第壹條物業管理公司辦公室工作總結模板
回顧即將到來的20XX年，我的工作也在經歷著不平凡。65438+二月，我帶著單純的情緒回到了裕豐。我開始了壹個新的環境，工作資料被包裹在熟悉和未知中，促使我付出更多的努力去學習和挑戰。轉眼幾個月過去了，工作在有條不紊的進行著。年底了，大家要梳理過去，規劃未來。此時此刻，我將過去壹年的工作總結如下:1。物業服務工作。
物業管理主要包括所有入住事宜、日常維修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、新業主防蟲；還有學習培訓，上級部門檢查等。2015催收管理費、小區設施設備問題整改時管理處的主要工作。結合實際情況，在進壹步了解服務費協議收取方式的基礎上，在物業公司各部門同事的全力配合下，順利完成了部分工作。
第二，辦公室的工作
辦公室工作也是我的壹個工作領域。我有很多工作。處理繁雜瑣碎的工作，需要加強工作意識，註意加快工作節奏。提高工作效率。主要做好以下兩個方面:壹、數據錄入和文檔整理。對於管理處涉及的資料文件和相關會議紀要，我認真錄入打印，根據工作需要制作表格和文件，起草報表。二十檔案管理工作。到管理處後，檔案的系統化、規範化管理是我的常規工作。我采用平時維護與定期集中整理相結合的方法，對檔案進行分類歸檔，做好出入庫登記。
第三，認真做好管理處的財務工作
耐心細致的做好財務工作。我接手財務管理以來，認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格執行財務制度，把每壹筆賬都做好，保證了收支平衡。第壹，做好每壹個出入境賬戶。我可以根據賬戶的分類規則記錄和登記每壹個出入境賬戶。同時認真核對票據，做好詳細記錄。第二，做好每個月的例行對賬。我按照財務管理制度，細化當月收入支出，定期編制財務報表，按照公司要求及時對賬。沒有遺漏或錯報。三是合理控制開支。合理控制費用是實現盈利的重要環節。我堅持從公司利益出發，協助管理處領導理財。在經常性支出中，嚴格控制采購、消費和監督，防止鋪張浪費，並提出壹些合理的建議。
第四，負責公園的綠化和維護。
目前綠化人員短缺，且正值冬季，園區綠化形勢較為嚴峻，主要表現在以下兩個方面:
壹是做好公園綠化和設施的日常維護；
第二條物業管理公司辦公室工作總結模板
在XX年的工作中，我處嚴格執行物業管理相關政策法規。同時，根據城市綜合管理局綜合工作部，結合琿春實際情況，規範全市物業管理，總結物業管理處工作。具體來說，我們主要關註以下幾個方面。
壹是進壹步加強單位制度建設。
今年，我們辦公室進壹步加強了單位的規章制度和考勤制度。每周留出半天工作日學習各種業務知識，要求單位每個員工都要認真做學習筆記，同時也要求記住個人工作日的工作情況。另壹方面，在廉政建設中，我局嚴格杜絕因工作原因吃、拿、卡、要、報，從提高個人素質的角度，真正發揮領導和黨員的先進模範作用，讓他們在工作中從服務廣大人民群眾根本利益的角度做好本職工作，從而展現黨員的創造力、凝聚力和戰鬥力。為我市物業管理的發展做出應有的貢獻。
二、建立健全本單位的檔案管理。
為了保存我局的相關檔案，實行統壹的檔案管理。今年我安排了壹名專職工作人員去黨校學習檔案管理，同時對近年來的檔案進行了整理歸類，即:
(1)開發建設單位應保證自辦房屋；
(2)利用房屋提取房屋維修基金。
(三)未繳納維修資金的房屋；
(4)維修資金比較齊全的房屋；
可以及時方便的為以後的工作查找信息，大大提高了工作速度和效率。
三。“物業維修基金”的管理
