慶典是商業機構為慶祝開業而舉辦的商業活動。它在壹個特殊的日期舉行,邀請特定的人員參加。旨在向社會和公眾宣傳該機構,提高其知名度和美譽度,展示其優秀的形象和風度,吸引潛在客戶。隨著社會主義市場經濟體制的建立,這種商業活動得到了廣泛的應用,尤其是賓館、商場等經營企業,往往借助這種活動向社會展示經濟實體的建立。目前很多企業都搞了這樣的活動,但是內容和形式還不夠完善。以下是壹個以酒店為背景的開業典禮設計方案,力求在流程上更完整,在實踐中更具可操作性。\x0d\第壹部分開幕式準備工作\ x0d \ x0d \準備工作說明\ x0d \ x0d \ 1。成立慶典臨時工作組。成立慶祝活動臨時指揮部,由壹名部長和幾名副部長全程負責。\ x0d \ \ x0d \ 2。成立臨時秘書處,協助決策,綜合協調,溝通信息,召開文化會議處理事務。\ x0d \ \ x0d \ 3。臨時工作組對每項具體工作進行細分量化,責任落實到人,公布獎懲等激勵機制。\x0d\\x0d\ II。活動目標的確立\x0d\\x0d\活動目標是指通過舉辦本次活動所要達到的總體目的,具體體現為:向社會各界宣布組織的成立,獲得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業形象,為未來的生存和發展創造良好的外部環境。\x0d\\x0d\ III。活動主題的確立\x0d\\x0d\活動主題是指圍繞其開展活動的中心思想,壹般表現為幾個並列的詞或句子,如“賓至如歸,熱情服務”,既要求簡潔,又要求生動,才能給人留下深刻的印象。具體表現為:\ x0d \ x0d \ 1。通過輿論宣傳擴大酒店知名度。\x0d\\x0d\ 2。向公眾展示酒店在餐飲、娛樂、住宿、服務等方面具有良好的配套設施和服務功能。\x0d\\x0d\ 3。通過邀請目標公眾,爭取確定良好的合作關系,爭取會議、接待、旅遊等項目的承辦權,簽訂意向書,為占領市場鋪路,為未來發展打下堅實基礎。\x0d\\x0d\ IV。選擇場地時應考慮的因素\ x0d \ x0d \ 1。開業地點壹般設在企業的營業場所、目標公共場所或租用大型會議場地。\ x0d \ \ x0d \ 2。場地是否充足,場內場地與場外場地的比例是否合適。\ x0d \ \ x0d \ 3。交通是否便利,停車位是否充足?\ x0d \ \ x0d \ 4。會場環境要精心布置,有彩帶、氣球、標語、祝賀單位的橫幅、花籃、牌匾等。來烘托喜慶熱烈的氣氛。\x0d\\x0d\ V .選擇時間要考慮的因素\ x0d \ x0d \ 1。關註天氣預報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇壹個晴朗的吉日。天氣好的時候,會有更多的人走出家門,走上街頭參加儀式。\ x0d \ x0d \ 2。營業場所建設,各項配套設施完成,水、電、暖等硬件設施建設。\ x0d \ \ x0d \ 3。選擇主要嘉賓和領導能出席的時間,選擇大部分目標公眾能出席的時間。\ x0d \ \ x0d \ 4。考慮人的消費心理和習慣,善於利用節假日傳播組織信息。比如各種傳統節日,近幾年在國內異軍突起的外國節日,還有農歷的3、6、9,這時候結婚的多。借機發揮,制造聲勢,刺激消費欲望。如果這項活動以外賓為主要參與者,就要多註意不同國家不同節日的不同風俗習慣和民族審美趨向,切不可在外賓忌日舉行開幕式。如果客人來自印度或伊斯蘭國家,他們應該更加小心。他們認為3和13是禁忌數字。當他們遇到13時,他們應該說12加上1,所以他們不能選擇3或13作為開業日期和時間。\ x0d \ \ x0d \ 5。考慮到周邊居民的生活習慣,安排在上午9: 00-10: 00之間最合適,避免過早或過晚擾民。\x0d\\x0d\ VI。邀請客人準備\ x0d \ x0d \ 1。確定受邀人:邀請上級領導,提高檔次和信譽度;邀請工商、稅務等直屬部門。,以便將來獲得支持;邀請潛在的和預期的未來顧客是企業管理的基礎;邀請同行業的人互相交流合作。\ x0d \ \ x0d \ 2。邀請方式:電話邀請,通知也可以,傳真也可以,表示誠意和尊重的方式是發邀請函或派人親自邀請。邀請要提前壹周完成,讓被邀請人早安排早準備。\x0d\\x0d\ VII。開幕式輿論宣傳\ x0d \ x0d \ 1。企業可以利用報刊雜誌等視覺媒體傳播信息,具有信息傳播速度快、接受面廣、連續閱讀時間長的特點。\x0d\\x0d\ 2。在散頁上傳播的、向公眾介紹商品、報道服務內容或宣傳企業、單位服務宗旨的自制廣告等。,且所需費用較低。\ x0d \ x0d \ 3。企業可以利用廣播、電視臺等大眾媒體。這種溝通方式的效率和成本最高,所以要仔細考慮投入和產出。\ x0d \ \ x0d \ 4。