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國內日本材料市場競爭激烈。這個日系材料品牌是怎麽走出圈子的?

?相關統計顯示,從2006年到現在,已經有50%的餐飲品牌被淘汰,剩下的50%都在不斷提高市場競爭力,努力前行。近年來,餐飲品牌進入了品牌升級和轉型。對於餐飲品牌來說,要想在激烈的競爭市場中脫穎而出,提升和改造自己的特色品牌非常重要。

隨著互聯網的快速發展,品牌升級對於不斷變化的消費者來說是必要的。只有品牌成功升級,才能更好地滿足人們不斷提出的新需求,真正吸引顧客。

所以如何成功升級品牌是目前餐飲行業的壹大難點。

大家壹起討論壹下吧。

“比較成功的品牌,升級之後,妳對他們還是有印象的。大部分來自於妳的品牌內容,比如無印良品和優衣庫,而不是通過廣告和廣告畫。”好奇心日報。

在餐廳品牌升級戰中成功勝出的蒼井壽司搭配外賣壽司就是其中壹個值得探討的典型。

蒼井壽司外賣壽司(以下簡稱蒼井壽司)是起源於廣東中山的日式連鎖品牌,主打壽司外賣。目前在全國擁有300多家加盟連鎖。作為壹個成立六年的餐飲品牌,只有不斷升級,才能在品牌升級競爭中成功生存。也創造了我們目前看到的蒼井5.0升級版。

在蒼井上市之初,雖然對日料的品質和新鮮度要求較高,但在中山地區逐漸嶄露頭角。壹位在蒼井呆了三年的老顧客說:“我記得我上學的時候,蒼井的商店還是橘黃色的,商店很簡單。以前無論什麽時候去吃飯,都覺得東西還是那麽好吃新鮮,服務好!”

然而,面對激烈的餐飲市場競爭,蒼井必須與時俱進,提高競爭力。

想要上壹個臺階,只有品牌升級,而為了在升級中與時俱進,蒼井首先發現,品牌想要有持久的生命力,內容升級是必須的。

1,打造品牌多場景消費定位——晚餐

蒼井就是這樣壹個以壽司為主要品牌的餐飲品牌,方便快捷,性價比高。同時衛生,清新,有品質感。

但是,面對消費升級和消費變化,很重要的壹點是,價格感不等於價值感。

現在客戶的消費需求變了。也許妳和妳的朋友過去在聚會上沒有想到蒼井,但現在顧客有各種各樣的消費場景。那麽品牌定位的改變就很重要了。

據蒼井創始人他介紹,“過去蒼井倡導的品牌定位是‘生鮮帶走’,以產品為出發點,讓顧客在品嘗我們的產品時,感受到我們對產品品質的嚴格把控。現在蒼井5.0的品牌升級,我們決定以客戶為出發點,我們要倡導的是隨時隨地,方便快捷的日料概念。因為我們想讓客戶感受到不壹樣的青春、快樂和正能量,讓他們在相聚的時候多壹種晚餐的選擇,多壹種生活方式。它還說“去參加聚會,帶上蒼井!”品牌理念定位贏得了大眾的壹致好評。"

2.門店統壹,差異化,讓消費者帶走產品,留下印象。

經過幾代的變化和升級,蒼井的壽司店終於推出了我們看到的5.0版本。此次亮相的蒼井壽司5.0店面新形象,以“多樣消費場景”為主題。整個形象除了延續“優質、新鮮”的原始飲食文化外,還圍繞著“去參加聚會,帶上蒼井!”的概念。

在溝通過程中,HIM提到:“過去我們升級品牌的時候,只針對少部分店鋪進行改變,所以顧客經常會看到風格各異的蒼井壽司店,也會反饋是否有模仿者。所以為了品牌的長遠發展,在最新的5.0升級後,決定實現統壹的門店形象輸出升級,讓蒼井壽司旗下的所有門店陸續成為5.0門店版本。”

升級後的蒼井壽司5.0版本,不僅挑戰了市面上罕見的明黃色和藍色調,還融入了各種年輕、新潮的文化元素作為輔助元素,讓人感覺年輕、明朗、不太冷。

從店鋪整體外觀來看,除了鮮艷的黃色和藍色主色調,乍壹看,品牌定位是“去派對,帶上蒼井!”壹目了然,傳輸直接;同時,進店後在地面大面積使用黃、藍對比色,用警示引導帶做區域分區“公共區”和“聚會聚集區”,讓顧客更有消費體驗;在融入年輕潮的文化元素時,蒼井壽司5.0選擇了網絡名人LED來呼應工業門。

3.讓品牌在年輕人中活躍互動。

但事實上,除了蒼井壽司5.0店面的硬件升級,軟文化的輸出才是真正讓品牌在年輕人中活躍起來,讓品牌理念更加深入人心的關鍵。

蒼井壽司的品牌定位是“去參加壹個聚會,帶上蒼井”,主要受眾是年輕人。但是,以日本料理的範疇來說,聚會和聚餐也占有很大的比重。為了整個品牌有壹個統壹的軟文化出口,更容易做品牌營銷,蒼井壽司決定推出IP形象,即老板和助理。

有了裝修,蒼井壽司5.0的營銷圍繞新的視覺輸出系統和IP形象,做了大量的品牌軟文化輸出。從桌上的同伴卡片如“自由萬歲,吃頓好的,獨處壹會兒……”放置在“壹個公共區域”,到聚會聚集區,用IP形象搞笑有趣的方式,打造“去聚會,帶蒼井”的場景消費理念。同時,我們在5.0店看到的展示自制醬油、自制芥末、發酵大米等的墻貼,都顯示了蒼井壽司的產品研發能力和品控要求。

