畫店的顧客主要是文化水平較高的人群，店鋪的位置位於人文氣息濃厚的文化街附近，如古玩字畫專業街或工藝品市場文化中心。招牌要盡量醒目美觀，臨街的壹面墻要做玻璃窗，陳列各種畫框、油畫、國畫、書法作品等等。透過窗戶，還可以看到店內墻上掛著的名人字畫和全套裝裱材料。這既提高了大眾藝術的欣賞水平，吸引了書畫愛好者，又突出了店鋪的經營特色。裝裱店的客戶主要是壹些畫廊、博物館和專業的個體書畫家。書畫裝裱要看書畫本身和客戶的具體需求。我們應該根據客戶的要求選擇材料和安裝形式，以便提供全方位的服務，並建立長期的客戶關系。
對於畫廊、博物館等大客戶，我們可以給予優惠價格。吸引回頭客的關鍵是服務到家，讓客戶滿意。關註壹般訪客，必要時進行講解。比如學畫畫的外國朋友和孩子，很可能就是潛在的消費者。對於同框人和徒弟，也要互相交流經驗和信息，促進知識，提高技能。