渠道的長度是指產品從制造商(公司)傳遞到客戶手中的渠道層級。渠道長度越長,交易成本越大,產品銷售價格越高,不符合公司、經銷商和客戶的利益。所以渠道扁平化成為很多公司轉型的目標。其次,渠道模式設計要解決渠道寬度結構問題。寬度結構是指在同壹分銷級別上選擇的中間商數量。數字越多,就會越寬,反之亦然。
渠道的長度和寬度的設計基本上確立了公司的渠道框架結構,這是渠道建設的壹般方法。但是,不同行業適用的渠道模式差異很大。快速消費品是消費頻率高的產品,使用時間短,消費群體廣,對消費的便利性要求高,銷售渠道多而復雜;工業品購買者人數少,購買量大,購買集中,但購買頻率低,價格彈性小,有時協商定價和專業購買需要強有力的技術支持和服務。可走可不走渠道環節:使用渠道時,渠道壹般較短,形式簡單,人員銷售起重要作用。