(壹)、整體市場分析
1,市場地位隨著民族的流行,銀飾品自三年前興起以來,壹直受到青年男女的喜愛。這種首飾以銀和925銀為主,配以具有民族特色的飾品,成為青年男女搭配休閑裝的配飾。寶石、亞克力板材、水晶、鋯石等材質的首飾市場份額較以往有所增加,體現了市場消費結構多元化、多層次的發展趨勢。而我國目前的首飾設計大多盲目模仿幾何風格、流線型的簡單拼湊風格和直接模擬自然的註重,形成了首飾設計中所謂“現代風格”的奇怪風格,與到處豎立的城市雕塑相呼應。這些所謂的“現代風格”設計占據了國內市場的絕大部分,被稱為“模具首飾”,不僅制約了中國首飾設計的發展,也對大眾審美起到了錯誤的引導作用。中國的珠寶市場正處於設計滯後於生產、消費需求和時代發展的時期,需要豐富多樣的設計風格來滿足各種要求。2.產品優勢基於我看到的珠寶設計現狀,將青銅器紋飾中的百胸雷紋融入設計中,設計出了五種類型的銀飾(項鏈、胸針、戒指、發夾、耳環),旨在通過傳統元素的融入來滿足當今珠寶市場的需求。這個設計作品的優點是:創新的材料和材料符合大眾消費水平。3、市場機遇與問題分析1),近年來,銀飾品、時尚飾品,銷量水漲船高。白銀市場開放後,銀制品和銀飾消費成為新的熱點,白銀消費大幅上升並確保穩定增長。2009年消費量已達到5000噸左右(不含投資需求),剩余5000噸左右,銀飾市場潛力依然較大。此外,與貴金屬首飾相比,白茹勒溫銀飾價格便宜,而且銀的原料也遠遠達不到貴金屬的價格,普通人是可以接受的。同時,新穎的主題和特殊材質的應用,加上簡潔的造型,相信在銀飾品中會占據壹定的市場。2)由於銀飾市場缺乏相應的品牌運營,以及消費者對銀飾鑒定的無知和不熟悉而產生的焦慮,在購買白如雷紋身銀飾時難以做出選擇,導致消費者自覺或不自覺地產生從眾心理,根據廣告或親朋好友的選擇來決定自己的選擇,從而逐漸走向產品同質化嚴重。而且壹些廠家利用這壹點,使得銀飾品市場混亂,質量隱患嚴重,質量無法保證。(2)消費心理消費者購買珠寶的原因很多,不同的消費心理決定了消費者不同的購買行為。以下是購買首飾的消費心理:1)、美化裝飾心理?這是人們購買珠寶最常見的消費心理,也是最直接體驗到的珠寶價值。俗話說“愛美之心人皆有之。”因此,色彩鮮艷、造型奇特、款式新穎、外形美觀、外觀精致的首飾是這類消費者的理想裝飾品。2)象征心理學:珠寶不僅有美麗的色澤,還有深刻的內在美。很多人買首飾,不僅僅是喜歡它的外在美,更是表達壹些願望或者有壹個很好的寄托。自古以來,人們就把珠寶視為物中之寶。例如,我國人民自古以來就有攜帶玉石以示吉祥的習慣。在壹些西方國家,水手們經常隨身攜帶海藍寶石,這樣他們就可以有壹個安全順利的旅程,因為在海藍寶石的傳說中,它可以戰勝邪惡,給人們帶來和平和幸福。在阿拉伯國家,人們認為佩戴綠松石可以消除庇護。這種心理可以說自古就有。即使在今天,人們的單純心理依然可以找到。3)紀念心理:抱著這種心理的珠寶消費者,往往對人對事有很深的感情。他們註重人與人之間真摯的感情,然後把這種感情寄托在珠寶上。他們會選擇壹些符合自己心情和欲望的珠寶作為對人和事的紀念。婚禮紀念首飾的流行可以說是人們心理的典型反映。據統計,美國每年有6.5438+05億新娘接受自己的訂婚鉆戒。這不能說是對“壹顆鉆石恒久遠,壹顆永恒不變”的最好理解。4)儲備心理:珠寶不僅漂亮迷人,而且保值性強。壹些國家將壹些珍貴的寶石放在國家銀行儲備中,充當比黃金更強的“硬通貨”。正因如此,在現實生活中,也有很多人抱有珠寶保值的心理,把珠寶消費當成壹種特殊的“儲蓄”。珠寶小巧便攜,易於保管,價值極高,是壹種很好的“儲藏”手段。5)時尚心理:談論時尚,緊跟潮流,是現代人尤其是青年男女的普遍心理。鮮艷的顏色和眾多的款式為追求時尚的男女提供了廣泛的選擇。