陪同客人的禮儀在商務活動中，接待人員要陪同客人，壹般走在客人的左側，以示尊重。
如果主人陪同客人，與客人並肩而行。如果妳是隨行人員，妳應該走在客人和主要陪同人員的後面。負責引導，妳要走在客人左邊壹兩步，與客人保持同步。遇到路口或拐角時，要用手示意方向，並給予提示。乘電梯時，如果有專人服務，請客人先走。如果沒有專人服務，接待人員應該先去操作，讓客人到了之後先走
陪同客人的禮儀在商務活動中，接待人員要陪同客人，壹般走在客人的左側，以示尊重。
如果主人陪同客人，與客人並肩而行。如果妳是隨行人員，妳應該走在客人和主要陪同人員的後面。負責引導，妳要走在客人左邊壹兩步，與客人保持同步。遇到路口或拐角時，要用手示意方向，並給予提示。乘電梯時，如果有專人服務，請客人先走。如果沒有專人服務，接待人員應該先去操作，讓客人到了之後先走。進入房間時，如果門向外開，應先邀請客人進入。如果門向內開，陪同人員要先進去，扶住門，再邀請客人進入。
乘車時，陪同人員應先打開車門，邀請客人上車，並將手背緊貼車門上框，提醒客人避免磕碰。客人坐穩後，關門開車。按照習俗，客人和主陪要坐在司機後面第壹排，客人在右邊，主陪在左邊，陪同人員坐在司機旁邊。車停穩後，陪同人員應先下車開門，然後請客人下車。如果接待兩位貴賓，主人或接待人員應先打開後排右邊的車門，讓尊貴的人先上車，然後迅速從車尾繞到車的另壹側打開左邊的車門，讓另壹位客人從左邊上車；只打開壹扇門，讓壹個人先進去是不禮貌的。當然，如果想讓客人順便看看當地的壹些景點，也可以在說明原因後，請客人坐在左邊，但同時要向客人道歉。需要強調的是，即使是讓客人欣賞風景，也不要讓他們坐在司機旁邊，尤其是接待港澳臺和外國客人的時候。否則會弄巧成拙，適得其反。如果是陪客人、外賓，陪同人員要提前10分鐘到達；參觀時，陪同人員要走在客人前面，提前兩三步，時刻註意引導，進出門戶、轉彎或上下樓梯時要伸手；當參觀結束時，客人應該在告別前被送到旅館。
引導客人禮儀是禮賓的基礎工作。引導主人和客人參加儀式、宴會、會談、會議、入座、就座等。，這些都需要禮賓員忙碌的身影。在沒有專職禮賓員的部門，通常由辦公室職員、秘書或負責公關的人來承擔這項工作。
向導
第壹，著裝整潔。服裝顏色要適中，不要太艷麗，也不要土氣。男導的服裝以黑深色西裝為主，領帶顏色可根據活動內容調整。女導遊應該穿西裝和裙子，或者稍微花哨壹點的衣服，但不能招搖或花哨。第二，以禮待客。在客人面前，要謙虛，落落大方，不要打躬作揖。態度友好，行動迅速，問答簡潔準確，服務周到細致。能聽懂壹些常用的外語，交流比較方便；如果妳不明白，妳可以通過看妳的眼睛和手勢來解決問題。
大意
首先，報名。當妳遇見壹位尊貴的客人時，妳應該自我介紹。比如？妳好，大使先生。我在外交部禮賓司工作。晚上見。霍爾？；？請跟我來？；？請小心臺階。等等。第二，手勢。引導時，可以適當用手勢指示方向，但不能像交警那樣，用手勢反復向人打招呼或大聲呼喊讓客人跟妳走。第三，距離。導遊應該在被引導人的左側前方，大約壹兩步的距離，在帶路之前先帶路。不要離貴賓身體太近，以免讓客人有壓迫感；不能太遠，超過7-8步的話，會讓人覺得導遊不是專門為他們服務的；避免和貴賓壹起出現？並駕齊驅？情況。向導的步伐不能太快，在拐角和樓梯處可以慢壹點，避免有人掉隊。第四，主賓。優先照顧好客人和其他陪同人員。如果尊貴的客人不主動握手，導遊只需要點頭打招呼就可以了，不需要握手。第五，提醒。遇到不平的路面，比如地毯接縫，要提醒客人註意安全。第六，幫助。幫助年長的客人是我們的習俗，這是尊重他們的表現。但是，對於外國的老年客人，尤其是西方人，我們不應該盲目地幫助他們，只有在他們明確需要的時候才幫助他們。在西方，別人視自己為老人，認為自己永遠是無用的代名詞，是壹種禁忌。
向前行進
如果客人並排走，導遊要註意盡量走在客人的左邊前面；如果主賓由妻子陪同，最好讓她在主賓的右側，其他隨行人員也要跟隨。如果通道比較窄，需要單排走，也就是前後壹行。有兩種選擇:壹是出於尊重，讓主賓走在前面，向導緊跟其後；第二，導遊還是可以帶路的。旅途中，如果客人有什麽問題，導遊要面對客人，簡明扼要地回答。未經授權，導遊不要過多打聽客人的情況，也不適合和客人談笑風生。
樓梯
樓梯應該從右邊上下，讓主要客人走在前面，導遊跟在後面。其他人員，通常是女的在前，男的在後。下樓時，領導要先下車。如果坐自動扶梯，要站在右邊，單行，讓主要客人在前面。不要站在扶梯的中間或左側，以免擋住急於前行的人。
電梯
如果有負責開電梯的人，引導員要讓客人先進去，順序是主賓，女客人先；如果電梯沒有負責人，引導員要先進入電梯，按住電梯控制按鈕保持電梯門打開，然後邀請客人進入。向導負責啟動電梯的上行和下行按鈕。電梯內空間狹小，要盡量減少每個人占用的面積。如果實在擁擠，盡量不要面對面靠近別人，靠近後面或側面更好。不說話或少說話，以免影響他人。當妳真的想說話的時候，聲音要小，嘴巴盡量遠離別人的臉，以免吐到別人臉上，或者把嘴裏的口臭和異味擴散到別人臉上。出電梯的時候，要盡量讓主賓和女嘉賓在前面。在電梯裏，為了照顧或回答客人的問題，導遊應盡可能靠近主賓。
介紹
進入大樓，如有必要，先帶客人到衣帽間。到了接待室門口，要介紹這是什麽地方，然後開門讓外賓先進入。見主人時，要把客人介紹給主人，即先介紹客人，後介紹主人。兩位客人見面打招呼後，引導客人坐在右邊的座位上，其他客人依次坐在客人的右邊，不必壹壹引導。所有人員落座後，如果沒有留下的必要，引導員可以離開。
送客
妳要掌握客廳外的談話過程，壹旦結束，要立即出現在客廳。當主人和客人道別時，及時引導客人離開。導遊壹般應該把客人送到停車的地方，然後和客人握手道別。客人會發動汽車，揮手，目送客人離開。
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