(1).為進壹步保障購房者的合法權益，防止維修資金漏繳現象和開發建設單位使用的房屋被用於繳納維修資金的情況發生，今年，經業務溝通，我辦與房產局制定了維修資金收繳流程，即維修資金必須由購房者本人在我單位繳納，同時， 產權手續要憑維修資金收據到房產局辦理，房產局會把維修資金收據作為重要憑證保存。 取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好的建立維修資金賬戶明細，細化維修資金賬戶管理，今年我辦帶著會計、業務管理員到延吉、汪清學習維修資金管理經驗，同時結合琿春實際情況，分棟設立維修資金賬戶，部分分戶設立賬戶明細。從而為日後維修資金的使用準備有效的基礎資料。
(3)催繳維修基金:今年國家領導人在對全州縣市維修基金收繳情況進行檢查時，指出琿春市房屋使用不符合規定，要求整改。為此，我辦積極向上級領導匯報。經研究，市政府以通知的形式向我市開發單位通報了整改方案。目前正在實施。
四、業主委員會的管理
為便於住宅小區的管理，充分體現業主自治的原則，今年我處對符合條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了景苑小區業主委員會、金泰花園業主委員會、國聯花園業主委員會。同時，重新批準海關住宅小區業主委員會，選擇為民物業管理有限公司進駐海關住宅小區進行物業管理。
動詞 （verb的縮寫）基金的使用
今年維修基金的使用主要是對礦區職工福利房進行維修和改造。按年初計劃，已完成15棟(采用彩鋼瓦材料)，面積7627平方米，資金526263元。屋頂加防寒層38層，面積27271平方米，使用資金81萬元。河南礦區外墻脫落的5棟房屋已修復。同時，由於曾經是商業建築的河南礦區居民反應強烈，經市政府相關領導批準，已經使用SBS防水材料進行了修復。現在修復面積約8000平方米。
六、物業管理企業資質管理
今年，三級以下物業管理企業資質審批下放到地方後，我廳對全市原有物業管理企業進行了重新審核備案。經審查，具備三級資質管理的企業有4家，分別是:琿春市為民物業管理有限公司、琿春市達夫建築安裝有限公司物業分公司、琿春市森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司，琿春市城管物業管理有限公司、琿春市宏建物業管理有限公司的物業管理資質被取消。同時，吉星物業管理有限公司將被限期取得物業管理資質，否則將被要求退出我市物業管理行業。從而進壹步凈化我市物業管理市場，促進其步入規範化軌道。
七。來年的工作計劃
1，大力倡導成立業主委員會；
2.嚴格控制物業管理用房的配置；
3.加強宣傳，喚起業主和物業公司的法律意識；
4、進壹步建立和完善“專項維修資金”收繳制度；
5、清理整頓全市物業管理行業市場；
第三條物業管理公司辦公室工作總結模板
年初，xxX提出了“發展、提升、規範、透明”的戰略方針，物業管理公司提出了“五心”書寫xX年優質物業服務新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三個全面管理”，為打造具有銀河特色的企業品牌，樹立良好的企業形象，完成新物業交接，實現多元化經營，努力創造社會效益和經濟效益雙豐收，牢牢把握物業服務工作這條主線，展開工作，圓滿完成了公司下達的各項任務。
過去壹年的工作總結如下:
壹是明確指標，努力開源節流
年初根據董事會下達的目標管理責任進行分解，按部門簽訂部門責任書，明確了總經理辦公室的各項任務指標。壹年來，盡管更換了物業管理人員，住房問題增多影響了物業管理費的上漲，但我們還是設法完成了收費任務，同時註重物業外收入的增加，賣純凈水的收入已經多元化。代表房屋租金收入××××元，代表勞務收入××××元。轉讓名稱將增加收入××××元。
第二，實施量化培訓制度