很多年輕人在購買珠寶時,並不太看重寶石本身的價值,只追求其款式的新潮和個性色彩。6)、社交禮儀:佩戴優雅得體的首飾,從某種意義上來說,也是對對方的尊重和友誼,同時也顯示了自身的素質和涵養。在壹些發達國家,人們在社交禮儀中非常重視珠寶佩戴。7)身份心理:從廣義上講,人們對珠寶的選擇本身就體現了壹種個人的“身份”,既是權力和地位的直接標誌,也是代表壹個人內在處境和歸屬的壹面。8)藝術心理學:首飾不同於普通的裝飾品。它是壹種高級藝術,凝聚了設計師的心血。對於熱愛藝術的人來說,在購買首飾時,更註重首飾的藝術價值,強調首飾的藝術美。對於這類心理消費者來說,選購首飾最重要的標準就是首飾的造型是否獨特,款式是否新穎。9)情感心理學:人們崇尚美,追求純情,往往通過隱喻來表達內心的感受。珠寶壹直受到人類的喜愛,自然表現出壹種感性的珠寶心境。10)、實用心理學:在人類應用珠寶的歷史上,很長壹段時間,珠寶都是與人們的實際應用相結合的,比如發夾、發簪、手表、領帶夾等等。11),炫富和炫耀心理:很多人佩戴首飾是為了顯示自己有財產、有地位、有格調。他們購買的時候,並不關註制作是否精美,款式是否新穎。黃金首飾只要求重量和成色,寶石首飾只要求寶石的高檔和壹級品質。(3)、白茹勒溫銀飾品的SWOT分析實力:?1),材料的創新:傳統元素在國際珠寶大潮中變化越來越大,逐漸?從貴族化、高檔化到平民化、個性化。它給現代藝術設計和現代生活的審美內容帶來了巨大的影響。它以極其獨特的形式和內容滲透到高度發達的現代文明中,構成了壹種新的文化現象,即民族民間文化。通過資料檢索和市場調查,白茹勒溫在現代首飾中的應用並不多見,有的只是以其他相關的勒溫為元素進行設計,具有小眾市場。2)、材質符合大眾消費水平:五件百排扣雷紋首飾采用925銀黑亞克力板材。雖然現在白銀價格呈上漲趨勢,但相對於黃金、鉑金、k金等貴金屬首飾,銀飾品已經成為壹種低成本、低價格的流行時尚飾品,消費速度和頻率都很快,接近於快消品。弱點:作為新開發的產品,缺乏自己的品牌效應、產品形象和產品口碑,缺乏明確的戰略導向,組織、預算和費用的靈活性不足,市場控制力不足。銀飾市場越來越成熟,使得百乳雷紋銀飾的競爭更加艱難。0pportunities:近年來,銀飾品和流行飾品異軍突起,銷量大增。此外,與貴金屬首飾相比,白茹勒溫銀飾價格便宜,而且銀的原料也遠遠達不到貴金屬的價格,普通人是可以接受的。同時,新穎的主題和特殊材質的應用,加上簡潔的造型,相信在銀飾品中會占據壹定的市場。威脅:與黃金飾品相比,白茹勒溫銀飾品在產品原料方面具有絕對優勢。同時,其靈活的造型可以與潮流和推廣策略相抗衡。與高檔銀飾(海盜船、蒂芙尼等)競爭時。),要盡量避開它們的鋒芒,加強宣傳推廣,努力在被客戶認可、接受不了高價的消費者中搶占品牌優勢。相對於中低檔銀飾,這類競爭對手是主要競爭對手,但能以其低端的價格給中低檔市場以強大的沖擊。(四)產品定位白銳勒溫銀飾將定位於整體年齡18-28的消費人群,以及“80後”、“90後”人群。個性化、時尚化、多樣化、敢於消費是他們的消費特點,所以他們大多選擇時尚、特別、設計精美的首飾,但大多消費能力有限。然而,白茹勒溫銀飾便宜且易於消費,年輕壹代能負擔得起這個價格。其中,大學生和剛畢業工作的白領應該會成為消費群體的主流。隨著高校的擴招,高校的學生數量越來越多。與此同時,他們的消費水平也在不斷上升,在追求個性和美麗方面始終走在時代前列。與城市居民相比,他們的活動範圍相對較小,主要集中在學校附近,這也為廣告的受眾群體奠定了基礎。大學生容易接受新鮮事物,但消費項目相對較多,還沒有固定收入,所以消費水平和可接受的商品價格還較低。但再過幾年,他們就會成為這個市場的主要客戶,如果占領了這個市場,未來就有競爭優勢。也就是長期的品牌建立起來了。