但定制卡面的客戶如果換卡(包括換卡不換號)，只能換成普通卡，不能保留卡面。
攜帶個人身份證到當地工商銀行辦理；
到銀行後，先告知銀行大廳客服人員具體情況。
；在說明妳的目的後，客服人員會要求妳填寫補辦所需的證件。
；完成相應證件後耐心等待，櫃臺工作人員叫號後才能去窗口。
；按照窗口工作人員的提示，工商銀行卡的更換可以壹步壹步完成。
擴展數據:
中國工商銀行(ICBC)成立於6月1984 65438+10月1。
中國工商銀行的基本任務是通過國內外融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
2017年2月，品牌金融發布2017年全球品牌500強榜單，中國工商銀行排名10。
2018年6月20日，《中國500最具價值品牌》分析報告發布，中國工商銀行排名第4。
2018年7月，英國《銀行家》雜誌公布了2065 438+0008年全球銀行1000強排名榜單，中國工商銀行排名1。
2018財富世界500強排名第26位。
2018 12 18由世界品牌實驗室編制的世界品牌500強2018揭曉，中國工商銀行排名第43位。
2065438+2009年6月26日，中國工商銀行等8家銀行啟動首批企業信息聯網核查系統。
2019年7月入選2019年《財富》世界500強，排名第26位。
2019 12，中國工商銀行入選中國品牌力盛典100品牌2019。
2019 12 18，人民日報發布中國品牌發展指數100榜單，中國工商銀行排名第9。
2020年10月4日65438，榮獲《財經》2020“可持續發展效益獎”常青樹獎。
2020年3月，入選2020年全球品牌價值500強第6名。
2020年8月，《財富》世界500強排行榜發布，中國工商銀行排名第24位。
2020年9月28日入選2020年中國企業500強，排名第五。
銀行卡業務
工商銀行是中國最大的信用卡發行商，也是最完整的信用卡發行商之壹。
歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新牡丹交通卡等新產品相繼推出；推進營業網點、VIP客服中心等渠道的服務體系建設；積極選擇境外機構代理發卡，進壹步加強與國際卡組織的合作。
2007年末信用卡發卡量2338萬張，消費額達到1.61.9億元，繼續保持發卡量和消費額並重的市場地位。信用卡透支余額824654.38億元，增長59.5%。
截至2009年底，工行信用卡發卡量已超過5200萬張，壹年增加近13萬張，增幅高達33%。不僅穩居中國信用卡發卡銀行第壹，還在壹年內連續超越發現卡、美國運通、第壹資本等三大世界級信用卡巨頭，實現了完美的“三級跳”，成為僅次於摩根大通、美國銀行、花旗集團的全球第四大信用卡。