舉個例子!客服的日常工作就是回答客戶的問題,千篇壹律,重復不斷。很多客戶偷懶,選擇復制粘貼,讓人感覺像個機器人。妳說他們已經完成任務了嗎?其實他們是完了,但真的只是螺絲釘。工作並不好玩,他們遲早會被真正的機器人取代。同樣是客服崗位,的壹個妹子,面對客戶的問題幽默、善良、專業、嚴謹,於是被劉嘉獎,說是給京東加了幾百萬。COM的品牌。
在這樣枯燥的環境中,在大量重復的過程中,她熟練地運用文字與客戶溝通,找到工作的樂趣,不斷追求優化,提高了自己的溝通能力和文字駕馭能力,從而提升了自己的職業素養。她的未來只是做客服那麽簡單嗎?
所以,重復的工作不壹定不好,重復的工作不壹定無聊,主要看妳的工作狀態。
很多應屆畢業生在面對枯燥重復的工作時往往缺乏耐心,心態低落,渴望獲得成功,證明自己。眾所周知,在重復的工作中,妳可以不斷優化自己的工作方式,提升自己的職業素養,體驗攻城掠地的樂趣。
聰明人無處不在。妳缺的是理解和耐心。如果妳知道如何通過重復來提高,妳就能在工作中找到樂趣。?