按照《培訓方案》開展培訓工作，購買《物業管理是怎樣煉成的》光盤，組織大家認真觀看學習。課時近10小時* * 8盤，培訓講義自制×公布題目，加強崗前培訓和在職培訓。在大量新員工和大量員工進出變量的情況下，培訓就放在了。並註重責任制的落實，結合工作實際，完善各崗位職責的量化，便於操作，便於監督檢查，確保各項制度的落實。肯定保潔員的職責由各部門細化推進，以部門和崗位量化制度，以崗位職責完善規範，要求在職員工定崗定崗，做好本職工作。
三、物業交接人員培訓
今年公司的壹項主要工作，新物業××××大廈的交接，從年初開始就為首都的交接做了充分的準備。明確各項工作流程的交接，計劃招聘新員工，並根據杜明大廈竣工交接階段逐步增加人員以降低費用。由於組織準備充分，各部門分工明確。
四。下壹年的初步工作計劃和總體工作目標
隨著公司步入新的壹年，管理處的整體工作目標從打好基礎轉變為完善制度，向縱深發展。同時，針對今年工作中存在的不足，我們的工作必須進壹步改進，提高前瞻性服務和及時報告的意識，加大收費力度，完成公司下達的收費指標，完善檔案管理，把客服工作做深做細。我部應嚴格按照物業管理公司的規章制度辦事，鼓勵員工提高工作積極性，積極配合和協調公司和管理處各部門的工作，發揮我部在管理處應有的作用。
第四條物業管理公司辦公室工作總結模板
我在此期間的主要工作如下:
1.根據董事長和總經理辦公室的指示，對辦公室的工作進行了內部安排和分工，明確了接待、文件處理、檔案管理、內外協調等職能的基本要求，並進行自我培訓，使新成立的辦公室快速運轉起來。
⑴公文處理:根據國家機關公文處理辦法，制定集團公司發文格式，對重要文件進行分類歸檔。
⑵印章管理:根據董事長指示，對集團公司30余枚印章的保管情況進行了調查，制定了印章管理制度，為印章保管人辦理了授權和委托管理手續，明確了重要印章的登記和使用程序。
(3)文件起草:起草重要會議紀要、每周工作要點、相關管理規定、先進考核辦法等文件。
⑷租賃管理:對南通光華大廈和海門大酒店對外租賃情況進行深入了解，並向董事長匯報，督促續簽已到期和即將到期的合同。
二是努力做好集團公司各單位、各部門之間的協調溝通工作。通過詢問工作進展，整理壹周工作要點，家訪等方式。，我熟悉百姓，了解情況，對整個公司有壹個基本的把握。
第三，做好董事長總經理辦公室的參謀和助手。按照上級要求認真開展工作，及時匯報工作，迅速傳達工作指示。使領導吩咐的事情落到實處，有結果，有匯報。
四、努力學習業務知識，積極參加實踐活動。來到公司後，為了加強辦公文件的管理，集團公司的公文格式是認真參照《國家行政機關公文處理辦法》和《國家行政機關公文格式》的要求制定的。同時，為了盡快熟悉公司的主營業務——房地產業務，我自學了相關知識，並主動向業務人員請教。在此期間，我隨董事長的領導走訪了山西永濟、如臯等地，參加了啟東、海門等地的土地掛牌拍賣活動，參加了南通中院對拆遷戶陸壹案的審理，增長了見識，對熟悉業務有很大幫助。
動詞 （verb的縮寫）認真貫徹落實董事長、總經理室關於加強企業文化建設、創造文化輝煌的指示精神，1月份重點做好四件事:
(1)策劃組織集團公司春節聯誼會及先進表彰大會；
⑵我在企業發表了《日月光華》第壹期；
(3)酒店二樓書畫整理、裝裱、布置；
⑷房地產公司海門分公司大堂酒店春節布置及形象墻裝飾。
在董事長和相關專家的指導下，作為具體的管理者，我主要做了組織、協調、計劃、監督等工作。在壹個小團隊和各單位各部門的齊心協力下，我基本上在規定時間內圓滿完成了任務。
需要改進和提高的領域:
加強辦公室的協調和監督，發揮辦公室綜合職能部門的作用，當好董事長、總經理辦公室的好幫手；
解放思想，轉變觀念，大膽工作，進壹步適應公司高效快速的運營節奏。
總結以上，請指正。