開快遞公司壹般有四個步驟:\x0d\1。先想好公司註冊名稱，然後去工商局查名字，再找好辦公場所。\x0d\2。名字壹旦確定，妳和其他合夥人提供妳的身份證和我的戶口本到工商局大概需要10天。\x0d\3。拿到營業執照後，去銀行開戶。\x0d\4。申請電話，購買傳真機和電腦，打印運單，招聘業務員和接線員。\x0d\操作過程:\x0d\ 1。業務受理\x0d\分公司工作人員根據客戶來電和系統訂單提供的信息初步確認是否可以收寄快件。對於可以收寄的快件，通知業務員上門取件，對於不能收寄的快件，告知客戶不收寄的原因。\x0d\ II。業務代收\x0d\業務員會在約定時間內為初步可以代收的快件提供上門收件服務。\x0d\ (1)。工作準備:\x0d\1。確保通訊工具和車輛處於良好的工作狀態。\x0d\2。確保面板、包裝、膠帶、電子秤、刀具等。，以及價目表、說明書、發票等資料和票據都準備充分。\x0d\3。確保工作證件、行駛證、車輛證件齊全。\x0d\4。保證個人gfd，調整工作條件。\x0d\5。熟悉公司最新的商業動態。\x0d\6。確保車輛正確停放在客戶處，不違反規則，不影響他人。\x0d\7。妥善放置收寄的快件。\x0d\8。進門前整理好個人儀容，向客戶表明身份，出示證件說明來意。\x0d\ (2)快件驗證:\x0d\1。確認客戶投遞的快件是否在匯通網絡的投遞區域內，對不在服務區域內的快件提供解決方案\x0d\或拒收。\x0d\2。嚴格按照《快遞物品安全管理辦法》的要求驗視快件。屬於禁止攜帶物品或限制攜帶物品的，不予受理。如發現物品違反國家法律法規，必須及時向公司和國家有關部門報告。\x0d\ (3)快件包裝:\x0d\指導或協助客戶使用標準包裝材料和填充物包裝快件，使快件符合中轉運輸要求，確保寄遞物品安全。\x0d\ (4)運單填重費:\x0d\1。告知客戶閱讀運單背書條款，提醒客戶對貴重物品建議保價。\x0d\2。如果客戶填寫了運單，檢查其內容；如客戶未填寫運單，指示客戶填寫或代客戶填寫，並要求客戶在指定位置簽字。\x0d\3。對包裝好的快遞進行稱重，確認付款人和付款方式，並在運單指定位置註明。\x0d\4。將完成的運單、logo等規格貼在快件的適當位置。\x0d\5。將運單的客戶副本保留給客戶，並為客戶開具賬單。\x0d\6。收集已收快件的信息，並上傳至系統。\x0d\ (5)在規定時間內將收取的快件運回處理點，將運單公司留存聯及費用交給相關工作人員。\x0d\客戶家中投遞的快件參照上述流程辦理。\x0d\ III。快件的分揀\x0d\處理中心的工作人員會對快件進行分揀、加封，包括接收、分揀、包裝以及收寄件的發運。\x0d\ (1)工作準備:\x0d\1。熟悉最新的操作和處理通知。\x0d\2。接收操作工具包括掃描設備、切割和包裝工具、筆、標簽和防護工具。\x0d\3。檢查掃描設備和傳輸設備是否正常。\x0d\ (2)快件接收:\x0d\1。引導快件運輸車輛準確停靠，並檢查押運車輛和人員身份。\x0d\2。檢查車輛密封是否完好，並拆卸完好的密封。\x0d\3。將快件從車廂上卸下，進行檢查，並將破損和違禁快件移交相關人員處理。\x0d\4。快件到達處理中心時稱重掃描，登記問題件。\x0d\ (3)快件按流向分類分揀；\x0d\ (4)。快件封箱:\x0d\1。將快遞郵件發送到下壹個站點進行掃描。\x0d\2。根據快件的屬性對包裹進行打包、封口、貼標簽。\x0d\3。根據快遞的數量和方向，正確合理地裝載快遞。\x0d\4。封存裝載車輛，完成交接手續。\x0d\5。引導快遞車輛依次安全離開。\x0d\ IV。快遞\x0d\快遞員提供本區域快件的上門投遞服務，在投遞過程中應保證人員和快件的安全。\x0d\ (1)調度準備:準備好運輸工具、運營設備、要用的各種文件、證件，整理好個人gfd。\x0d\ (2)。快件投遞:\x0d\1。在自己的投遞範圍內取快件，當面與處理人員確認運輸方式。\x0d\2。檢查快件，確認是否有外包裝破損、超範圍、地址錯誤、件數錯誤、已付價格不同的快件，並及時移交給經辦人員。\x0d\3。與處理人員確認件數，使用掃描工具對快件進行逐件掃描。\x0d\ (3)。快遞:\x0d\1。根據快遞屬性、目的地、時效等要求，合理安排投遞順序。\x0d\2。在目的地妥善放置車輛和快件。\x0d\3。進門前整理好個人儀容，進門後主動表明身份，出示相關證件。\x0d\ (3)。快遞:\x0d\1。根據快遞屬性、目的地、時效等要求，合理安排投遞順序。\x0d\2。在目的地妥善放置車輛和快件。\x0d\3。進門前整理好個人儀容，進門後主動表明身份，出示相關證件。\x0d\ (4)。特快專遞回執:\x0d\1。檢查客戶或客戶委托人的有效證件。\x0d\2。提示客戶檢查外包裝是否完好，對外包裝破損的快件禮貌說明，按照公司要求拒收或驗貨。\x0d\3。向客戶收取相關費用，並在代收或代收貨款中開具快遞相關票據。\x0d\4。派件員在運單上填寫自己的工號或姓名，並指示客戶在指定位置簽字；如果采用電子收據，請要求客戶在收據設備上簽名。\x0d\5。客戶簽收後，有條件網點的派件員立即使用掃描工具上傳快件的收件信息，並妥善放置運單的收件復印件。\x0d\ (5)交接:對於正常簽收的快件，將快件回執交給公司相關人員，相關費用壹並上交。\x0d\ (6)無法正常投遞的快件處理:對無法正常簽收的快件進行登記，妥善放置，安全運回處理點，交由快件處理人員處理。\x0d\1。如果第壹次投遞不成功，工作人員應主動聯系收件人，再次確認投遞時間和地址。\x0d\2。如果第二次送貨不成功，可以告知公司地址和工作時間，通知客戶來取。如果客戶仍然需要送貨，妳應該告知額外的費用。\x0d\3。對於無法聯系到收件人和寄件人的快件，除難以保管的快件外，在妥善保管3個月後，可以按照相關規定進行處置。\x0d\客戶上門投遞的快遞參照上述流程辦理。\x0d\ V .快件查詢\x0d\客服人員依賴網絡？客服平臺提供快件狀態查詢服務。\x0d\1。客服平臺包括電話和網上查詢系統，客戶也可以根據網站快遞查詢系統自行查詢。\x0d\2。對於通過查詢系統無法查詢到的快件，快遞服務機構應當在客戶電話查詢的30分鐘內告知客戶快件狀態。無法提供快件狀態信息的，告知客戶索賠內容和程序。？
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