1.友好清晰的操作界面
1)泉州伊士利酒店客房管理系統按照人性化操作的要求精心設計了軟件功能,程序界面簡潔明了,美觀大方。讓業務操作壹目了然,即使是未經培訓的操作人員,只要具備最基本的電腦操作常識,並能在線操作,也能快速上手。企業的管理者再也不用辛辛苦苦雇傭專門的操作人員了。
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1)入住:該模塊是酒店管理中重要的管理模塊之壹。支持批量個人註冊、會員信用卡快速註冊、身份證設備註冊、協議單位註冊、團隊註冊等功能。散客直接登記提供身份證驗證功能(正確的身份證可自動生成性別、出生日期、常住城市、住址),包括加減房卡、重新刷卡、打印入住登記卡、換房、續住、店內查詢。對於已經入住的客人,只需輸入身份證號即可調出客人歷史信息,也可以輸入客人姓名調出信息。使用預訂副本,預訂客戶可以直接辦理入住手續。停車位信息管理。長途電話的開通和關閉。可售房源自動顯示(按樓層/房型),實時房態顯示。入住速度快,減少客人等待時間。自動打印賬單
2)預訂:輸入預訂的客人和房間信息,未能到達自動取消預訂。您也可以手動取消預訂。多個房間可以在壹個預訂表格中預訂。團體預訂控制,折扣授權控制。
3)客房換房:根據客人的換房要求或房間狀況,更換壹個客人的房間。
4)系統提供完善的查詢功能,包括房間狀態、預訂狀態、酒店客人信息、會員入住狀態、客人離店狀態、客人歷史檔案、客房狀態等。您可以根據客人在店內的任何條件進行查詢(如客人姓名、房號、證件號碼等。),也可以查詢多個條件的任意組合。
3.方便靈活的收銀管理功能
1)退房結賬:客人離店時,自動計算客人所有費用,會員客戶可使用卡內余額支付,會員可自動分解積分,協議單位打折,統壹團體結賬,記賬,自動打印賬單(賬單分為明細清單和匯總表)。如果操作員出錯,可以取消結帳/結帳,並重新發布結算單。
4)延期入住的處理:當客人因意外情況無法在預定日期離店時,可根據需要辦理延期入住手續。
5)查詢:系統提供完善的查詢功能,如客人提前查詢、收支明細查詢、結賬記錄查詢、店內客人查詢、客流、客人歷史、預訂單查詢等。
6)可添加自由消費項目,如餐費、商品費、稅費等。
4.成員管理功能
1)基本信息管理功能,用於會員的註冊管理和會員卡的發放。包括會員註冊、會員修改、充值、掛失、註銷、換卡、積分兌換、會員查詢相關信息。
2)會員類別,可以添加多種會員類別。不同類別的會員有不同的拆房率,比如消費、積分(積分換房費)等。
3)會員各項消費查詢及自動積分管理系統用於查詢會員的所有消費記錄、充值記錄、積分兌換記錄,並能列出每條消費記錄的詳細消費信息。
4)會員短信群發功能,可根據不同需求,自動批量或單個向進出店客人發送短信。
5.各種客房管理
1)提供空房、已住房、預訂房、鐘點房、維修房等各種房間狀態圖標;系統會自動更改房間狀態。
2)鐘點房可以根據不同時間段收取不同費用。如果前3小時在60元,超過3小時每小時收費10元,超過8小時自動轉為日房。可以設置淩晨房費,半天房費等。
3)可以動態查詢和打印酒店的可用房間和不可用房間,隨時了解酒店房間使用情況。
6.簡單方便的商品管理模塊
1)進貨入庫、部門收貨、部門調撥、貨位分配、庫存盤點、商品數據基礎信息管理、商品查詢、月結、數據整理。樓層或部門收貨報告,商品損耗報告。根據這份報告,可以統計出員工的績效(計件工資)。
7.便捷的繼任管理模塊
1)用於切換收銀員的輪班工作,系統會根據不同的操作員給予不同的操作權限,記錄每個收銀員的收銀情況。
2)可以查詢當天的收銀情況,也可以查詢之前班次的收銀情況,並且可以打印出來。
3)自動結算班次數量並打印班次報告。
8.強大的業務查詢模塊
1)強大的報表系統提供了多種業務報表,並且都具有打印和導出到EXCEL的功能。
2)可以查詢客人信息、消費明細、收銀明細、營業日報表/月報表等多種統計報表,方便您掌控日常經營情況,為經營者的科學管理提供依據。
3)多種分類統計查詢可以提供更加詳細清晰的統計數據。
4)按照管理部門和業務區域,可以查詢部門業務統計。
9.電話計費接口
主要是接收實時賬單,計算話費,同時計入相應房間的客人賬戶。它還包括各種費率的設置和電話權限的管理(包括切換長途和本地呼叫-需要交換機來支持此功能)。查詢和打印各種電話賬單。按時間自定義費率和折扣率:用戶可根據當地電信部門的相關規定,在國內外國家和地區定義不同的折扣時間和折扣率;計費速率可按秒定義(符合新電信計費標準):長途電話可按秒計費;市話可以分兩段計費,第壹段計費時長和費率,第壹段計費時長後的計費時長和費率可以靈活定義。
10.門鎖接口
這款軟件集成了30多種門鎖接口。前臺系統的終端通過串口與門鎖制卡機連接。客人入住時,接線員在前臺系統中完成入住操作,同時系統自動提示制作門鎖卡。系統通過串口將相關信息發送到打卡機,通過打卡機將相關信息寫入門鎖卡,如客人姓名、到達時間、離開時間等。客人可以用卡開門。超過發車時間,門卡會自動失效,車門無法打開。