新燈塔評估店維度小於3.6怎麽辦？

改善服務。淘寶新燈塔的評價標準最高五星，最低三星。如果店鋪維度小於3.6，店鋪的服務很差。需要從物流體驗、商品體驗、售後體驗、咨詢體驗、糾紛投訴五個維度來提升店鋪的綜合服務狀態。新燈塔是由商品體驗、物流體驗、咨詢體驗、售後體驗、糾紛體驗五個維度的12個指標組成的評價體系。

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