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為了讓妳在網上搶到菜,美團、拼多多、滴滴又打起來了

圖源:東方IC

30秒快讀

1、繞來繞去,生鮮戰場的玩家們又回到了熟悉又陌生的社區團購戰場。

2、社群銷售模式看來仍是最能挑動大叔大媽們神經的賣貨方式。

3、社區團購依然比拼的是供應鏈能力,團長們與品牌間的摩擦勢必會加劇。

“得生鮮者得天下。”5年前,投資界紅人徐新在壹場“未來 科技 峰會”上這樣談論生鮮的價值。實際上,關於生鮮電商的戰火就沒有熄滅。

作為高頻的生活場景,各大互聯網公司也沒放棄這塊大餅,資本的湧入究竟會催生壹個新業態還是百團大戰後的又壹次敗局呢?

社區團購布局,圖源:招商證券

如果時間倒回到2019年末,社區團購的日子並不好過,呆蘿蔔、松鼠拼拼等平臺均遭遇暴雷。

2019年末,呆蘿蔔暴雷,供應商拉橫幅“保衛蘿蔔”,圖源:網絡

而在2018年下半年,社區團購領域融資事件達27起,有超過30家機構入場,融資總金額超過40億元。

圖源:QuestMobile

潮水退去,留下來的只有興盛優選、十薈團、食享會等少數幸存者。

戲劇性的轉折發生在2020年初,疫情催生了這個行業巨大的需求,社區團購的滲透率快速提升。

不僅僅是社區團購,整個生鮮電商都在2020年迎來了復蘇。

圖源:Pxfuel

在生鮮電商賽道上,社區團購可能比前置倉更“吃香”,它免去了高昂的門店費用和配送費。

借助“ 預售+自提 ”模式,社區團購可以有效降低庫存損耗和履約成本,以更低的價格吸引下沈市場消費者,因而被業內認為是生鮮零售業中最可能盈利的商業模式。

社區團購模式,圖源:QuestMobile

壹般需要設置好自提點才可以選購

據艾媒咨詢發布的《2020上半年中國社區團購行業專題研究報告》顯示,2020年預計社區團購市場規模將達720億元,2022年有望達到千億規模。

今年5月,十薈團完成C輪融資,金額為1.6億美元,7月中旬,興盛優選完成新壹輪融資,估值高達40億美元。

圖源:天眼查

社區團購行業不僅融資不斷,而且還迎來了互聯網巨頭的入局。

滴滴內部成立“橙心優選”,美團加速布局“美團優選”,拼多多的“多多買菜”緊跟其後,阿裏組建盒馬優選事業部,菜鳥驛站也新增了團購服務

小鹿(化名)同時是美團優選、笨笨驢、多多買菜、興盛優選四大平臺的團長,她已經摸清了平臺的到貨時間,“ 美團優選和笨笨驢壹般能早上到貨,興盛優選中午左右能到,多多買菜是最晚到的 。”

150多人的社群是小鹿的立身之本,她經營的便利店距離小區和寫字樓最近,新用戶打開小程序,她的店鋪常常排在第壹位。

超過三年的團購經歷讓小鹿能快準狠地挑選出最合社區口味的爆款, 優質團長是前期稀缺資源,頭部5%~10%的團長貢獻了社區團購80%~90%的銷售額 ,團長作為連接用戶的重要渠道,是社區團購能夠運轉的前提。

圖源:網絡

“社群中50%以上的客戶都會選擇復購。”6月以來,美團優選和多多買菜先後加入,再次刷新了平臺買菜的售價,甚至帶動了其他平臺的持續性補貼。

服務於多家平臺的團長並不少見,團長和平臺之間還未建立強聯盟關系,而團長的利益主要來自平臺抽傭。

在搶人大戰進入白熱化階段的武漢, 美團優選為了拿下市場將傭金提高到10%~20%,高於十薈團的12%、興盛優選的10%和食享會的5%。

1個月前,太原文具店楊老板開通了多多買菜業務,同壹時段營業的還有沿街的三家超市,“多多買菜地推團隊在附近幾個站點斷斷續續溝通了半個月,抽成10個點以上確實比較吸引人,相當於零門檻去拓寬店面的業務”。