(五)營銷指導思想營銷作為壹種有意識的經營活動,是在壹定的經營思想指導下進行的。這種理念是企業營銷的導向,是壹種理念。營銷的指導思想是否正確,對企業經營的成敗具有決定性的意義。這款銀飾的營銷策劃以社會營銷的理念為指導。所謂社會營銷理念,不僅僅是滿足消費者的需求和欲望,獲取企業的利潤,還要滿足消費者自身和整個社會的長遠利益。要正確處理消費者欲望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾,統籌兼顧,實現三者之間的平衡和協調。這和單純的營銷有明顯的區別:第壹,不僅要迎合消費者現有的需求和欲望,還要挖掘潛在需求,兼顧長遠利益?;二是考慮社會整體利益。因此,既要滿足消費者眼前的生理或心理需求,又要考慮個人和社會的長遠利益,如是否有利於消費者的身心健康,是否能防止環境汙染和資源浪費,是否有利於社會發展進步。比如,洗衣粉滿足了人們洗衣服的需求,但汙染了河流,不利於魚類生長;壹些美味的食物滿足了人們的食欲,但由於脂肪含量高,對身體有害。現代營銷理念形成於發達的資本主義社會,但並不是資本主義獨有的,而是對所有市場經濟都具有普遍意義。市場營銷觀念、社會營銷觀念等現代管理思想與社會主義生產目的沒有區別,完全適用於社會主義市場經濟。(6)、銷售渠道1)、直銷渠道:珠寶企業→終端消費者,即通過珠寶工廠的加工生產,將100%胸雷銀飾直接銷售給終端消費者。適合城市運營或者公司實力可以直接介入的區域,銷售力量強,對價格和物流的控制能力強。優點:最短的通道;最快的反應;服務最及時;價格最穩定;推廣最到位;控制是最有效的。缺點:限於交通便利,消費集中的城市,會有很多銷售盲區,或者人力物力投入大,成本高,管理難度大。2)多層次銷售渠道:珠寶企業→批發商→零售商→最終消費者。多級銷售渠道也叫間接銷售渠道,中間環節都叫珠寶中間商。有五個層次:珠寶企業→珠寶總代理→珠寶批發商→珠寶零售商→最終消費珠寶企業→珠寶批發商→珠寶零售商→珠寶零售商→最終消費珠寶企業→最終消費珠寶企業→最終消費者的多層次消費渠道比較復雜,分為五個層次(實際上是五個銷售渠道)和12個中間環節。選擇什麽樣的消費渠道只是手段問題,如何提高企業的效率才是核心問題。通過多層次的銷售渠道,這種平臺式的銷售適合消費密集的大城市,服務細致,交通便利,概念新穎。比如上海,580平方公裏,13萬多人口,4萬多個零售終端。如果壹個廠家在上海設立80家左右的經銷商,可以形成壹個巨大的物流平臺。每個經銷商管理幾條街,500家店,送貨上門,可以實現真正意義上的深度配送。優點:責任區明確、嚴格;服務半徑小(3 ~ 5km);交貨及時,服務全面;網絡穩定,基礎紮實;受低價商品影響較小;精耕細作,深度布局。缺點:受區域市場條件限制,必須由廠家直接發貨,需要更多的人員管理配合。(7)媒體推廣(廣告創意)1),各種媒體推廣:通過報紙、雜誌、電視和網絡、街頭廣告等宣傳媒體,對百胸雷紋銀飾進行宣傳報道,多舉辦產品展銷會或邀請名人做時尚代言,提高知名度和知名度。同時,將印制傳單或海報,告知顧客白茹勒溫銀飾的最新信息和促銷活動。但切忌單純宣傳引起顧客反感,可在清單中附上銀飾介紹和保養方法,拉近與顧客的關系。2)櫥窗設計:在白銳勒溫銀飾的營銷活動中,店面環境與營銷有著密切的關系,涉及到地理位置、門面裝修、周邊環境、櫃臺布置、色彩搭配、內部照明等因素。通過具有傳統元素的現代櫥窗設計,充分展示商品,給消費者以藝術享受,滿足消費者的情感要求,更有利於店鋪的營銷。4)定期開展活動:比如可以定期開展店慶、周年慶等促銷活動,要求供應商配合商場降低價格,商場會在顯著位置懸掛橫幅或粘貼海報。已經起到了宣傳作用。5)店員佩戴100%胸雷圖案的銀飾:可建議店員購買或要求店員佩戴本櫃產品,起到為顧客免費制作模型和樣品的宣傳作用。6)高校贊助活動:白茹勒溫銀飾定位於18-28歲群體,而大學生是消費主流。據此,我們可以聯系學校的社團或學生會,為他們的活動提供獎品和紀念品,比如新生聯歡會,並在活動期間用他們的人力物力發放傳單、小冊子等宣傳資料。(8)、營銷思路1)、產品策略:珠寶產品是壹種無與倫比的特殊商品。它既有自然性,也有社會性。