設置醒目的橫幅、廣告、海報等。在企業大樓周圍。\x0d\\x0d\ VIII。站點布局大小=2>。儀式平臺設計為長方體,長25m,寬20m,高1m。按照慣例,開幕式時賓主雙方都會站立,壹般不安排主席臺或座位。\ x0d \ x0d \現場裝修:\ x0d \ x0d \ 1。為了表示莊重和對客人的尊重,可以在客人特別是貴賓站立的地方鋪上紅地毯。\ x0d \ \ x0d \ 2。在會場周圍懸掛橫幅。\ x0d \ \ x0d \ 3。掛彩帶、宮燈,擺放花籃、匾額、飄氣球等。由參觀者展示在顯眼的地方。如大門兩側擺放著20個中式花籃,其中壹個標有“熱烈慶祝XX開幕式”字樣,另壹個標有慶祝方名稱。正門外的兩側,有充氣的動畫人物、空中飛舞的星星和吉祥的動物。\ x0d \ x0d \ IX。材料準備\ x0d \ x0d \ 1。禮物準備:送給客人的禮物壹般屬於宣傳媒體的範疇。按照慣例,給客人的禮物有四個特點:\ x0d \ x0d \壹、宣傳性:可以自己選擇產品,也可以自己印刷企業logo、產品圖案、廣告語、開業日期、聯系方式等。禮品及其外包裝上。\x0d\\x0d\二、榮譽:禮物制作精美,有名言或名畫,讓主人感到光榮和自豪。\x0d\\x0d\三、有價值:具有壹定的紀念意義,使主人倍加珍惜和重視。\x0d\\x0d\第四,實用性:禮品要廣泛使用,才能獲得宣傳效果。\ x0d \ \ x0d \ 2。設備準備:開幕式所需的音響、錄音、錄像、燈光設備及各種電器、設備,由技術部門進行檢查、調試,防止使用中出現差錯。\ x0d \ \ x0d \ 3。交通準備:接送重要客人,運輸貨物等。\ x0d \ \ x0d \ 4。用餐準備:人數、座位、食物、用餐用具等。\ x0d \ \ x0d \ 5。慶典活動所需用品的準備:如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤等;員工服裝的統壹定制;定制禮品、繪本、優惠卡、VIP卡留作紀念或宣傳。\x0d\\x0d\開幕式具體程序說明\x0d\\x0d\ 1。接待客人\x0d\\x0d\停車接待:停車場將指派專人負責指揮車輛排放。\x0d\\x0d\正門接待:展廳主要負責人和禮儀小姐在正門接待客人,並帶領客人進入休息室。客人簽到。\x0d\\x0d\服務接待:會有服務小姐安排坐下。\x0d\\x0d\接收註意事項:\ x0d \ x0d \ 1。教育本單位全體員工以主人的身份熱情對待客人,有求必應,主動提供幫助。\ x0d \ \ x0d \ 2。接待貴賓時,單位主要負責人應親自出面。接待其他客人時,本單位禮儀小姐可以負責。\ x0d \ x0d \接待禮儀:\ x0d \ x0d \ 1。女主人向客人鞠躬,微笑著說“歡迎”。\ x0d \ \ x0d \ 2。與客人握手時,酒店負責人要註意:\x0d\\x0d\ (1)職位高的人先伸手,女士先伸手。\x0d\\x0d\ (2)握手時角度略大,拇指向上,雙方下頜要相互接觸。\x0d\\x0d\ (3)握手要用力,搖兩下,然後松開。\x0d\\x0d\ (4)如果戴著手套,先把手套脫下來。如果和妳握手的手正拿著什麽東西,妳可以先放下壹只手去拿。在壹些可能握手的場合,要用左手拿東西,把錢包或筆記本放在左手或肩膀上,為右手騰出空間。\x0d\\x0d\ II。剪彩註意事項\ x0d \ x0d \剪彩:壹般不超過5人,多為領導、合作夥伴、名人、員工代表。剪彩人以穩健的姿態,輕盈的腳步,微笑著走向剪彩的彩帶。剪彩人員全部到位後,工作人員在托盤上呈現剪刀。剪彩人在拿起剪刀前,要點頭微笑感謝工作人員和拉絲帶的工作人員,然後用右手輕輕拿起剪刀,壹刀剪彩。剪彩結束後,把剪刀放回去,給周圍的人鼓掌。\x0d\\x0d\壹般:剪彩人穿西裝、裙子或制服,頭發梳理整齊。不允許戴帽子或太陽鏡。\x0d\\x0d\ Shearer:在壹系列剪彩過程中幫助剪彩師的人。壹般來說是禮儀小姐。第三部分效果評估\ x0d \ x0d \活動結束後,要繼續做好以下工作:\ x0d \ x0d \ 1。結算實際費用:準確計算實際費用並與前期預算進行比較,寫出費用匯總報告。\x0d\\x0d\ II。慶典活動影響調查:包括信息收集、整理、反饋,為企業經營決策做輔助工作。\x0d\\x0d\ III。整理保存資料:包括各種車模、宣傳冊、圖片、光盤、方案設計、演講、活動結束後的各種總結資料。\ x0d \ x0d \ IV。寫壹份效果評估報告:包括經濟效益、社會效益、實際效益和潛在效益。\ x0d \ x0d \ V .提出業務建議。
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