶液體的食物通過首都機場的安檢嗎？
從中國境內機場始發的國際和地區航班，此類物品必須放在容量不超過100 ml的容器內，放在容量不超過1升、可反復密封的透明塑料袋內。每位乘客壹次只允許攜帶壹個透明塑料袋，超出部分要交付。
裝有液體物品的透明塑料袋應單獨檢查。
在管制區，有免費的飲用水供乘客飲用，也可以在商店購買水或其他飲料。航空公司也會在飛機上提供飲用水。
7、如何準備加快安全檢查的進程？
去機場的時候請預留安檢的時間。飛機上不用的物品盡量放在托運行李裏托運。接受安檢前，請準備壹升裝液體、凝膠、噴霧的透明塑料袋，與其他手提行李分開，以便安檢。
8.這些可重復使用的透明塑料袋的形狀和大小有什麽具體規定嗎？哪裏可以找到符合規格的透明塑料袋？
民航局推薦的塑料袋是透明塑料袋，規格為20cm x 20cm，容量為壹升，可以重新封口。
通常可以在超市和家居用品店找到。如果旅客沒有把這個塑料袋帶到機場，機場會提供給國際出境旅客，每個旅客只能得到壹個。
9.壹個容量為壹升的塑料袋的容器數量有限制嗎？
容器數量不限，但每個容器的容量不得超過100 ml，完全可以放入壹個容量為壹升的塑料袋中而不擁擠。壹般來說，壹個壹升的塑料袋可以裝五個容器，容量為100 ml。
10，哪些藥物可以豁免？
液體、凝膠、噴霧類藥物(包括中藥)，如附有醫生處方或醫院證明，可豁免。藥物的數量取決於飛機上乘客的需要。不需要容器和塑料袋。藥品要單獨交給安檢人員進行x光檢查。安檢人員會要求乘客出示醫生證明或處方。
11.攜帶的藥水是在藥店買的中成藥，沒有醫生處方。這些藥物能通過安全檢查嗎？
如果藥液裝在容量不超過100 ml的容器中，放在容量不超過壹升的透明塑料袋中，可以通過安全檢查。
12.如果乘客是糖尿病患者，藥物限制是什麽？
患有糖尿病的乘客可以攜帶足夠的胰島素制劑和帶針頭的皮下註射器在飛機上使用，但必須出示醫療證明。
糖尿病旅客如需攜帶個人規定食品(如無糖果汁)在飛機上食用，容器容量大於100 ml的，須出示診斷書方可攜帶。豁免藥物和食物應與其他手提行李分開，以便檢查。
13.我可以攜帶多少牛奶/果汁/食物通過安全檢查？
乘客可以為飛機上的嬰兒帶盡可能多的牛奶/果汁/食物。集裝箱容量超過100 ml的，應單獨交給安檢人員檢查。並應接受同行業嬰幼兒的安全檢查。
為了避免安檢過程中的任何不便，乘客攜帶的嬰兒牛奶/果汁/食品，如果在飛機上沒有必要吃，應放在托運行李中。
14.液體應該裝在原來的容器裏嗎？
不會。只要容器的容量不超過100 ml，就可以用來裝液體、凝膠和噴霧類物品。
液體容器容量超過100 ml的，不應放在手提行李中，而應在托運行李中托運。
15.有必要用透明容器嗎？
不需要。
戴壹次性隱形眼鏡。妳能在妳的手提行李裏多放幾副這樣的眼鏡以備不時之需嗎？
乘客可以在手提行李中放幾副隱形眼鏡，但由於隱形眼鏡通常是裝在壹定體積的液體中，所以必須全部放入壹個容量為壹升的塑料袋中。
17，可以帶隱形眼鏡藥水嗎？
隱形眼鏡液必須裝在容量不超過100 ml的容器中，然後放入容量為壹升的塑料袋中。必須檢查容量過大的集裝箱。
18.我可以帶口紅和除臭劑登機嗎？
當然可以。乘客可以攜帶任何固體化妝品登機，所以壹般的口紅、身體乳也可以。旅客還可以攜帶香水噴霧、香水膏、珠潤香水、唇彩，但容器容量不得超過100 ml。這些容器必須儲存在容量為壹升的塑料袋中。必須檢查容量過大的集裝箱。
19.牙膏和剃須泡沫屬於液體、凝膠和噴霧劑嗎？
是的。這些物品的容器容量不得超過100毫升，並應放在壹個容量為壹升的塑料袋中。必須檢查容量過大的集裝箱。
20.液體、凝膠、噴霧類物品和容器安全檢查不合格會怎麽樣？
如果達不到安全檢查要求，這些物品和容器只能廢棄。
因此，乘客應在托運行李中放入液體、凝膠和噴霧劑，以便順利通過安檢。
21.國際出境旅客通過安檢後購買的液態物品可以帶上出境航班嗎？
當然可以。通過安檢後，旅客可以在機場管制區的商店購買液體免稅商品，帶到離港航班。對於需要在國外或境外轉機的旅客，在行程中要保證塑料袋明顯完好，不允許自行拆包。他們還應保留登機牌和購買液體物品的證明，以供中轉地的相關人員檢查。乘客可以提前向航空公司查詢攜帶液體的規定。
22.如果旅客在最後壹站的機場或者飛機上購買了液態物品，在首都機場轉機國際航線時(國內航線的轉機應參照國內航線的相關要求)可以攜帶這些物品通過安檢嗎？
只要這些物品的包裝符合要求，並能出示機場(機上)免稅店的購物憑證，就可以放行。