以BOSS、assistant為主做的抱枕、玩偶、掛歷等周邊產品,讓品牌IP形象更具互動性,而BOSS、assistant的DIY壽司套餐和嶽光大米的嚴選,不僅讓其與客戶互動,也讓蒼井壽司對產品的嚴格把關和自主研發產品的能力更加深入人心。提高顧客對品牌的忠誠度。

未來,蒼井還將加入IP形象打卡的互動元素,為年輕人提供更時尚的調性,讓品牌更加年輕化、時尚化。

當然,除了品牌的視覺輸出,簡化消費流程,讓體驗更便捷也是蒼井壽司成功生存的要素之壹。

4.鄙視繁瑣的消費,輕裝上陣。

過去,蒼井壽司會在店內擺放展示櫃,時刻傳達產品“品質和新鮮”的理念。然而,由於快節奏的生活方式,人們不再願意使用更復雜的程序來消費。此外,產品質量維護、展示效果維護、產品展示櫃的日常運營管理都會大大增加線下門店的成本。

於是,為了讓顧客更快、更好、更愉快地體驗蒼井壽司的消費過程,在最新的5.0店面中,我們發現蒼井壽司拋棄了使用已久的產品展示櫃,開始采用線上小程序點餐模式。

為了讓線上小程序點餐更有效地傳遞給顧客,無論是從門面上的玻璃貼紙,還是店內的人形展板,還是用餐區的小裝飾,都時刻將線上點餐的便利傳遞給消費者;同時讓門店實現真正的成本降低,讓顧客享受到真正的高品質消費過程。

5、聯合營銷,單個客戶平均價格50+

如何提高客戶的平均價格,讓客戶獲得更多的選擇,是品牌升級的另壹個本質內容——產品結構升級。

過去,蒼井壽司壹直專註於銷售壽司。但蒼井壽司品牌5.0升級後,優化重點放在了套餐銷售的組合上。除了加強壽司單品的研發,還增加了米飯和周邊零食的引流,為套餐的組合提供了更多可能。

在最新的套餐組合銷售中,結合當前消費者的各種場景需求和營銷熱點,推出各種組合套餐。從單人、雙人、多人的不同消費場景,搭配各種節日流行的限量營銷。蒼井壽司5.0升級後,其門店顧客均價穩定在50以上。

創始人HIM告訴我們,其實蒼井壽司從品牌升級開始就壹直在研究外賣場景營銷。通常除了塑造產品的消費場景之外,在品牌活動中也會特別註重加強場景營銷,並不局限於目前我們所看到的。

隨著互聯網的高速發展和流量時代的爆發,如何獲取流量成為所有餐飲競爭對手的目標之壹。然而,隨著競爭的激烈,公共領域流量被嚴重分割,消費者的要求也越來越嚴格。所以除了特色營銷宣傳,私域流量的崛起很重要。

他告訴我們:“獲取流量、篩選流量、維護流量、轉化流量對蒼井壽司的外賣模式非常重要,所以我很早就意識到私域流量的重要性,並逐漸開始積累和運營品牌的私域流量池。”

通過紅寶書、Tik Tok、直播等熱門流量平臺,利用自身品牌特色營銷宣傳,蒼井壽司不斷批量導入新流量。

比如最近,蒼井壽司5.0第壹家落地店在中山康華店開業,通過直播和當地媒體渠道進行線上線下的開業推廣。總直播觀看人數達23萬,同時在線觀看人數達1.9萬,總互動評論數1w+。

獲得流量後,可以選擇精準的流量來滿足不同的消費需求,所以蒼井壽司構建了完善的會員體系和社區來解決這個問題。

截至目前,蒼井壽司已成功建立30多個微信群,15個企業微信號,由專人運營管理。節假日期間,除了發布新品、福利、營銷活動,還會挖掘有趣的話題,與客戶聊天,保持氣氛活躍。

據他介紹,為了解決線上線下的流量轉化,蒼井壽司於2019年底上線,包含外賣、預訂、會員等功能的輕量級APP程序“蒼井壽司外賣壽司”已經積累了超過20萬會員。

結合社區和小程序,品牌的線下門店獲得了真正的線上線下統壹管理,讓客戶提高了對品牌的忠誠度和活躍度。此外,通過線上宣傳獲取客戶數據,添加客戶微信號,存入“流量池”,擴大私域流量。

在此次疫情期間,私有域流量的作用非同尋常。因為大家都待在家裏,所以更願意在社區裏互動,更好的讓品牌知道消費者的真實需求。

總結:

從2006年到現在,短短14年,國內餐飲行業發生了翻天覆地的變化。壹些曾經的餐飲巨頭早已銷聲匿跡,以前默默無聞的餐飲小白成為行業老大。

但因為互聯網的“介入”,消費得到了極大的升級,行業發展更加迅速。

截至2018,中國餐飲總收入達4.2萬億元,成為僅次於美國的全球第二大餐飲市場。就品牌升級而言,是時候追求引流了,不然就落伍了!

今天分享的蒼井壽司外賣品牌升級案例,無論是品牌內容升級還是營銷升級,都是獨壹無二、不可復制的。希望能給仍然沒有方向感,壹直在苦苦掙紮的餐飲企業壹些啟發和幫助。

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