根據騰訊2015年底給出的報告，60%的QQ用戶年齡在26歲以下，相反，60%的微信用戶年齡在26歲以上。雖然微信從誕生之日起就迅速擴張，成為用戶數量最多的社交軟件，但顯然並沒有撼動QQ作為年輕人社交之王的寶座。2006年，他們更喜歡使用QQ。那麽為什麽年輕人這麽喜歡用QQ呢？QQ在產品方面有什麽特別之處嗎？采訪了兩位產品經理，我們來聽聽他們的看法和意見。
火柴盒CEO關鍵詞:社會興趣、性暗示、生態。
對比微信，社交APP火柴盒CEO苗誌偉認為，QQ的產品開放性比微信更好，95後更容易通過QQ找到新朋友。QQ的表情功能也更加全面，可以幫助他們展現個性。比如聊天時的泡泡功能，QQ空間的日誌相冊等功能。這是壹部分原因。另外，成年人基本都搬到微信上了，QQ更像是年輕人的私宅。妳在QQ裏說的話不擔心被長輩看到。妳可以大膽的說，年輕人都是壹個層次的，妳說的話容易獲得認同，表達的回報也比較大。
“我是廣告出身，多年廣告和品牌的資深互聯網社交用戶，最早的QQ用戶，最早的BBS用戶，最早的豆瓣用戶。”作為最早接觸互聯網的80後，火柴盒CEO苗誌偉對社交產品壹直有自己的研究。
苗誌偉認為，95後的社交圈比較窄，社交需求在擴大。因為他們有共同的興趣，所以他們很容易成功地交流。“比如妳喜歡這首歌，妳喜歡這部電影，妳喜歡這個作者，這些對他們來說很重要。”苗誌偉說，“身邊能和他們溝通這些利益的人其實很少。”
苗誌偉曾經以他們分享的產品為主要話題做過壹個調查，發現主要用戶是95後，匹配度和用戶群體重合度最高的是qq。“我們調查的結果第壹是qq，第二是微博，第三是微信。”苗誌偉告訴記者，“我之前做了壹些內容分享產品，然後建了壹些Q群，供用戶交流。我發現他們在決定做這個產品之前，有很強的和誌趣相投的人交流的欲望，上線後的反響也很滿意。”
除了興趣的社交需求，苗誌偉認為，人的社交需求還有壹個重要部分是性需求，尤其是年輕人，他們剛剛性成熟。所以很多社交產品都會關註這種需求，並在設計時表現出來。“QQ最早是這樣的。大家在網上和網友聊天，大部分還是和異性聊天。或者找需要性(同性戀)的人聊聊。異性越多越漂亮，越符合喜好。表達的意願越強。”苗誌偉說，“QQ有聊天泡泡的功能，可以彰顯個性。有點像孔雀的尾巴，但其實是性暗示。這是給別人看自己的喜好，類似於打扮。相比之下，微博的對話框都是千篇壹律，極其冰冷。”
苗誌偉認為，社交產品與社會本身高度相關，因為社交產品不僅僅是產品功能，更是壹個生態問題。“當然，兩者相輔相成。比如騰訊微博就是做不到新浪微博。”苗誌偉說，“騰訊在中國社交領域幾乎是霸主，微博就是做不到。因為它做不出微博需要的生態。新浪擁有門戶和博客時代積累的大量意見領袖和明星資源。這成就了微博的生態。
“產品可以復制，但生態不可復制。”
我的校園產品經理關鍵詞:社交關系鏈領先
“我們現在要做社交產品，當然不想做QQ或者微信。壹定要做細分市場下的社交活動。比如校園社交(11分11分)、陌生人社交(陌陌)、興趣社交(興趣部落)。”
英校園社交APP產品經理傑夫告訴記者。英沃校園是壹個話題社區產品，旨在通過校本話題的運營，滿足學生對各校事件的討論。其中，傑夫負責產品。
“作為壹個產品經理，當妳設計壹個社交產品的時候，妳首先要了解的是對象。妳在做什麽，妳在用什麽群？這是最基本的想法。”傑夫說，“所以，找到妳想服務的用戶是第壹步。找到之後，想辦法把他們和什麽聯系起來！這壹點非常關鍵。妳把人們聚集在壹起，妳必須給他們壹個使用和玩耍的理由。”
在為記者普及了產品設計的基本理論後，Jeff分析了QQ產品在青年市場取得成功的原因。
“就QQ本身而言，它原本是壹個在pc端興起的即時通訊軟件。對用戶影響最大的其實是兩個功能，即時聊天和QQ空間。如果要分析為什麽QQ在年輕人中用的多，不像移動互聯網時代的產品。更多的是在PC端積累的社交關系鏈，是時間關系。”
傑夫認為，QQ之所以在青年市場這麽火，是因為社交關系鏈。“社交產品是壹個用戶忠誠度非常高的產品類別，因為社交關系鏈很難被挖掘。外賣O2O產品，餓了麽和美團，用戶沒有忠誠度，誰用誰便宜。但是QQ不壹樣。壹旦我所有的朋友都上了QQ，我就離不開它了。”
“阿裏也做了社交產品，來往，為什麽不火？因為用戶沒有理由放棄原有的社交關系鏈。我現在不用QQ了，完全可以，但是我不敢保證我所有的朋友同學都會同時放棄QQ。我只能選擇隨大流，因為我只是需要接觸他們。”
同時，Jeff認為，QQ的社交關系鏈占了先機，在中國還沒有即時社交的時候就已經切入，所以方向大。當使用互聯網的成本越來越低的時候，這樣的需求就變成了剛需。
“妳看，以我們90後為例。我們是怎麽接觸到QQ的？小學的時候聽說有人有QQ號，覺得他很新潮，想申請壹個號玩玩。這就是我們擁有第壹個QQ號碼的原因。在互聯網還沒有普及的時候，QQ很早就已經在做社交、IM、口碑傳播。QQ普及的階段，還沒有互聯網廣告，就是周圍的人都在用，種子用戶帶著好奇心傳播給用戶。普通用戶的從眾心理促使他們加入進來。”
不過，傑夫也認為，90後不會壹直喜歡用QQ。“長期的關系鏈積累造就了QQ的地位，這既是優勢也是劣勢。”傑夫說，“隨著用戶年齡的增長，我們的心態和需求也在變化。我們更頻繁地使用手機。我們更註重隱私。我們上了大學，工作了，往往面臨著新壹輪的社會關系。我們不希望過去的黑歷史被展示出來，所以我們需要壹個新的社交產品來取代QQ。就是微信。”
Jeff表示，隨著信息爆炸，用戶有太多的選擇，他們可以獲得的太多，導致他們的隱私保護意識下降，所以他們需要更多私密安靜的社交產品，而微信正好契合了這壹點。
“開放的QQ出現了，我們當時信息比較貧乏，所以QQ比較開明，主動歡迎信息交流。”Jeff比較了QQ和微信。“QQ更註重關系圈，微信更註重隱私。所以，我們這些已經在職場的人，會選擇微信。”