課程背景:
每當有新員工加入團隊，我總希望能快點度過學習期，把工作任務學壹遍，少犯錯誤，又快又好地完成；
每當公司有新變化、新要求、新任務需要團隊全體員工快速執行時，總是希望任務的要求和標準能夠統壹，員工的執行流程不再千差萬別；
大部分員工的工作失誤和執行不力，都是由於管理者對工作任務缺乏指導造成的:任務分配不準確、工作指導不細致、工作結果反饋不暢。要解決這個問題，必須從兩個方面入手:壹是增強壹線管理者對工作任務輔導重要性的認識，二是讓壹線管理者學習和掌握工作任務輔導的科學方法。
任務咨詢是管理者必備的工作技能。輔導是指團隊中的上級或業務骨幹在作業現場向團隊成員傳達任務，並對完成任務所必需的知識、技能和要點進行指導和培訓的壹種方法。很多管理者每天都很忙很累，覺得自己的下屬無法獨立，因為自己沒有培養好、帶大下屬，忘記了輔導下屬的成長。
該課程通過給予管理者全程的員工任務輔導，培養高績效人才，將管理者從“大保姆”和“消防員”的角色轉變為具有輔導和賦權的管理者，為企業的發展培養源源不斷的人才。
課程目標:
【如果！SupportLists]1，[endif]通過課程學習，為員工的工作任務輔導做壹個盤點表。
【如果！支持列表]2。【endif】通過課程學習、實踐反饋和工作任務交流，小組互評達到合格標準。
課程價值:
管理提升:讓壹線主管掌握“任務分配、任務分解、任務反饋”的基本技能，減少員工工作失誤，提高工作效率。
思想轉變:讓壹線主管意識到“輔導員工是管理者的必備技能，員工的成長速度與上級的輔導密切相關”
知識亮點:任務分配的三個步驟，任務解釋的兩種模式，任務反饋的三個層次。
課程對象:企業基層管理者和儲備管理者。
教學方式:現場體驗教學、實戰教練指導、經典案例分析、實用工具練習、團隊討論。
課程時長:3小時(0.5天)
課程大綱
簡介:小楊看完了壹個書友會，領導和小楊都很累。
【如果！支持列表] 1。【endif】輔導從任務分配開始:壹桌在手，全局在胸。
案例:銷售部新員工小紅，第壹天上班就整天玩手機。
【如果！SupportLists]1，[endif]任務清單
【如果！SupportLists]1)[endif]工作職責和任務清單方法
【如果！SupportLists]2)[endif]任務難度排序庫存方法
【如果！SupportLists]3)[endif]任務授權度排序盤點方法
2.任務分解
1)空間分解
？2)時間扭曲
？3)因素分解
？4)任務分解粒度要求
3.任務咨詢前後的比較
1)表格
2)記錄反饋
實際操作:輸出員工作業指導書盤點表。
【如果！支持列表] 2。【endif】任務說明:明確說明有竅門。
互動討論:妳平時是怎麽跟員工說工作任務的？
1，IPARK解釋結構
1)描述目的:引起員工的興趣。
2)準備:先準備知識和技能。
3)任務步驟:明確重點。
4)任務結果:明確標準
5)註意事項:提前告知風險點。
2、比例圖解釋方法
1)為例
2)示例
3)可視化
實際操作:結構化輸出是員工日常輔導的常見任務，也是輸出模板。
【如果！支持列表] III。[endif]任務反饋:員工成長的必備條件
案例:想離職的小紅，其實離職是因為上級沒有肯定她。
1，三級反饋
1)0級:無反饋。
2)1級:給好評。
3)第二級:給予表揚，並說明理由。
2、二次反饋的難度
1)看不出沒有優勢。
2)贊的原因不清楚。
3)贊美第壹，但轉不過彎來。
3.可調反饋:SBI反饋法。
1)S:情況
2)B:行為
3)I:影響力
實踐練習:小組根據案例練習二次反饋和可調反饋。