圖源:網絡

多多買菜不是楊老板的唯壹選擇,剛剛入場的他已經註冊了美團優選的團長端,“美團的地推來的比多多買菜要晚幾天,我算是第壹批註冊的。”目前,美團還未在太原開通服務,但楊老板已經感覺出二者妳追我趕的競爭狀態。

在某個固定地點方圓壹公裏內的範圍,多多買菜和美團優選瘋狂地攻城略地,甚至隔著幾米就會冒出壹家競爭對手。 作為多多買菜首批試點城市之壹,武漢已經表現出很強的競爭力。

美團優選開城海報

長達半年社區封閉產生的市場教育已經初現成效,凱度咨詢數據顯示,目前社區團購用戶群體中約有1/4是疫情間新增用戶,其中 72%表示在疫情後仍將繼續使用社區團購

前期註冊的門檻很低,只要提供自提的場地就可以成為團長,平臺都不會進行太嚴格的篩選 。”社區團購從業人員程橙(化名)表示:“不過,這是平臺為了拓寬市場的必要選擇,團長也能通過多個平臺的試水,找到最契合受眾群體的平臺。後期,尤其是強勢平臺不會給團長多選題。”

據相關數據顯示,美團優選已經在12個省份(直轄市)、69個城市開通服務, 而多多買菜的速度更勝壹籌,服務範圍覆蓋了22個省(直轄市),126座城市,多多買菜的擴張範圍幾乎是美團優選的兩倍

大額補貼是快速搶奪市場的最有效方式,在這壹領域,拼多多是壹個老玩家了。在做電商團購時,拼多多喊出來百億補貼的口號,以低價俘獲了五環外的潛在受眾。

招商證券關於社區團購的報告數據顯示,社區團購平臺的消費人群主要是三四線城市的已婚中年女性,他們對產品價格比較敏感,有較多時間來進行比價和挑選,這似乎吻合拼多多壹貫的作戰路線。

圖源:招商證券

前身為拼好貨的拼多多,早期就是通過大量低價水果、蔬菜試水了拼團的市場,並且在全國建立起了農產品的供應鏈優勢。

多多買菜早期宣傳語,圖源:多多買菜

據此前拼多多財報顯示,2019年,平臺農產品成交額達1364億元。另據拼多多方面披露,2020年農副產品的平臺GMV目標為2500億元,同比上年增加超過83%。

多多買菜的低價策略讓楓葉很快接受了這個新入局者,而興盛優選早在兩年前就進入了社區,“ 多多買菜能提供非常低價的果蔬,當下最剛需的口罩價格要比其他平臺便宜1元 。”楓葉已經習慣前壹天中午在兩大平臺間跳轉比價,甚至會把二者差價精確到幾毛錢。

“我們已經在當地搶到了50%左右的市場份額。” 多多買菜某中部省份網格運營經理透露: 公司的策略是先從幾個地級市入手,再把戰線落到縣域級 ,目前來看,推廣效果還算理想。”

首次大規模試水線下業務是多多買菜面臨的困境,美團的定位壹直是社區服務,它有豐富的線下運營經驗。

目前,多多買菜的小程序還不具備產品搜索功能,而且提貨時間相對較晚,在商品SKU和物流方面不及對手。“ 在興盛優選下單30次缺貨率沒有超過3次,而多多買菜購買3次就會出現壹次缺貨。 ”楓葉坦言,低價是她選擇多多買菜的直接原因。

“社區團購是壹門供應鏈的生意,平臺想靠性價比或交付服務突圍,終歸得靠強大的供應鏈所帶來的規模效應。”莫岱青表示,“這種線上銷售、線下體驗,只有全方位地服務消費者,把好品質關,才能長久。”

編輯/挨踢妹

排版/黃建

圖片/東方IC、招商證券、QuestMobile、天眼查、Pxfuel、網絡

來源/《IT時報》公眾號vittimes

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