兩個屬性。就天然屬性而言,是壹大類天然稀有材料。當它被人為塑造並賦予意義後,就具有了壹定的社會屬性和壹定的社會功能。珠寶產品的自然屬性和社會屬性是同構的,以形成這種特殊商品的內涵,並決定其價值。珠寶產品的社會屬性包括經濟屬性和文化屬性。珠寶的經濟屬性表明,它不僅是壹種有效產品,而且是壹種有價值的商品。珠寶的文化屬性具有更廣泛的內涵,也是珠寶社會屬性的基礎和自然屬性的延伸。?在營銷上,白茹勒溫銀飾以其新穎的材料和特殊的材質區別於其他銀飾,在銀飾市場上有著明顯的差異化。2)定價策略:專賣店和直營店基本采用實價銷售的形式;大型商場采用打折銷售,但大部分商場商品價格高,但折扣低(至少30%),甚至存在砍價現象,讓顧客覺得商品價格不真實。所以我們雖然還是用打折銷售的形式,但是折扣是明確的,不允許砍價,最低打7折。堅持低銷售價格是影響消費者購買行為的最重要因素,這壹點對於中年女性消費者更為突出。中年女性大多是經濟型消費者。購物時,他們對產品價格非常敏感,往往會拒絕超出預期價格的產品。物美價廉是他們購物選擇的基本標準。他們對允許利潤和降價的產品更感興趣,他們是主要購買者。針對中年女性消費的這壹特點,低價銷售應該是中年女性消費市場的基本營銷策略。所謂低價銷售包括兩層意思:壹是指老產品,價格是市場最低的,讓中年女性貨比三家的時候選擇產品;第二,新產品剛投放市場時,產品定價不應高於中年女性消費者的預期價格。當然,為了讓企業能夠接受這個價格,必須提前做好必要的價格宣傳。3)渠道策略:(1)?專櫃銷售:仍是商場創造銷售利潤的主要方式。⑵?網站銷售:發展電子商務,通過互聯網訂貨系統建立網上銷售系統。4)推廣策略:(1)?廣告宣傳:以軟廣告形式為主,網站宣傳為輔。宣傳內容主要包括:珠寶文化、珠寶選購與保養、品牌介紹、珠寶玉石知識、珠寶投資、收藏與藝術價值、流行趨勢、行業發展等。⑵?商場促銷:a .全年開展七場大型營銷活動,輔以品牌推廣活動。b .推出售後服務和商品的“以舊換新”規則,並在商場明確。⑶?平時推廣:主要是專櫃(品牌)銷售人員直接向顧客推薦商品,關鍵是向顧客陳述壹個產品獨特的銷售主張,即賣點,即購買該產品應獲得的利益。?⑷?公關活動:為貧困家庭獻愛心,從而擴大了XX購物中心的知名度和美譽度,在壹定程度上加速了珠寶的銷售。5)服務策略:a .售前服務:壹般的銷售意識只有售前售後的策略,而忽略了售前。事實上,售前服務不僅是顧客購買欲望的來源,也是售後服務效果的檢驗,因此在服務過程中起著重要的作用。具體來說,可以針對不同的客戶制定不同的策略來配合售後策略,比如定期宣傳資料的發放,最新的產品目錄等等。b .售後服務:產品分高、中、低檔,客服也要分。對待高端客戶,要提供神壹樣的服務,可以免費提供飲用水、咖啡、雜誌或者其他東西。甚至為了方便女顧客買賣產品,為隨行男客人提供休息場所。同時可以嘗試詳細介紹產品的分類,配備專職服務員等等。c .售後服務:客戶購買產品時,要按照客戶自願的原則,為高端客戶建立產品檔案,可以說是為了以後對產品的維護。檔案記錄客戶及其家人的生日和聯系方式,定期發放產品目錄和產品回訪,宣傳最新產品和促銷信息,刺激他們進行二次購買。d .客戶管理:分為VIP客戶和普通客戶。VIP客戶除了建立客戶檔案,定期回訪宣傳,還可以提供超額退貨服務。比如15天內提供全額退款,壹個月內打九折。說白了,具體功能就是服務有送禮需求的客戶,不方便直接送錢。